24日，受新型冠状病毒肺炎的影响，武汉采取了最新应对措施。针对此，盒马武汉总经理张梦媛表示，盒马原本就为春节准备了平时几倍的货，加上这几天增配调货，货品大盘基本平稳。“我们一直跟顾客说没必要抢，可以说只要大家别大量囤货，供应肯定是够的，包括活的鱼虾螃蟹也是一样。”
此外，盒马总裁侯毅称，供应武汉是盒马第一优先。据介绍，今天凌晨，盒马从上海发往武汉的物资已在路上，因为一时找不到大车，临时用了城配的小车顶上。当前供应武汉是盒马第一优先，从上海开始，长沙、重庆等周边城市的盒马，配合武汉需要随时调货。“我们尽自己所有的努力，让大家每天吃到新鲜蔬菜，让每一家盒马的货架都是满的！”侯毅说。
据了解，24日早上在盒马帝斯曼店，盒马招牌的“日日鲜”红菜苔还在照常供应。盒马方面透露，23日盒马武汉的货量是上周同期的4倍之多，整体看货量比较充足。少量临时补货正在路上，在盒马上海总部协调下，23日，四辆装满消毒液、洗手液等紧缺物资的货车从上海出发，紧急支援武汉。
此外，盒马采购人员介绍，湖北是鱼米之乡，武汉此前一直是盒马全国其他区域农产品的重要输出地。疫情爆发之后，首先是以往供应到其他区域的粉藕、红菜苔等农产品，全部暂停供应其他区域，优先保障武汉本地。同时，及时从长沙、重庆等周边城市得盒马调配物资，周边满足不了的直接从上海发货。
