DoNews11月13日消息，在黑猫平台，涉及零食品牌三只松鼠的相关投诉超过2400起，其中大部分都与产品质量相关。
11月4日有消费投诉[下载黑猫投诉客户端]称，自己在线下商超购买三只松鼠产品甘栗仁出现产品变质问题，且商家拒不承认。消费者称，在产品是正常保质日期内和包装一切完好的情况下，自己打开产品闻到有一股馊味，且甘栗仁质地非常粘手，表面已经发黑，掰开甘栗仁里面发现发黑，口味发苦。
随后又拆开了另一包全新的甘栗仁产品，打开后同样的问题，粘手且甘栗仁上有白色物质，味道难闻口味发苦，确认已经变质。但与三只松鼠售后联系他们不承认是产品变质且存在质量问题，并坚持声称是正常。
10月17日有消费投诉称，自己于10月16日在天猫超市购买的三只松鼠风干鸭脖，打开第三根发现变质发霉，前两个同事吃完均有拉肚子现象、本产品保质期6个月，生产日期6月3号的，等于临期产品，关键该产品说是用的充氮保鲜包装，主打的就是防止发霉变质，现在打开变质严重怀疑二次包装，已联系商家，要求按照《食品安全法》处理。
10月17日有消费投诉称，自己于10月16日在天猫超市购买的三只松鼠风干鸭脖，打开第三根发现变质发霉，前两个同事吃完均有拉肚子现象、本产品保质期6个月，生产日期6月3号的，等于临期产品，关键该产品说是用的充氮保鲜包装，主打的就是防止发霉变质，现在打开变质严重怀疑二次包装，已联系商家，要求按照《食品安全法》处理。
公开资料显示，三只松鼠股份有限公司主要经营坚果和休闲零食，地址位于安徽省芜湖市，现已发展成为累计服务超1.7亿消费者的坚果行业龙头企业及上市公司（股票代码：300783），并成功孵化婴童食品品牌“小鹿蓝蓝”。
2016-2020年，公司连续五年中国坚果销量第一并在行业内领先。（内容来源于相关机构《新消费时代休闲食品消费趋势研究》，坚果是指树坚果
