DoNews11月28日消息，近期在黑猫平台，有消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]称，自己花费1074元购买的AutoFull傲风电竞座椅，商家声称质保三年，现在使用一年多后椅子出现开裂质量问题，联系客服，客服回答款式已经下架，无法修复，最终提出解决方案有两个：1. 赔偿200元买断椅子质保，购买新椅子给优惠30%；2.更换通用款式大耳朵坐垫。
消费者不能接受这两个解决方案，认为刚购买一年多的椅子开裂出现质量问题，重新购买也需要花费很多钱，但也可能会出现各种问题，质量担忧。更换坐垫并不是匹配颜色，差距大，不能接受。
消费者的诉求是商家对自己购买的AutoFull傲风电竞座椅进行更换或者免费维修。
公开资料显示，AutoFull傲风，专业电竞外设装备品牌，成立于2014年，拥有电竞椅、电竞桌、电竞舱等产品体系。
