最坏的时代，同时也是最好的时代。药明康德初创于2000年的互联网泡沫时期，当时生物医药正站在周期性爆发的边缘，但新药研发正面临着一个严峻的挑战：高昂的研发成本让Biotech几乎无力承担建设研发实验室和生产设施的支出，更不用说后期的药物商业化推广了。
这便催生了“卖水人”CXO企业的诞生。药明康德以提供高质量服务为初衷，致力于提升药物研发成功率、降低新药研发门槛和成本，从而加速新药的问世。
凭借早期对服务品质的高度重视，药明康德持续赢得了客户的信赖，并与全球前20的大型药企比如默沙东、强生、辉瑞等建立了长期紧密的合作关系。
当然，药明康德的客户群并不仅局限于大型MNC。随着全球生物医药产业迎来历史性的变革，中小型Biotech成了医药创新的主角，它们对能够提供由概念验证到产品上市的“一体化”服务的CXO企业有着迫切的需求，这为药明康德实施“长尾策略”提供了难得的机会。
凭借一个人、一个想法、一张纸、一支笔，以及一张信用卡，无论市场如何变化，药明康德总能将Biotech的创意转化为现实。曾有一家其服务过的Biotech前高管表示，业内没有第二家CXO公司能像药明康德这样快速且高质量地完成原料开发，从而保证客户后续药物研发工作的顺利进行。
如今，已经没有人能够对Biotech这类“长尾客户”视而不见，而由于药明康德颇具先见之明的前期布局，它已经拥有了一大批忠实的追随者，其中不乏一些经过深思熟虑后依然选择其服务的客户。
截至今年三季末，药明康德已拥有超过6000家庞大的客户群，并且这一数字仍在持续增长中。
