为迎接国际残疾人日，在上海市知识产权局指导下，普陀区知识产权局和上海技术交易所联合饿了么，11月30日与包括B站在内的多家科技企业共同开展“信息无障碍”专利开放许可技术分享及集中交易签约。饿了么通过签约免费开放13件相关专利，并率先推广“专利+代码”的技术交付模式。
活动上，饿了么及B站作为专利许可方，与石头科技、联谛、天鹅到家、能链等7家公司完成了总共14件“信息无障碍”专利免费开放许可的签约。饿了么与B站还完成了“信息无障碍”领域的首次专利交叉许可签约。这批专利技术在各平台的实际应用，将帮助残障人士及老年人更方便地获取信息、提升生活便利度。
“今天的集中签约是有里程碑式意义的，”上海市知识产权局运用促进处孔元中处长表示，“非常高兴饿了么和B站通过专利免费开放许可的方式，以专利技术的力量来践行社会责任。”
今年9月21日，饿了么通过上海技术交易所与石头科技完成5项“信息无障碍”相关专利开放许可交易，这也是国内首批具有公益性质的免费开放许可专利交易。
饿了么还首次提出信息无障碍“专利+代码”的技术交付模式，并已在实践中进行了探索。饿了么高级无线开发专家江雷表示：“我们在实践中发现，从专利开放到技术落地，其中必然涉及大量的开发。如果我们再多做一点，把专利相关的代码一同交付的话，可以大大减少受让企业的工作量，加速无障碍技术的落地。”
饿了么自2015年起就开始持续优化App无障碍功能，并成立专门项目组，不断提升视障用户使用体验。针对听障骑手，饿了么也推出了电子沟通卡、智能外呼等多项功能与举措，帮助这些骑手在配送时实现快速便利的沟通。
饿了么总法律顾问张毅认为，饿了么作为一家科技企业，有责任帮助视障听障群体、老年人更好地享受数字时代的便利，这样的科技进步才是有温度的。“我们很高兴能借助上海技术交易所搭建的平台，与参会的企业达成开放合作的共识，相信未来会有更多的企业加入开放的行列，推动信息无障碍事业的加速发展。”
