互联网发展得非常快，其中电商这个行业可以说已经非常成熟，在国内大家都知道前几年很多传统企业被电商冲击着，要么关店要么转战线上。所以线下零售业并不是很理想，营业收入比较惨淡，就连曾经鼎盛一时的大型超市也不断走下坡路。事实上，这样的现象无论是国内还是国外都是如此，但是在这样的背景下，有一家连锁超市依然能逆势上涨，似乎没有受到任何波及，它就是来自美国的好市多，全球第二大零售商，一年赚回9500亿，单店收入是沃尔玛4倍。
去年美国很多大型超市都出现了业绩下滑，但是好市多却实现营业收入1384亿美元，相当于9500亿人民币，算下来每天好市多就能进账26亿人民币，值得注意的是它的单店营业收入非常高，几乎是沃尔玛的四倍。作为零售业的前辈，并且能在电商威压之下屹立不倒，使得国内很多新零售都在研究和模仿好市多的商业模式。
好市多的创始人Jeffrey Brotman是出生于华盛顿的犹太人，因为自己的家族都是做生意的，所以Jeffrey Brotman从小就耳濡目染，为后来从事商业打下了基础。大学毕业后，Jeffrey Brotman成为了一名律师，并和自己的好朋友开一家服装连锁店。当然这并不是他最大的追求，于是Jeffrey Brotman经常去全世界考察市场，后来他在法国发现百货公司和折扣超市合二为一的商场，受到很多人的欢迎。回国后，就找到零售业经验丰富的Jim Sinegal，两个人一起在西雅图创办了好市多这家企业。
好市多通过给消费者提供最优质却又最便宜的产品疯狂扩张，最重要的是好市多采用会员年费的策略，提高消费者的忠诚度。在80年代的时候就已经拥有20万会员人数，年营业额突破30亿美元。而去年好市多的营业收入达到1384亿美元，但是出人意料的是它所有的成本加起来将近1400亿美元，也就是说一年都是白干了，而且还赔钱？
事实上，好市多不仅没有赔钱，反而盈利非常稳定，它最重要的收益来源于会员年费。好市多在全球范围拥有9200万名会员，仅去年它的会员费收入就高达31.4亿美元，虽然这部分收入在总收入中的占比仅为2.2%，但是却几乎是利润的全部。
好市多的运营和众多大型超市决然不同，它采取很多措施来降低运营成本，例如租用便宜的地段、没有超市导购员、格局简洁、很少广告宣传等，依靠良好的口碑发展。价格低并不意味着好市多的产品质量差，好市多根据产品的性价比挑选上架，还有自己的检测基地，保证产品质量。好市多从来不担心消费者在店内了解产品，再到网上对比价格，因为他们的产品省去了所有不必要的成本，甚至自己不赚钱，靠着巨额的会员费就能养活这个企业。现在的好市多在全球经营着768个门店，大部分的收入是源于美国本土，也是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。
