陌陌Q1财报现多重利好,优化生态效果初显

陌陌Q1财报现多重利好,优化生态效果初显
2021年06月09日 16:37 罗超Pro

6月8日,陌陌发布2021年Q1财报。

2021年一季度,陌陌净营收达34.706亿元,超出华尔街平均预期;不按照美国通用会计准则计量归属于陌陌母公司的净利润为6.337亿元,陌陌公司连续25个季度实现盈利。虽然营收与净利润都出现了负增长,但这并不影响资本市场对其看好,财报发布后陌陌股价上涨3.23%。原因在于,陌陌财报释放出较多利好,这比短期内营收与利润的涨跌,更重要。

1、抓住年轻人,重视女性用户,用户大盘增长。

截至2021年3月,陌陌主App月度活跃用户达到1.153亿,同比增长730万,环比增加150万,用户大盘创历史新高,这与后疫情时代人们的社交活动恢复有一定关系,但更重要的是,陌陌在新增与促活上的努力取得成效。

用户大盘就是互联网公司的基本盘。今天所有企业都面临着“存量时代焦虑”,用户增长迟滞,陌陌曾遇到过这样的问题,2011年成立至今已有十年,陌陌原来的核心用户80后、90后都在变老,开放式社交需求减弱,因此陌陌一边努力让老用户留守或回归,另一边则努力抓住95后年轻人。

王力去年接任CEO后对陌陌进行结构性改革,陌陌回归社交,以前为了推直播特别是引导付费的产品设计被弱化,比如直播强化长尾内容生态,产品关注用户社交体验。直播营收与付费用户受此影响出现了下滑,一季度陌陌直播服务营收19.62亿元,同比下滑15.9%;陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1260万,去年同期为1280万,已经连续三季度下滑。

好在活跃用户大盘增长了,互联网行业“有用户就有明天”,正是因为此王力才有底气说:“陌陌主App处于稳步回升的轨道,也将继续作为现金牛业务提供空间探索陌陌和探探之外的新契机。” 陌陌主App“稳步回升”,结构化改革效果出来了。

让用户更活跃,陌陌还在继续努力。一个看点是女性用户,开放社交平台往往“男多女少”,再加上女性用户相对保守、高冷与慢热,因此吸引女性用户以及让她们活跃,优化性别比例是提升平台整体活跃度的关键。2018年陌陌收购探探时曾明确表示“我们也很认可探探以女性用户体验为中心的产品理念。”现在陌陌整个平台正愈发重视女性用户。

陌陌观察发现,女性有强烈的情感倾诉需求,对陌生人特别是异性表现得更加慢热,针对此,陌陌采取了针对性的手段,王力表示,“我们过去的产品和服务显然对男性用户更加友好,一季度我们进行了一些新的产品实验来弥补这一空白。”陌陌小范围测试名为“情感电台”的音频社交产品和名为“小宇宙”的信息流产品,满足情感倾诉、生活分享、自由表达等女性用户更重视的社交需求。女性活跃将带动大盘活跃及增长,这也是陌陌产品团队今年的重点工作。

2、直播营收占比降低,增值服务收入增长,营收结构更健康。

一季度,陌陌直播收入占比为56.5%,去年同期这一比例高达64.8%,更早的时候曾超过80%。降低对直播营收的依赖,是陌陌一直努力的事情,按照这样的趋势下去,直播营收占比很快会低于一半。如果只是直播营收不断降低,对陌陌来说不算什么好消息,好在陌陌另一只现金牛增值服务正在快速壮大,一季度陌陌增值业务(包括虚拟礼物服务以及会员订阅服务)营收达到14.56亿元,同比增长23.8%,在整体营收中占比已高达41.9%,去年同期这一数字为32.7%。不出意外,二季度增值服务收入占比有望过半。

至于增值服务收入增长的原因,官方说法是:“增值业务营收的增长主要是由于陌陌主App虚拟礼物业务的持续增长,陌陌对产品和运营方面进行创新,以及陌陌为提升用户的社交娱乐体验引入了更多付费方案,同时较小程度上受到新产品虚拟礼物营收增长的影响。”说到底还是跟前面说的“陌陌回归社交”有关系。增值是用户付费,在免费模式畅行的互联网行业,社交平台率先跑通增值模式,如果App不将产品体验做好,要用户心甘情愿掏钱是蛮难的。

在去年10月上任时,王力在内部信中复盘陌陌当时的问题:“商业模式也有不健康,过去高速发展带来一些收入结构和业务生态方面的隐患;对用户体验的注意力也开始走神。”针对种种问题王力开启大刀阔斧的改革,不到一年效果出来了。陌陌回归用户体验,增值服务持续增长,直播营收下滑但内容生态更健康,增值与直播构成更均衡的营收结构,商业模式更健康。

3、探探商业化成果突出,陌陌探索产品矩阵“孩子”正在越来越多。

在接任后的内部信中,王力有一个比喻让人印象深刻:“移动互联网像青少年一样自生增长的幸运十年已经过去,我们要面对一个属于中年人的新时代。”而中年人最在乎的东西无非三样:票子、身子和孩子。票子是商业化能力,身子是业务健康度,孩子是未来的增长点。

现在探探已长大成人。2018年陌陌5亿美元收购探探后,用户大盘大约增长了50%(不考虑去重)。当时才成立三年的探探,虽然有付费会员、VIP会员等尝试,商业化却没上规模。当时外界认为陌陌收购探探“是将账面上的现金换成了未来财报中的收入和利润增长”,现在看来陌陌确实做到了。被陌陌收购后探探加速变现,在发布2020年一季度财报时,陌陌管理层便制定了“直播调结构、增值稳增长、探探货币化”三个关键点。

一季度探探净营收为5.677亿元,同比大增48.7%,其中直播服务营收为2.512亿元,去年同期仅为610万元,同比增长40余倍。一季度不按照美国通用会计准则探探净亏损为4200万元,上一年同期为净亏损1.032亿元,亏损大幅收窄,探探盈利在望。在发布财报时,王力表示:“我很兴奋我们看到了探探的增长机会,并且已经建立了坚实的计划来全面释放探探的潜力。”

在陌陌App与探探外,陌陌正在探索产品矩阵。2020年12月14日,界面新闻曾报道陌陌正在测试一款新的社交产品“咔咔”,主打拍摄聊天,目标用户是一二线城市的年轻群体,这款产品为独立团队开发和运营,直接向王力汇报。此外,陌陌还在测试短视频社交App“对眼”、视频相亲App“对对”、线上试衣间App“芒西”、真实交友App“陌多多”、听声音交友App“赫兹”等超10款全新的社交产品,多以独立的方式运作。

因为人群代际的变迁、视频直播的兴起,社交市场正在涌现出新机遇。腾讯、陌陌等头部社交平台都在探索面向未来的社交应用。至于未来会不会成功,王力还是蛮坦诚的:“陌陌内部已经养育了一些新产品,探探也孵化了不少,能不能茁壮成长要看运气”。

重点是,陌陌愿意不断去摸索去尝试的态度,王力曾说:“新的十年在一些固若金汤的领域依然有着见缝插针的机会,让我们不妨试试。”2011年联合创立陌陌的王力是移动社交的“老手”,但对社交依然有浓烈兴趣,他曾在微博表示:“我的梦想之一就是做一个以人为本的聊天产品。是聊天产品,不是社交产品,我讨厌社交这个词及蕴藏其中强烈的目的性。”陌陌主App的稳步回升,则给陌陌探索未来提供了用户基础与现金保障。

毫无疑问,陌陌已经走过最艰难的时刻,未来可期。

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