发布装配式智能家居,云图数字凭什么不走寻常路?

发布装配式智能家居,云图数字凭什么不走寻常路?
2022年06月13日 22:11 互联网阿超

2022年全屋智能行业很热闹,华为、云米、欧瑞博、美的等玩家均已发布新品,大家的路线愈发差异化,比如欧瑞博强化OS,云米主打成套系家电……

6月10日,行业后起之秀云图数字则对外发布了装配式智能家居系统,旨在通过创新设计和技术重塑全屋智能的供电及安装方式。在一众中控屏、智能开关、智能灯光等产品中,“装配式智能家居系统”显得有些“另类”。云图数字怎么想的?云图数字未来去向何方?在新品发布前夕,罗超频道(ID:luochaotmt)专程到深圳对云图数字创始人、CEO童辉进行了专访。

装配式系统破解智能家居供电安装难题

智能家居已进入到全屋、主动和真正的智能阶段,越来越多房屋在硬装、软装外还会“智装”。中商产业研究院预测,2022年我国智能家居市场规模可达6515.6亿元。然而全屋智能涉及设备多、场景多,安装往往要挖墙、开孔、布线,导致设计流程长、施工环节多、安装成本高,如果后续要维护或加装新设备更是极度困难。供电与安装难已成为智能家居飞入千家万户的最大拦路虎。

另一方面,整装企业都在积极拥抱智能家居浪潮,然而却普遍面临不懂智能家居、安装配置复杂、产品难以协同融合、售后服务差层出不穷等问题。云图数字创始人、CEO童辉在跟整装企业接触时发现,大家都在做智能家居,但却只是简单叠加整合第三方产品,“找这家拿个屏那家拿个开关,除了Logo不一样,其他都是一样的,同质化严重”。整装家居主要依附天花板和墙体,这是智能家居设备的主要搭载空间,深度整合可以给用户提供更好的全屋智能体验,然而整装企业不论是销售还是安装都很难搞定智能家居,木工甚至电工都不一定懂,让装修人员去现场切割高端进口木板、岩板、毛皮也不现实,行业亟待可高效融合全屋智能的解决方案。

装配式智能家居系统就是云图数字给整装企业们提供的解决方案,支持它们将高定家居与智能家居有效整合,进而解决用户端的产品安装难和智能体验割裂问题。

云图数字这套系统的物理载体是导轨,通过先进的导轨式结构设计,将标准化强弱电供电系统整合到导轨内,智能家居子设备模组以模块化形式、标准化程序在导轨上进行任意组装嵌挂。这套导轨则可被直接嵌入集成到墙面、橱柜、吊顶等空间,不同智能家居子设备在被安装时不再需要单独开孔、反复布线、重新设计。这套装配式智能家居系统直接将全屋智能安装门槛拉到“傻瓜级”。

用童辉的话说,云图数字装配式智能家居系统核心解决两个问题,一个是供电,一个是安装,“供电方式被统一,所有产品供电不需要再接电线,产品安装也不再需要现场开孔,可以在装配式智能家居系统这套平台上像搭乐高一样加载模块,让做橱柜衣柜的人也能将智能家居带进去。”清楚供电与安装的拦路虎,这套系统将会加速智能家居的普及,降低智能家居体验门槛,使得房屋成为一个真正的智能整体,给用户带来沉浸式、个性化的居家智慧体验。

现在云图数字已构建“装配式智能家居系统”的完整知识产权保护体系,且与多家全屋定制头部企业达成战略合作,抢占市场先机。在智能家居行业“装配式智能家居系统”有着足够差异化的定位,将助云图数字在整装企业这一大B渠道上建立核心优势。寻求差异化的破局点,不搞同质化竞争,也一直是云图数字的发展策略,也是其在行业得以“后发先至”的根本原因。

云图数字不走寻常路靠的还是“厚积薄发”

云图数字成立于2019年,2020年11月才首次对外发布一揽子新品,当时市面上已有欧瑞博、绿米、涂鸦等智能家居玩家耕耘多年且扎下根来,云图数字是后来者。当时智能家居正在从小众走向大众,云图数字入局正当时,遗憾的是天有不测风云,云图数字刚创业就赶上几年疫情以及科技产业逆风,一路走来颇为不易。

虽然困难重重,不过短短三年时间,云图数字依然构建起中控、照明、安防、遮阳、暖通、娱乐、传感、能源等八大场景的100+SKU的全品类产品矩阵,积累了核心技术、供应链、渠道服务、内容应用生态和W·HomeOS等完整产业布局,虽然从销售额等维度看距离欧瑞博们有客观距离,但在行业知名度上云图数字已跻身第一阵营,更重要的是,从发布装配式智能家居系统这样的动作来看,云图数字已经形成足以叫板先行者甚至改变行业格局,重塑游戏规则的实力。

云图数字破局的核心思路是差异化。2019年姗姗来迟,最初成立时只有5个人,5个人做海量品类的智能家居,做软硬件,做后来者,瞄准的还是中高端市场,难度可想而知。童辉透露当初创业时最大的难度是招聘,虽然团队创业已有天使投资,但5个人做智能家居让很多面试者都不敢信。结果云图数字用实力证明了自己:以开关单品为核心形成现金流站稳脚跟,通过中高端产品主攻别墅、豪宅、酒店等高端场景取得了突破。

这一阶段,云图数字构建起“人有我有”的全屋智能产品和平台体系外,也有许多引领行业的产品创新,比如开创式应用的旋钮式开关已成为行业一类主流交互,大量应用CNC玻璃工艺给智能开关等产品创造出“婴儿皮肤般”的触摸体验,用童辉的话说,“我们起点比别人难,市场玩家已经那么多了,如果我们没有一点差异化的东西,没有一点牛逼的东西,是没有办法破局而出的。

所有人都知道差异化的重点,关键是要有差异化的能力。

云图数字虽然是一家成立只有三年的公司,但其团队却有着多年的行业沉淀。让智能家居引发公众关注的明星公司Nest于2010年成立,但童辉却早在2008年就已投身智能家居行业。当时靠着做小家电已财务自由的他因自身热爱做起了智能家居,中间连续创业多次均未走出智能家居赛道,其中一家公司在2014年就已在走全套智能家居的路线,当时积累60多款智能家居产品与全套系统解决方案。

云图数字是全屋智能行业的后来者,不过团队却是老手,看似新品牌实际上却并非真正的从0到1,童辉的团队实际上拥有积累多年的产品、软硬件技术、供应链以及渠道等资源,以及对市场、对用户、对行业的经验认知。这一点,在2020年的云图数字首秀发布会上,童辉就已在KeyNote上注明:“ 这世上从来没有横空出世,如果没有大量的积累,大量的思考,是不可能把事情做好的。”

创始人性格与价值观决定着企业的基因,进而影响着企业路线的抉择乃至企业整体文化。在行业里,云图数字以及童辉的团队一直扮演着“不循规蹈矩”的“另类角色”。

童辉本人则是产品经理出身,自己会画图做设计,装配式智能家居系统就是由其亲手设计完成,设计也成为云图数字的一道“基因”。

一方面设计基因决定云图数字的产品都十分强调“好看”。云图数字很早就提出“科技美学”的智能家居理念,每款产品颜值要能打,云图数字内部认为哪怕是一个开关,在家里都具有装饰属性,因此一定要将产品细节做到无微不至,云图数字产品从材料选择到ID设计再到生产工艺,均十分重视细节,突出“好看”特质,在其“好看、易用、安全、互联”的产品基本原则,“好看”被放在第一位,“好看”也是其可以获得中高端用户青睐的原因之一,因为这波用户对颜值有更高要求。

另一方面,设计基因则体现在云图数字产品的结构设计能力上,相较于智能手机这类个人消费电子而言,工业设计对智能家居产品有着更强的决定性作用,“哪怕只是一款开关,如果结构设计有问题,用久了可能会变形甚至可能在现场装不上”,云图数字在这一块从未踩过坑,最新发布的装配式智能家居系统也体现出结构设计的功底,导轨式设计本身就具有独创性,同时也具有好看、好装的产品特质,比如可适配不同家装风格,精妙尺寸设计支持无缝嵌入各类空间。

在“设计”基因外,云图数字一直强调不走寻常路,做差异化的事情,不随波逐流,这种“Think Different”的逆向思维,决定着云图数字的企业战略,品牌定位,产品规划,细节设计甚至是渠道策略。

比如在云图数字的很多产品上都可以看到让人眼前一亮的“巧思”,比如Piano云图数字超级情景开关,独创模块化设计,让用户可简单拆卸组装进行乐高式组合,再对开关进行扩展;再比如“装配式智能家居系统”也是一个“开脑洞”的设计,将智能家居做成“可插拔可嵌入可组装”,云图数字是第一个。

当然,云图数字不会为了不一样而不一样,一切的创新都围绕用户需求,而不是炫技,因为差异化首先需要回答的是“为什么要不一样,不一样可以带来哪些更好的改变。”在这一点上我在云图数字公司看到了被马斯克推崇的“第一性思考原则”,也就是“用物理学的角度看待世界,一层一层拨开事物的表象,看到里面的本质,认清市场运行的底层逻辑和基础规律,然后再从这个本质内核出发,一层层往上走,让此后所迈出的每一步都与最初的这个内核相关联。否则,就是多余的、甚至错误的选择与付出。”

云图数字第一性原则思考的结果就是独树一帜的“云图数字式”产品打法,就是用创新思路提升产品体验,用工匠精神打磨产品细节,这一过程一定要将用户体验放在成本前面,将产品做到极致,成为用户愿意花更多钱的好产品。当然,用户体验是很虚的,到底如何衡量?云图数字的答案就是朴素的五个字:“用户满意度”,刚成立时云图数字就提出了“立志成为用户满意度第一的智能家居标杆企业”。

所有人都知道做硬件的难度系数比软件高出一个数量级,而智能家居又是硬件里相对难搞的,品类多SKU繁杂,应用场景碎片化,安装落地极难,售后服务很多。云图数字是后来者,好在团队多年来在设计、软硬件技术、供应链等环节积累深厚可以厚积薄发,于是云图数字可以在短时间就发布多款可交付产品,通过足够差异化的打法,成立三年来在疫情等困难下活了下来,与头部玩家们共舞。

从高端市场走来,终将到大众市场里去

品牌定位中高端,但云图数字要做的却不只是高端市场,至少不是像国外高端智能家居品牌路创(LUTRON)一样只做客单价几百万的奢侈级智能家居产品,此前在首秀发布会上云图数字就表示不会走奢侈品定价模式,童辉当时就明确“我们在打造一辆奔驰,但是让用户用平价车的消费来享受奔驰的服务和品质,这就是我们做产品的态度。”

几年后,云图数字的态度依然未变。在童辉看来,云图数字做好高端市场后可“降维打击”做更广泛的市场,iPhone能不断拉低均价获得更广泛的用户群,但曾经主打千元机的品牌要想做高端却很困难,从上往下打比反过来更容易。云图数字定位轻奢,服务的是重视生活品质的用户群,比如城市中产、年轻白领等高净值人群,这既有品牌差异化定位的考量,更是源自于团队基因,因为做好产品而不只是卖得好的产品是童辉的个人追求,“戴森的设计+苹果的价值”则是云图数字的产品初心。

智能家居早期,行业内产品普遍采取塑料为主的材质设计,质感很差,价格却比更精致的传统开关贵不少,以发烧友极客为主的用户群吐槽智能家居没性价比没质感没颜值,这种背离商业规律的现象直接限制了智能家居产品大众化。这时候,童辉在行业率先提出“科技美学”的产品理念,推出的产品不断拉升着智能家居产品的质感、颜值、档次。2015年童辉公司在广交会上展示了全金属磁吸化模块分离设计的产品,采取富士康代工确保工艺水准,对外号称“苹果级质感的智能家居”,让用户满意度得到了大幅提升。

童辉对团队最自信的就是产品力,“做产品云图数字从来不缺创意,做3年做5年我们都会不缺项目,不会缺产品。”产品力一定程度决定着云图数字的生死,“对手很多,玩家很多,我们没有品牌,没有资本,没有渠道,没有爹拼我们拼什么?拼产品。”

除了创意外,云图数字产品力的底层依然是踩坑后的积累,源自于时间的沉淀。周鸿祎说1个硬件10个坑,智能家居则是100个硬件1000个坑,云图数字知道做智能硬件的各种风险点,包括选品、研发、设计、制造、安装等环节,童辉表示云图数字至少“绝对不会犯结构、ID的错”,产品实现能力给云图数字坚持的产品创新路线提供了坚实保障,因为产品创新不是做海量产品去碰运气,而是看准、做好、卖出,大道至简,产品实现能力才是产品创新的基础。

正是因为有足够强的产品力,云图数字才可以在短时间内聚集起成熟的100+SKU,也可以在洞察到高定企业的痛点后一个月推出“装配式智能家居系统”的响应速度,这样的多品类、快反应的产品能力在未来只会越来越重要,这也是现象级服装企业Shein颠覆Zara们的关键,只不过Shein靠的数据智能,云图数字靠的是时间沉淀。

如今云图数字已形成覆盖八大场景的全屋智能产品线布局,可支持局部智能、场景智能、套装智能和单品智能等不同需求。在童辉看来,“行业靠的是产品组合赢天下”,云图数字采取的是“用高频次的产品带动低频次的产品”的策略,10元的单品卖给1000万用户,100元的组合卖给100万用户,1000元的套装卖给10万个用户,销售额都是1个亿,云图数字要做的就是用好产品组合能力,服务不同人群不同场景下的智能家居需求。

而装配式智能家居系统则是云图数字独有的产品线,这让其在“人有我有”的零售、地产、电商、跨境等渠道外,拥有了高定行业这一“人无我有”的新兴渠道。年轻人已成消费中坚人群,他们因为害怕麻烦、追求个性等原因更青睐全屋定制,高定行业正高速增长,据艾媒咨询预测,2024年中国定制家居市场规模将增至3342亿元,云图数字正在试图抓住的是家居行业最大的增长点。

值得注意的是,欧瑞博等头部玩家同样在布局高定赛道,只不过采取不同路线,比如欧瑞博与索菲亚合资成立“欧菲智能”探索橱柜智能化,此前欧瑞博对罗超频道透露相关新品将有望于2022年推出。风口大家都看到了,最终哪些玩家能“相见于顶峰”,时间将会给出答案。

装配式智能家居系统只是云图数字的大招之一。

在核心技术上,当大多数全屋智能玩家在“卷”中控屏等交互系统以及开关等SKU时,云图数字早已在布局“云边协同”技术,在云主机下布局本地服务器即边缘主机,给用户更强的隐私保障同时提升更强的全屋智能体验,比如更好地支持离线交互,再比如更快的开关反应时间。

云图数字“边缘主机”在智能家居中扮演两个角色,一个是“能源信息中心,另一个则是能源管理中心,后者将改变未来家庭的“电力管理”模式。华为全屋智能体系中边缘主机设计部署于弱电房,云图数字更加大胆地在强电井去做边缘主机,将PLC网关设计在强电箱里,结合能耗技术将PLC的优势发挥到最大,重新定义强电箱内相关部件,服务于智能家居系统的同时,通过智能技术对电进行精细化管理,助力每个家庭响应国家双碳战略。

特斯拉不只是有智能化创新,更有强大的电能供给与管理系统,“智”与“电”两者都不容易。智能家居同样如此,在童辉看来,在双碳等要求下未来的建筑会更重视节能环保,未来的家庭离不开电源电能精细化管理的需求,而智能家居的基础同样是一套高效可靠安全的供电系统,云图数字也是智能家居玩家里最重视“电”的,正在不断夯实三电技术的储备与产品布局,包括其新发布的装配式智能家居系统底层也是一套供电系统,“重视电”体现出其对行业未来有着不同的思考。

除了“电”的布局外,云图数字内部AI团队正在研精细化手势控制等“AI黑科技”,未来将体现在云图数字的新品交互设计。而在渠道层面,云图数字将继续通过“城市合伙人”体系去拓展渠道网点,此外也在积极布局电商渠道、探索跨境电商,下半年云图数字将召开新品发布会对外发布更多新动态,令人期待。

写在最后:

云图数字是一家成立只有3年的新锐智能家居公司,不过其团队在行业却有“打不死的小强”的名号,童辉率领核心团队在行业摸爬滚打14年,屡败屡战,愈挫愈勇。

如今在消费升级潮流下小家电市场也出现了许多赚得盆满钵满的网红品牌,当我问童辉为何不考虑回到小家电行业做能看到钱的“生意”时,童辉表示短期内不会考虑,因为“热爱”。“如果只是赚大钱,我有大把选择”,云图数字出众的设计能力被行业认可,甚至去办一家工业设计工作室都可以赚钱,但人各有志,童辉想要的显然不只是“钱”,在童辉身上我看到的是一种对智能家居偏执狂般的痴迷。

6月13日,通过在抖音直播带货成功还债的罗永浩宣布,将退出各类社交平台,再次“埋头创业”去了。虽然直播带货可以赚到大钱,但罗永浩却选择急流勇退。

虽然锤子科技失败了,但痴迷于产品的罗永浩却让工匠精神被公众所知,也赢得了行业的尊重。走过三年的云图数字正蓄势待发,他们带来的产品创新与坚韧不拔,本身就在改变着这个世界。

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