最近，一段视频在网上炸开了锅，杭州的马女士因为她花了近3万元购买的VERTU纬图折叠屏手机“卡得没法用”，而要求退货。结果，这一事件不仅冲上了微博热搜，还引发了网友们的激烈讨论。马女士买的这款手机，声称配备了高科技功能，比如一键呼叫直升机和私人管家服务，但她第二天就对这部手机的性能感到失望。
这次马女士购买的VERTU纬图折叠屏手机搭载了高通骁龙8 Gen2处理器，理论上应该具备不错的性能，但马女士反馈称手机使用起来“卡得不行”，这显然让她非常失望。当她想退货时，VERTU却给出了拒绝的理由：手机已经激活，检测报告显示没问题，影响二次销售。因此，退货请求被拒绝。
马女士购买的VERTU IRONFLIP英雄本色系列折叠手机
搭载高通骁龙8 Gen2处理器除了对手机退货真正有争议外，关于VERTU纬图手机也引起了更多讨论，不少网友惊讶于“现在居然还有如此高价的手机”、“贫穷限制了我的想象”、“买这种手机纯属智商税”等等。更有意思的是，VERTU纬图的旗舰店里，价格更高的手机也不在少数，甚至有超过十万元、上百万元售价的型号，至高的竟然达到了2474000元。这让人不禁感叹，原来高端手机市场的“天花板”可以这么高。
网友表示很震惊
现在手机市场中苹果iPhone与华为手机的价格算是目前价位较高的代表，但对比VERTU纬图手机来看，前两者在它面前只能算是“弟弟”。那么“VERTU纬图”手机究竟是哪冒出来的，又凭什么卖这么贵呢？其实对于在非智能机时代过来的人，应该有部分人还是知道VERTU纬图手机的吧！VERTU这个品牌以奢华著称，曾是诺基亚旗下的奢华高端系列子品牌，也有线下店铺，并且基本都开在高端厂商，近年来转型进入高端智能手机市场。
功能机时代的VERTU手机
VERTU手机线下门店Vertu手机的高价格主要源于其奢侈品牌定位、顶尖材料使用、手工制作和个性化服务。通常采用稀有和高端材料，如真皮、贵金属和宝石，且每部手机都经过精细的手工打磨。此外，Vertu提供了专属的客户服务，增加了其独特性和价值。比如Vertu手机的24/7私人顾客服务包括专属的客户经理，提供个性化的支持和帮助，客户可以通过电话或短信随时联系这些经理，获得有关手机使用、维修、定制等方面的服务。这项服务还可能涵盖旅行安排、餐饮预订和其他高端生活需求，旨在为客户提供无缝的奢华体验。
几十万元的手机你会考虑吗？这件事的热度不仅在于手机的高价，还因为VERTU的市场定位。虽然品牌一度以奢华和定制服务吸引了高端用户，但现在看来，单凭奢华并不足以保证用户满意。高价格和高技术规格的手机，如果实际使用体验差，就很难赢得消费者的口碑。
尤其是在智能机时代，Vertu面临的困境包括技术更新缓慢和市场竞争加剧。智能手机行业快速发展，新技术和功能不断涌现，而Vertu主要专注于奢华和手工制作，可能难以跟上技术进步；此外，随着智能手机品牌的普及和市场的竞争激烈，Vertu的高价位可能使其在大众市场中处于不利地位。既然如此，应该更好的服务好客户才对吧！
那么，大家觉得，VERTU纬图手机该不该给马女士退货呢？如果给你30000元，你会买VERTU手机还是iPhone或华为手机呢？
