奥维云网(AVC)线上渠道推总数据显示,截止2024年10月,线上渠道加湿器销量总计为370.7万台(同比-7.7%),销售额7.4亿(同比-4.6%)。2024年Q3季度加湿器行业虽有“小回暖”,但全年来看行业仍为负增长。
但同时我们也可看到行业的积极转变,如无论超声波型还是纯净型细分市场,都努力向高端市场进行着结构改善。加湿器市场正努力以结构升级抵抗着市场萎缩。
加湿器品类,作为能够改善室内空气质量的典型性健康家电代表,在用户健康意识不断提升的背景下,市场理应是不断上行的,但结果却并非如此。需求在不断增加,市场却在“反向萎缩”,形成巨大落差。落差背后的原因是什么呢?又该如何弥补?本文即重点分析“矛盾的”加湿器市场中的“明与暗”“红与黑”。
红
【人货场】同步进行更新迭代 彰显市场活力
加湿器市场中的“红”(一)—— 目标消费人群在扩展,且地域性在减弱
据奥维云网(AVC)加湿器用户调研结果显示,空气、地暖、疫情等有形的外界因素,及居民健康、品质生活意识提升等无形的心理因素,都在不断驱动居民增加对室内加湿的需求。加湿器市场还是具有巨大潜力的。
同时调研显示,加湿器目标消费人群的地域性正在减弱。除了常规性的干燥城市如北京、天津等地,在一些非常规的干燥城市,加湿器的需求也在逐年增强。增强的原因是综合性的,地暖的普及、空气的两季分化等都是重要的影响因素。同时我们还关注到,全球变暖导致的气温上升,一定程度上导致紫外线辐射增强,日晒变得更强烈。日晒增强加速水分蒸发,空气更加干燥。故一些日晒强烈的城市也逐渐开始出现加湿需求,如昆明等。
奥维云网(AVC)Tips:各品牌应再次“摸排”各城市气候情况,不仅将目光放在传统的干燥城市,还需增加关注 冬/夏季节气候落差大 及 日晒强烈的城市。
加湿器市场中的“红”(二)—— 产品不断升级,大参数及智能性仍为重点升级方向
加湿器市场的萎靡并未阻止品牌创新的步伐,我们可以看到加湿器市场产品创新的如火如荼,看到市场新品的多种多样,说明加湿器市场还是具有巨大活力的。
我们看得到各企业为顺应消费者多元化的需求,在提升产品品质的基础上,加入了静音、除菌、抑菌及香薰等多种功能设计,企业的努力受到了消费者的青睐。但从消费者需求来看,哪些新功能是最能触动他们购买的关键呢?
据调研结果显示,用户首先最为关注的依然是“产品的参数”,大加湿量产品(可以使室内达到理想的湿度范围)、大水箱产品(可以减少加水的频次)是他们更偏爱的产品。其次产品的静音程度及外观也是他们重点关注的产品因素。
加湿器产品的抑菌、杀菌功能,作为“健康属性”的重要体现,目前在消费者的体验中褒贬不一,值得关注。主要的“吐槽点”在于抑菌、杀菌功能的“无形性”,让消费者无法感知到该功能是否真正在工作,工作的最终效果又如何,最终产生“可能上当受骗了”的想法。
同时根据消费者对加湿器产品的改进期待,我们不难发现,消费者对产品的最大期待,仍是智能化的升级。期待加湿器产品能够实现完全自动化,“根据我的个人需求,希望它是主动出来工作,它可以检测到我需要加湿了,然后开始主动工作”。
奥维云网(AVC)Tips:各品牌应多升级消费者“花钱看得到效果”的功能,或想办法让消费者看到“多花的钱都不白花”。
加湿器市场中的“红”(三)—— 产品卖场在不断重塑,市场竞争为良性
加湿器卖场的重塑是多方面的,品牌格局在重塑,销售渠道格局也在重塑。
且目前加湿器行业尚未形成垄断格局,TOP2品牌市场占有率约为33%,各品牌都还有机会占领市场头筹。值得庆祝的是,加湿器市场目前还未走进“价格乱战”,多数品牌仍以产品创新为支撑点扩大市场份额,加湿器市场竞争还是良性的。
同时,在渠道上,各品牌企业也在不断开发新的销售阵地,如抖音、拼多多等。根据消费者目前主要的购买链路来看,抖音直播间推荐在消费者购买中的驱动效果,已初见成效。
奥维云网(AVC)Tips:抖音渠道,不可忽视。
黑
产品更换周期变慢及可替产品多 影响产品销售
我们在调研中不难发现市场的需求是在增加,但加湿器的销量为何在逐年减少?主要还是与以下三点有关。
加湿器市场中的“黑”(一)—— 产品性能以及价格提升,使产品使用周期增加,更换频率降低
产品的升级如“双刃剑”,带动了产业升级,也为行业带来了新的麻烦。之前低价的有雾型产品可能只能使用一年或一个秋冬天,但因价格低扔掉也不可惜。升级的高价的无雾型产品,质量的增加及功能的提升等,均让消费者的产品使用周期增加至2-3个周期甚至更多,导致消费者购买频率降低,最终导致了加湿器销量的减少。
那要如何减轻产品的升级如“双刃剑”效应呢?
奥维云网(AVC)Tips:出加湿替换装。调研中我们发现,消费者即使不舍得更换一个贵的产品,但因细菌滋生的害怕,也会有想要更换个产品“内芯”的想法。他们想,用完一个冬天就把机器的内芯拆出来扔掉,来年换个新的内芯。外皮不换,但一套里子都要换。这也可以给品牌一个新的思路,可替换的内里(不仅只是滤芯,也包括水箱等内壳)也许是未来新的销售卖点。
加湿器市场中的“黑”(二)—— 产品性能不稳定或增加的潜在困扰,消耗消费者信任
不可否认,市场上加湿器产品目前质量不一,部分产品存在安全隐患和性能不稳定的问题,影响了消费者对整个行业的信任度。此外,一些升级功能造成了新的消费者困扰,如纯净型的滤网需要更频繁清洗,一部分具有电解水能力的机器需要加自来水等等问题,都会影响消费者体验从而影响产品的复购。
奥维云网(AVC)Tips:品牌在新功能开发时,尤其要重点关注功能的稳定性、安全性和后续的体验感。
加湿器市场中的“黑”(三)—— 新风空调/空气机分流加湿器市场
不可否认,新风系统和目前日益发展的空气机等新品类抢走了部分的加湿器用户。而各企业要做的是,开辟新的思路去抢回流失用户的目光。
奥维云网(AVC)Tips:宣传时更强调聚焦场景、人群,更强调“小而美”而非“大而全”。品牌在宣传加湿器的时候,可多聚焦小空间场景下的不可或缺或健康帮助等,如婴儿房场景、书房场景、卧室场景等。应聚焦加湿器产品在这些小空间场景下对消费者健康的帮助。
综上,我们认为加湿器市场还是一个具备活力,值得企业去继续探索的潜力市场。市场中虽目前还有一些“晦暗”角落,但相信品牌及市场的共同努力,总会有解决方案解决市场上的困境。奥维云网(AVC)也会继续深挖洞察,助力企业找到最佳的市场新突破口。
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