乌镇论道:互联网企业承担社会责任,才是生存与发展的稳定基础

乌镇论道:互联网企业承担社会责任,才是生存与发展的稳定基础
2021年09月27日 18:23 上游新闻看点

9月27日,2021世界互联网大会分论坛“乌镇论道:互联网企业社会责任论坛”举行。

相关政府部门、专家学者与腾讯、阿里巴巴、字节跳动、拼多多、百度、快手、新浪、新浪微博等知名互联网企业有关负责人一起,探讨了如何在实践中依法加强网络空间治理、如何加强网络内容建设、如何保护未成年人健康成长、如何整治各类网络乱象等话题。

本次论坛主在为共同推动互联网企业切实履行主体责任和社会责任,最终为广大网民营造风清气正的网络空间而贡献自己的力量和智慧。

北京大学党委常委、副校长王博在发言中表示,所有的企业都有社会责任,这种责任不仅表现在捐赠与慈善,也不仅表现在对社会民生、环境保护、资源节约、乡村振兴和共同富裕等方面的关注,还特别体现在对网络空间治理、数据安全、用户隐私、权益等领域的高度自觉。

新时代的互联网企业,应将强化社会责任导向作为企业价值观的首要内容。王博表示,其理解的承担社会责任,不能简单地理解为单向付出,其实是彼此的互相成就,老子道德经中有一句话,“即以为人己愈有,即以予人己愈多”。在这个竞争越来越激烈,不确定性日益增加的时代,拥有正确的价值观,积极承担社会责任,可以获得生存与发展的稳定基础,避免其兴也勃焉,其亡也忽焉。

在对话交流阶段,阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳表示,社会责任是互联网公司的立身之本,一个清朗的网络环境对每一个互联网公司来讲就是生长的土壤,就是营商环境。“我们想象一下,每天一打开网页看到的都是谣言、色情、暴力,我们这个行业是无法健康发展的,无论哪个角度,管好信息内容都是我们义不容辞的责任。”

闻佳表示,在这个过程当中,平台越大,责任越大,技术越好,贡献越多。阿里巴巴一直致力于提升技术,希望用智能风控管理更好地做好内容管理,现在可以做到毫秒级精准级别,每秒千万条恶意信息的治理,在这个过程当中,各方来协同,因为这是一个多元共治的局面,所以在这里面,大家都有各自的角色。

闻佳认为,大家应该联动在一起,在网信办的带领之下,做好互联互通的机制管理,共享黑名单,建立白名单机制,建立一套综合治理体系,就像大合唱,如果政府、协会加上企业就是三重唱。大家同唱一首歌,效果才是振聋发聩,对黑灰产起到震慑作用。

百度集团党委书记、资深副总裁梁志祥表示,中国文化始终是将义放在利之前,所以《论语》当中提到“君子喻于义,小人喻于利”。中国互联网在过去20年,之所以能得到这么快速的发展,其实有两个原因,第一,党和政府的政策给了互联网企业一个足够宽松的、生机蓬勃的政策空间;第二,亿万网民对互联网企业的青睐,所以这些互联网企业的成长,刚开始是起于网民,从这个意义上讲,责任一开始就伴随着每一个企业。

“所以拿百度来讲,之所以百度今天能不断地从小到大发展,来自于社会和网民,所以我们一定将责任放在一个企业基业长青的最根本。”

梁志祥介绍,百度是一家以技术为基因的公司,始终将技术作为百度的第一要务。梁志祥在百度也负责知识产权,百度在研发费上投入21%,也是同届公司当中少有的,在技术上的投入说明百度一定要赋予社会责任。

梁志祥说,百度可以通过人脸识别发现一个成年人的头像与他的孩子(3、4岁孩子)的照片,就可以模拟出孩子长大的样子,通过这项技术已帮助了很多家庭找到他们的孩子。“另外,我们还准备开放很多百度的专利,让社会公开使用。”

拼多多党委书记、高级副总裁王坚表示,互联网平台是信息内容生产传播的重要渠道,在坚持正确的价值导向,保障网络内容的安全,维护用户合法权益方面具有不可替代的作用。

“作为电商平台,我们平台的信息内容主要是商品信息以及与之相关的用户信息、交易信息,公司成立以来,我们始终高度重视信息安全和个人信息保护。”王坚表示,拼多多在网信办有关部门的指导帮助下,做了大量工作,首先是高度重视信息内容的管理,建立健全制度机制;其次是高度重视商品信息发布环节,持续健全内容审核机制;第三是高度重视平台商品信息内容质量,加大巡查与处置力度。

王坚说,特别是近期,国家有关部门就防止未成年人沉溺网络游戏,严格未成年人网络保护方面提出了一些措施要求,我们也是积极地贯彻落实,积极推进实名认证,完善实名制购买等,促进未成年人健康成长。

上游新闻记者  杨野  乌镇报道

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