今天的数字化正在改变企业的客户体验、运营模式和商业模式。哈佛商学院的报告中指出：云、大数据、物联网、移动、应用程序开发等新兴技术带来的数字化大潮，正以前所未有的速度推动变革，这让企业的数字化转型成为一种新常态。
但对企业而言，数字化转型无法一蹴而就，面对数字化的方向，要如何正确认识数字化，如何长期坚持推进数字化，如何通过上云来走向深度的数字化，是政企客户当下最需要解决的问题。
正是为了让企业通过合理的方式上云，华为云以“选择不凡”的主题贯穿2019年全年，在全国各大城市，通过落地的方式，来推动企业走向深层次的数字化并投入了巨大的资源。
1月8日，作为整个2019年的总结和收尾，“选择不凡 华为云年度峰会2020”在钓鱼台国宾馆拉开帷幕，并以“云上会客厅”的模式，现场对企业的数字化之路，进行了深入的剖析。作为政企智能升级首选的华为云，会有怎样的“道”与“术”？
截然不同的数字化挑战
IDC在2018年底的报告中就曾提出“数字原生”的概念。简单地说，数字原生企业指的就是原生于数字化的企业，多以互联网公司和科技公司为主，与此对应的传统企业就是非数字原生企业。
有一种共识认为，未来所有的企业都会成为数字企业，如果你不是数字原生企业，那必须要成为数字化重生企业。从这个角度看，数字化转型，就是企业的必由之路。
但不同行业对数字化有截然不同的需求，政企客户要如何正确看待“上云”这件看似简单的事儿？
首先，没有任何一个行业，可以简单地通过“上云”这个看似轻易的步骤，一步实现数字化。
第二，对传统行业来说，他们自身并没有足够完善的数字化能力，他们需要一个领路人，从思维定势的改造，到贴身的需求探讨，再到具体的方案实施落地，以及今后的运营这样一套完整的服务体系。
第三，不同场景需要不同的数字化技术，没有足够多的新兴技术融合能力，没有完整的产品和解决方案能力，没有强有力的平台和服务架构，就很难做数字化的推动者。
选择最适用的云，是通向数字化的捷径
华为云业务总裁郑叶来认为，“数字化转型不是一蹴而就的，找到合适自己的云只是其中一步，还需要管理者的勇气与智慧，需要有效的方法和先进的技术，真的是一个超级复杂的工程，特别是对于大型传统企业而言。”
华为云业务总裁郑叶来
的确，云不是万能的，是手段而不是结果。没有企业会因为上云而上云，上云是数字化转型之路的便捷之径。不同的企业，不同的行业一定会有不同的上云的模式。
这个思考与郑叶来的主张不谋而合，他认为：首先，小微企业建议使用公有云服务，直接购买成熟的云服务和工具；其次，中型企业要选择稳定可靠、安全可信、值得信赖的云合作伙伴，使用公有云服务或者建设专属云；最后，大型政企客户需要能满足监管要求、适配政企组织架构和管理诉求、满足企业业务运营要求的云平台和服务，需要统筹规划、统一规范、又要灵活好用，同时还能兼有弹性资源、获取创新技术、生态引入、能力开放等优势。
本身在今天的数字化环境中，对企业来说，单纯的公有云或私有云已很难满足行业现有业务的需求，企业需要在混合多云的环境来适应新的业务发展。而不是，事先设定好要选择公有云，抑或是私有云。因为，“公”、“私”的本质，是服务和产品的区别，公有云是服务、私有云是产品、混合云是解决方案。
此前业界大部分的混合云方案，更多是私有云产品和公有云服务简单相加后混着的云，并不是真的混合云解决方案。这就变成了一种 “混而不合”的云，面对政企客户的复杂业务，多层级多分支组织形态有些“力不从心”，企业实际上需要的混合云是一种“化学融合”的云，而不是物理层面，简单迭加的云。
另一个难题在于多云环境下，管理粗放。如郑叶来所说，“典型的现象有一抓就死，一放就乱，云平台很难在统一规范，统筹管理，分级运营，灵活使用，账号和权限控制，安全合规要求等多个维度上满足需要。”这是因为，多云增加了业务灵活性的代价，必然是多云和多集群环境变得更加复杂，管理难度不断提升。如何在统一平台下，进行统一的管理和运维，甚至是智能化运维，难度变得更大。
显而易见，企业永远无法通过别人成功的上云模式，去复制公有云，或者私有云的路线，甚至混合云也必须由自身的业务需求来决定。即便如今，企业已经将部分业务迁移上云，它所存在的困难，问题，依然是如重重大山，难以跨越。
所以，企业要选择的是适合自己的云，才等于选到了走向数字化的捷径。
政企智能升级首选的华为云，是如何练成的？
为了破除这些存在于企业上云路径中的难题，郑叶来认为：企业业务要持续高质量发展，需要的是用户视角的“一朵云”。
首先，什么是用户视角的管理？
实际上，用户视角代表了大量复杂的不同层级的需求解读。比如，政企客户一般都有多级、多层、多域、多分支的复杂的组织结构，要适配这种业务管理需求，需要具备建立站在用户视角的云管理能力，才能降低管理成本和运作成本。例如，云服务的申请、使用、权限和成本核算需要按照分公司和部门进行匹配，用户能够访问授权的云服务。可指定分公司和部门的云服务费用上限，超出费用后不能再新申请资源，满足政企客户的安全合规要求，此外所有子公司的运维运营数据统一汇总分析，做到实现云资源的全局管控。
如郑叶来所说：针对政企客户，统一管理规范、统一使用流程、统一数据治理、统一安全合规要求是非常核心重要的能力，这就是企业最需要的“一朵云”的管理。
其次，全量服务及生态开箱即用，让创新更高效。
从服务的角度，这朵云需要能做到开箱即用，有一个统一的服务目录，做到“一个服务门户”。以华为云为例，基于华为云服务和华为云Stack的统一架构和“云联邦”技术，只需配置华为云账号，即可一键接入和一键使用200+全量华为云服务，为企业形成一个整体的云服务目录。与此同时，通过统一服务目录，除了提供基础的计算、存储、网络等常用的基础能力外，也可以快速提供AI服务、WeLink数字化办公服务、DevOps开发云服务服务、应用和数据集成服务等丰富的高级服务，让用户可以快速实现业务创新。
第三，超越传统云的概念，站在应用的角度推动创新。
通常意义的云，就是数据中心，是计算，是存储，是网络。普通的云服务商也主要采用销售这些资源的商业模式。所以，在传统方式下，企业只能通过软件供应商单点搭建所需应用，公有云丰富的生态、应用无法快速获取和聚合。
而华为云则是通过混合云Marketplace实现生态跨云共享，企业可直接获取华为云云市场的3500+生态应用，提供SaaS、镜像、API等多类型应用帮助企业按需部署，大幅降低业务部署和上线周期。并且，企业还可以构建企业专属的云市场，通过多分支机构之间的实践共享，繁荣企业应用生态，实现企业内部能力共享和同步。
“一朵云”的道与术
站在用户视角的“一朵云”，其实就是华为云在2019年总结出来的新理念。为什么华为云敢于提出“选择不凡”？因为选择了华为云，就等于选择了用户视角的“一朵云”，可以让企业的数字化少走弯路。
例如，在华为云的帮助下，中国人寿对原有的资源池（Openstack、VMWare、容器等）进行了整合，接入华为云全量服务，构建了200+云服务的金融云平台，并逐步整合华为云50+生态应用到统一门户中。该混合云在管理上适配国寿集团多级组织架构，在统一平台上也可对10+集团成员公司、36+寿险省分公司进行精细化管理。另外，国寿也在逐步推进对基础设施、数据库、OA办公、云桌面等全栈自主创新的改造。数据显示，在鲲鹏环境下，中国人寿BI 1.5亿条数据查询效率提升了1倍，优秀地支撑了中国人寿的自主创新工作。
再比如，华为云还针对国家税务局中心+分支垂直管理的组织结构，结合税务业务特点，帮助国税构建了统一标准、统一管理、安全可控的税务“一朵云”，实现总局和省局的联动，实现办税/管税全国一张网，智慧办税，智能管税。此举，实现了总局云和省级云无缝对接，基于华为云的人工智能技术，提供总局训练和省局推理的能力，实现业务创新落地。并且，基于鲲鹏云服务不仅满足行业的监管要求，同时能够支撑产业自主创新。加速税务行业新一代基础技术标准制定。
事实上，华为云除了有用户视角的“一朵云”这样的“道”，也不缺乏全面数字化能力这样的“术”。
一方面，2020年将是云+AI+5G发生聚变反应的元年，企业需要多元的算力来支撑不同业务形态和数据形态。华为云提供“鲲鹏+昇腾”云服务，覆盖了基础服务、应用服务、AI、数据库等领域，为客户多样性业务提供算力支撑。另一方面，基于华为鲲鹏处理器多核，高并发能力，在云原生应用场景，综合性能提升80%。基于昇腾的云服务性能提升2倍以上，为推理，训练等AI需求提供更强算力。同时，华为云通过一云多池能力，可实现X86和鲲鹏混合部署，支撑企业业务平滑演进。
可以预见，数字化转型仍然是企业当前通向智能世界的途径之一，而“上云”就是这个途径中最通畅的一条路。因此，选择倡导用户视角的“一朵云”，选择华为云，就是选择不凡。
