大家都听过“内容为王”。随着网络的普及,“内容营销”已经不是什么新话题。根据CMI的数据,内容营销比推式营销(outbound marketing)带来leads高3倍,高6倍的转化率。通过创作用户感兴趣的内容,吸引和改变消费者的观念和行为,变得越来越重要。
但是还是有很多私募人对于内容营销是什么,要怎么做,还是懵圈的,本文手把手教你如何从0开始做内容营销。
如何定义内容营销
对于YouTube的红人来说,内容可能就是一个视频。对于摄影师来说,内容可能就是一张图片。那很多人就理所应当的把内容营销当作通过文字,视频,图片等一系列组合打造的营销。
可是,内容营销真的就是这样子吗?
我们还是先来一起先看看的美国内容营销协会(content marketing institute,CMI)是怎么定义的,这也是我认为最准确的一种。
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Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.
“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。”
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关键词
有价值,相关和持续。内容营销是一种站在用户的角度,以目标受众的需要,以客户为导向营销。由此可见,内容营销的关键点在于“聚焦目标客户”、“价值内容”、“主动关注”。
总结
改变自我推销的方式,不要吹嘘自己如何了得,而是要展示专业性,树立起人性化,可信赖的形象,致力于为关注用户,而不是产品本身。因为客户并不关心你,也不关心你的产品或服务,而是关心他们自己。就是所谓的WIIFM原则 (What’s in it for me)。
如何做好内容营销
内容不一定是完全要关乎产品,但是一定要触及到目标客户的关注点,这才内容营销重要的一个部分。而内容的形式也是非常多样,不仅仅是文章、视频、图片、网络讲座、电子书,还可以是优惠券甚至是一首歌曲。
下面是做好内容的参考步骤:
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了解目标用户需求
内容营销不是人云亦云地照搬网络热帖,更不是肆意刷屏博取眼球,而是基于用户定位基础之上的精准触及。要做到精准营销,就需要私募人非常了解目标用户的用户属性和用户需求。可以从下面三个步骤进行剖析:
1)分析目标用户,构建用户画像;
2) 分析用户痛点问题,这个可以通过用户调研或访谈实现;
3) 根据用户痛点问题的前三位,制定有针对性的解决方案。
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确定内容策略
分析完产品目标用户后,私募人还需要根据营销目标来制定内容策略,一般一次营销活动都会有其核心营销目的,比如:拉新,促活,转化等。制定内容策略,不同用户阶段的策略会不尽相同。用户阶段可以使用“AARRR”模型进行划分,其5个环节分别的含义如下:
1) 获取用户
跟潜在的用户首次接触,或者可以更宽泛地理解为“吸引流量”。其途径多样,我们在上一篇里面已经详细讲过,重温内容可以点击“疫情当前,私募人如何进行线上精准获客?”。
2) 激发活跃
获取到用户后下一步是引导用户完成某些“动作”,使之成为长期活跃的忠诚用户。“激活动作”可以是打招呼、发送产品介绍或者路演链接、交换电话,或是任何促使用户正确而高效使用产品的行为。
3) 提高留存
用户来得快,走得也快。产品缺乏黏度,导致的结果是一方面新用户不断涌入,另一方面他们又迅速流失。通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存,是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。
4) 获取收入
商业主体都是逐利的,绝大多数创业者最关心的就是收入。即使是互联网时代的免费产品也应该有其盈利模式。
5) 自传播
社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播,这是低成本推广产品的全新方式,运用妥当将可能引起爆发式的增长。
总结
内容营销的终极目标,是要转化为能给用户提供一种有价值的服务,能吸引、打动用户并影响用户和品牌间的正面关系;内容营销效果必须可衡量,且最终能带来盈利。
如何做好内容投放
对于私募人来说,选择合适的平台投放内容,比跟风运营自媒体账号来得更有效。
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