在商业的浩瀚海洋中,企业如同一艘艘航船,时而乘风破浪,时而遭遇暗礁。金蝶国际,这位曾经的“软件巨头”,如今却在转型的浪潮中深陷泥沼,负面阴云笼罩,前景堪忧。

金蝶国际在金融领域的扩张,本意是寻找新的利润增长点,缓解主业压力,却不料陷入了一系列违规与信任危机之中。2025年11月,中国人民银行深圳市分行对金蝶旗下征信机构开出4.4万元罚单,这看似微不足道的罚款背后,实则是金蝶金融生态深层隐忧的冰山一角。

其借款App“放鑫钱包”更是一颗“定时炸弹”。这款号称要为中小企业提供便捷信贷“超市”的App,从诞生之初就饱受质疑。涉嫌“套取信息”和牌照疑似“出租”的行为,让用户对其安全性与合规性产生了极大的怀疑。放鑫钱包App产品隐私政策显示,放鑫钱包由蝶金小贷开发,并联合一家名为北京哆果科技有限公司共同运营。天眼查数据显示,“哆果科技”成立于2022年,是一家“科技推广服务”公司,2022年-2024年参保人数为0。据报道,哆果科技通过其开放运营的“哆乐帮”App为放鑫钱包提供渠道服务。值得注意的是,被曝光后,放鑫钱包已对这一信息作出修改,将联合运营方“哆果科技”改为“金蝶信科”。

上线以来,放鑫钱包在苹果App Store评分仅2.3分,多数用户评论显示其有“骗取”、“贩卖”个人信息之嫌,另有用户称“客服电话就是假的,完全打不通”、“秒拒”、“提交即显示不通过”、“天天被电话骚扰”、“套娃”式下载。

在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台,有关放鑫钱包的争议也多围绕“盗用身份证信息”、“电话短信轰炸”、“无本人授权下申请贷款并授信”等情形,投诉信息中也提及“无法注销账户”、“无法联系客服”等情况,暴露出第三方运营中不专业、不稳定的问题。

金蝶征信作为金蝶国际布局征信领域的核心平台,同样问题重重。尽管与众多金融机构合作,累计助力小微企业获得信贷,但此次罚款暴露出的机构内控漏洞不容小觑。在金融行业强监管常态化的背景下,征信业务的合规性直接关系到整个金融业务链条的稳定。金蝶征信的违规行为,不仅损害了自身形象,也让合作机构对其信任度大打折扣,未来的商业化拓展之路必将充满坎坷。
金蝶国际的业绩表现,如同一个沉重的枷锁,紧紧束缚着其转型的步伐。自2020年起,金蝶国际连续亏损,从2020年到2024年,该公司的归母净利润分别为-3.35亿元、-3.02亿元、-3.89亿元、-2.10亿元、-1.42亿元。加上2025年上半年-9773.8万,五年累计亏损逾14亿元。2025年上半年,营收虽有11.2%的增长,达到31.92亿元,但增收不增利,仍录得近9773.8万元的亏损。
云业务作为金蝶的核心业务,增速放缓成为公司业绩增长乏力的关键因素。2025年上半年,云业务收入占比83.7%,达26.73亿元,同比增长11.9%,但相较于2023年超20%的增速,下滑明显。一方面,市场饱和导致中小企业数字化渗透率已超60%,增量空间大幅压缩;另一方面,阿里云、华为云等“巨无霸”低价抢滩,竞争白热化,使得金蝶云业务的发展举步维艰。尽管毛利率高达65.6%,但依然无法改变整体亏损的局面。
与老对手用友相比,金蝶在业绩上的差距更是显而易见。2024年,用友营收91.53亿元,而金蝶仅62.56亿元,差距近30亿元。用友的大客户战略稳固,云服务占比74.9%,远超金蝶的“中小企倾斜”。在大型企业客户领域,2025年上半年,用友来自大型企业客户业务的收入为23.18亿元,在营收中占比达64.7%;同期,金蝶在大型企业市场收入为8.45亿元,占比仅26.47%。在国内中高端ERP领域,金蝶的市场份额也仅为用友的一半,业绩劣势尽显。
AI转型本是金蝶国际寄予厚望的“救命稻草”,却没想到成为了“烧钱机器”。金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春高呼“AI+SaaS黄金十年已来”,2025年以来,AI已在金蝶面向大型客户的云苍穹平台实现大幅应用。然而,业务成本也随之水涨船高。2025年上半年,金蝶的销售费用达12.64亿元,在营收中占比近四成,创同期新高。
金蝶国际执行董事、首席财务官林波透露,预计到2030年,AI收入占公司营收的比重将达30%。但现实却给了金蝶沉重的一击,今年上半年,金蝶AI合同签约金额仅为1.5亿元,在营收中占比不到4.7%。高投入与低回报形成鲜明对比,AI转型不仅未能缓解公司的业绩压力,反而加剧了亏损。这种盲目追求技术热点,却忽视实际效益的转型策略,让金蝶在AI的道路上越走越偏,前景愈发黯淡。
在全球化的大趋势下,国际市场成为了众多企业拓展业务的重要方向。然而,金蝶国际在国际化方面却起步较晚,根基尚浅,与SAP、Oracle等国际龙头相比,差距明显。与同处在转型尴尬期的用友相比,金蝶的海外业务覆盖范围也稍显落后。
2025年上半年,用友海外收入为9441.48万元,而金蝶海外收入仅为6986万元,占集团总收入的比重仅约为1.12%。如此低的海外业务占比,反映出金蝶在国际市场上的竞争力严重不足。面对国际市场的激烈竞争和复杂环境,金蝶缺乏足够的经验和资源来应对,国际化之路充满了挑战和不确定性。
金蝶国际在金融布局、业绩表现、AI转型和国际化等方面都面临着诸多负面问题。转型焦虑笼罩下的金蝶,如同在暴风雨中飘摇的船只,若不能及时调整航向,解决自身问题,恐怕将在这场商业浪潮中逐渐沉没。
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