【薇娅、李佳琦均暂停与欧莱雅合作，官方回应#WOW·热点#】#宝藏蓝v激励计划# “双11”大促刚过去，就有消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]巴黎欧莱雅称，“欧莱雅面膜李佳琦直播间预售卖429元，在欧莱雅自己直播间现货只要257元”，50片同款面膜差价超过100元。 截至11月17日，已有超过1万名消费者投诉巴黎欧莱雅“欺骗消费者”，要求退差价。 11月17日晚间，李佳琦、薇娅先后发布声明称，因某款面膜在其直播间价格优惠力度与此前承诺不符，将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。 对于暂停与欧莱雅合作事宜，谦寻文化（薇娅是其旗下主播）相关负责人对《商学院》记者表示，目前来说暂时没有新的进展，但是今天（11月18日）会有新的公告出来，“具体内容我们也在等，事情还在协商当中”，李佳琦方面暂无回应。 欧莱雅于18日回应称：已在第一时间成立了事件专项小组，澄清并处理消费者的相关问询和需求。 专家认为，电商平台应加强对商家经营行为的监督，督促商家及时履约或退款，对预售欺诈行为及时采取制止措施，必要时可直接取消电商入驻资格或要求其承担赔偿责任。
