行业观察 | 智能家居大潮中,四个中国公司的朴素样本

行业观察 | 智能家居大潮中,四个中国公司的朴素样本
2021年06月22日 18:12 财经杂志

文|施然

浙江绍兴上虞的一座工厂里,工人们正在组装LED灯,这是一家灯具照明企业美科照明的工厂,工厂流水线开始逐步被自动化设备取代,新的无人产线即将投入运行,但美科目前更大精力放在产品的智能化转型上。

美科照明成立于2009年,当时LED灯产业刚刚开始爆发,董事长余钢看到了这个机会,创办美科照明,一开始瞄准海外市场,余钢认为,在当时的大环境下,海外市场起步比较容易。

2019年6月,美科集团与涂鸦智能达成合作

2019年,美科的年营收已经超过15亿元,照明领域也已经呈现寡头格局,小厂几乎消失,剩下的都是头部大厂,美科在市场的厮杀中跑了出来。余钢开始考虑转型做智能照明。

余钢当时不太明白什么是智能产品,直观的感受是只要将灯具联网就可以,当时市场上已经出现了各类解决方案,蓝牙、Wi-Fi等等。他四处走访学习,发现还要连接云和操作平台,余钢回忆,那段时间很痛苦,一直在学习。他需要找到一个合作伙伴,降低学习的时间和资金成本,跑赢其他竞争对手。

与IoT云平台涂鸦智能多次接触后,2019年6月,余钢向涂鸦智能下了大额的订单,采购了100万个智能模组。这在当时的照明行业里算是大单,通常传统企业做智能化转型,会先小范围试水,跑通了再逐步加码。

余钢想逼自己一把,他感觉到这是个机会,虽然传统业务还在继续增长,但智能化一定是趋势,由不得你做不做的。

一开始,订单量小得可怜,200个、300个,到了9月,涂鸦居然给美科对接了一些海外渠道,订单量开始上涨,2000个、3000个。余钢亲身感受到了平台的力量,觉得自己抓住了机会。

在人工智能、云计算、5G等技术的驱动下,物联网行业正在迅速发展。市场研究机构IDC数据显示,包括硬件、软件和服务在内的整个全球IoT市场预计将从2019年的6592亿美元增长到2024年的11126亿美元,复合年增长率为11.0%。智能家居是物联网领域中非常重要的一部分,亿欧智库测算,中国智能家居已经达到了千亿级市场规模,并且呈逐年上升的趋势,2020年,智能家居市场规模约为4354亿元,预计2025年将突破8000亿元。

中国有大量传统硬件厂商,摆在它们面前的是智能化、数字化的大趋势,但转型不易。头部硬件厂商们早已储备实力,新兴的智能硬件公司越来越多,不仅如此,许多传统厂商主攻一类产品,想要实现智能化,需要不同品类之间互联互通,它们需要借助平台的力量。

契机

家居产品联网,已是大势所趋。大家比较熟悉的是智能电视、扫地机器人、智能音箱等,但这些产品通常一个家庭里只有1-2台,如果比数量,最多的就是灯和插座,能够实现的功能也更多更复杂。

余钢的一个客户家里,最多的,有160多个灯。

他的合作伙伴涂鸦恰好最早也是在插座和照明发力。以照明领域为例,行业相对集中化,像美科这样的头部厂商,会很快感受到市场的变化。一开始,余钢会不断和客户沟通,“如果大家有需求了,我们肯定能最先感受到”。

2019年开始,他就陆陆续续听到智能照明的相关消息,这也让他下定决心赶紧推动。他的产品主要销售渠道是线下,线下货架数量有限,先进入市场可以先占位置。

过去,美科采购零部件会有两个月的账期,这一次和涂鸦合作,他直接预付了三个月的定金。传统工厂都有存货压力,美科也不例外,余钢决定采购100万个模块时,遭遇公司高管的反对,认为可能会导致半年到一年的库存,影响管理层的绩效,他力排众议,当场立下军令状:有存货我负责。

这个决定后来被证明是正确的。第一批智能灯具三个月就卖完了。经此一役,美科和涂鸦建立了长期合作关系,从一开始涂鸦的销售人员反复找他下单,变成他一直催着涂鸦发货。

与涂鸦合作后,英为拓智能产品线的营收以每年几倍的速度增长

智能家居公司英为拓和涂鸦的合作早在2014年就开始了。当时,创始人李毅生看到扫地机器人已经卖得很好了,他体验过,感觉完全不同于传统产品,受此启发,他决定投身智能家居领域。

英为拓成立于2013年,主要做小家电,包括除湿机、空气净化器等,李毅生当时对行业大势的判断是正确的,目前这家公司年营收已经做到8亿元左右。

英为拓的主打产品是除湿机,除湿机属于功能性产品,智能化的体验并不明显,在空气净化器上,技术的感知度更高,例如可以自动检测空气质量,识别PM2.5、甲醛等有害气体,自动开机,自动调节指标。

到了2018年底,另一个家电公司鸿世电器总经理胡永根走访供应商时,来到一家工厂,他发现这家工厂已经有做得不错的智能产品,但工厂因为遇到一些困难,决定搬迁,他就直接收购了这家工厂。

2015年,这家工厂就已经与涂鸦合作,鸿世电器也因为这次收购,开始智能化转型。2019年到2020年,鸿世相继开发出智能电工、照明、安防等系列产品,靠电工起家的鸿世,转型以电工为切入口。

要不要继续和涂鸦合作,胡永根也经过一番考量。鸿世90%的收入来自海外市场,涂鸦在海外市场的影响力相对较大,可以帮助打开销售渠道。

转型后,效果明显,智能产品线的营收以每年几倍的速度增长,到今年已经和传统业务持平,传统业务的年增长只有15%。

智能家居公司觅睿科技成立于2017年,团队成员都来自于传统安防企业,从公司创立之初,觅睿科技就决定区别于传统安防产品,聚焦于前景更好的智能家居产品。一开始,觅睿只是委托涂鸦开发云存储,在双方合作过程中,发现海外市场需求越来越大,智能视频产品是对涂鸦平台一个重要的补充,所以双方很快达成了深度合作关系。

觅睿以物联网智能视频产品为主,过去的传统安防产品都只是单设备独立运行,没有与App和服务器的交互,使用不便利,体验也较差,安装还麻烦,使用成本高。智能视频产品出现后,解决了用户的这些痛点。同时海外的不少用户住的房子较大,都是开放式的独栋住宅,视频监控基本上是刚需。觅睿也将重心放在海外市场上。从欧美开始,逐步渗透到全球。

通过与涂鸦的合作,觅睿产品上市后的三年时间内,销量增长了几十倍,出货量是这一细分领域的全球前列。

四家公司都因为智能化浪潮淘到了金子,又都因为各种不同的契机和涂鸦发生了关系,目前来看,结果是正确的。它们期待更多的改变,但人生总是这样,改变和犹豫、困难总是相伴相随,如影随形。

重构

从传统产品升级为智能化产品,第一个面临的问题就是成本。余钢说,一个智能化灯泡,成本增加10倍,但C端用户感受不会太明显。他的一款传统LED灯在海外的售价是2美元,成本是3美分,升级后,成本变成3美元,售价是6美元-7美元。用户目前能够接受的底线是,智能灯比传统灯贵几块钱。

对于像美科这样已经深耕行业十几年的公司来说,销售渠道的问题其实不大。但渠道商相对于厂商来说,并不能同步理解智能产品的价值和行业的大趋势,成本一旦上涨,接受意愿就不那么强,渠道不愿意推,肯定影响销量。

谁的意愿强,谁先让一步。英为拓的做法是先承担一部分成本。通过与涂鸦合作的智能化技术,英为拓提升了空气净化器的产品力,再加上主动承担部分成本,产品很快在市场上铺开,现在年销量超过100万台,进入这一细分领域的前十。

2018年,英为拓在韩国市场推出智能空气净化器。日韩市场和欧美市场用户喜好不太一样,李毅生说,韩国用户对智能化产品接受程度比较高,美国用户喜欢操作简单的产品。在外观上,亚洲市场偏好圆润的设计,美国市场喜欢黑色和金属原色,偏好更刚硬的外观。

鸿世也走过弯路,产品研发初期,研发团队更重视产品的功能,并没有把效率和成本放在第一位。最后产品出来了,市场竞争力不足。且不同市场对于电工产品的要求不一样,例如印度市场用电环境不稳定,如果要符合需求,生产效率很低,成本很高。

鸿世只能从头再来。且要根据不同的产品、市场来制定不同的研发流程,设计之初就考虑成本和效率,重新选择电子元器件,重新优化设计电路。确保在设计环节就明确成本。

觅睿科技成立之初就聚焦于前景更好的智能家居产品

在智能化方向上,所有厂商都处于同一起跑线,比的是谁投入更多,谁的团队能力更强。投入靠决心,但团队能力考验的是综合实力。

做了十年的传统LED灯的生意,美科已经成为头部企业,余钢明显感觉到团队的狼性消失了。与涂鸦合作开始之后,转型的需求开始倒逼团队,每天加班成为常态,还要定期组织培训、学习,天天被逼得鸡飞狗跳。

尽管已经是行业里的传统头部企业,美科还是一家相对年轻的公司,目前公司管理层没有超过40岁的。想做智能化转型,需要有专业的人才。除了引入外部人才,美科还在内部培养,让每个员工都尝试参与智能业务。“只有智能做好了,才能去做推广、品牌。”

2020年,美科单独开辟了智能事业部,将内部表现好的员工都拉进来。

缺人才,几乎是每个转型期企业都面临的难题。觅睿总经理汪凡告诉笔者,人才缺口是目前公司的最大难题。

觅睿在杭州,杭州有很多大公司,相对更有人才吸引力,“我们的待遇肯定也不如大公司,很多时候都是勒紧裤腰带,所以很难招到人”。

升级

美科的智能产品线

一个好的结果是,当智能家居进入到家庭中,用户就很难再退回去使用传统家居。这是所有人都看好的方向,但黎明之前需要做更多事情。

无论怎样定义,智能家居是为人服务,以住宅为主体,提供舒适的家居环境

智能家居的定义绝不只是联网,可以用手机开关这么简单。余钢介绍,当你把家里的产品都升级成智能家居,就可以感受到定制化的服务。例如,晚上回家,一开门,灯会自动打开,窗帘自动关上。在家看电影时,可以调成观影照明模式,阅读时可以换成阅读模式。还可以配合声音、场景做出不同的氛围。

余钢说,未来,家居和人的身体数据打通后,可以识别出情绪、身体状况等,根据这些变化自动调节符合人体需要的照明环境。

李毅生也提到,只有将空气净化器与个人可穿戴设备连接,才能实现定制化服务,“空气净化器不是为空气服务,而是为人服务”。

智能化的产品,可以串联创建更多智慧场景

智能家居的第一步是联网,第二步是实现定制化的智能服务,接下来,就需要挖掘数据的价值。

智能产品相比传统产品,最大的价值就在于数据。过去,传统家电企业缺少和用户的长期连接,尤其是大量中小型的2B企业,它们的产品卖给渠道、批发商,交易就结束。今天,大家都清楚,用户数据才是最宝贵的资产。

英为拓已经将研发、产品、销售、使用等环节的数据联通,例如,一个用户在电商平台上购买了除湿机,他评价说排水管太小。研发工程师在后台看到后,立刻修改产品模具,调整生产计划,进行产品迭代。

汪凡说,智能视频产品天然具有智能化的需求,智能视频产品是取代人的眼睛和耳朵,是将听力和视力无限延伸。视频产品的复杂度比大部分其他的智能家居产品要高很多,是一个技术密集型的产品,所以视频产品的智能化涉及面更广,也更深。

前期的研发投入是非常大的。觅睿需要继续专注于这个领域,持续投入,不断修炼内功,才能提升价值。

今天,智能产品已经成为不少用户的第一选择,但对于这些智能家居企业来说才刚刚起步。周末时,余钢喜欢去逛智能家居的门店,看看推出的新品,他发现,最早只有智能插座,后来智能产品越来越多,“我去看看我还能做什么,我不想只做照明”。

智能家居企业从本质上来说是相对传统的生产+销售型的传统企业。它们普遍具备一个特点:虽然已经做到了各自细分领域的头部,但总体规模不会太大。这意味着它们很难成为最早主导大势改变的那一个。

保持学习的能力,适当借力,做到同类选手中最早看到机会的那一个,是最好的姿势。平台型公司已经看到了这个市场的价值,它们正在通过不同的姿势进入,改变这个古老的行当。当越来越多平台注意到这个市场,带来的价值和冲击也越来越大,改变也会越来越快、越来越多。

如同文章中的四家公司,每一轮技术变革,都会带来市场的洗牌,洗出一批,造就新一批,如何用正确的姿势,在正确的时机上,和正确的伙伴一起抓住新机会,是决定它们是否能够穿越技术周期继续留下来、跑出来的关键因素。这个逻辑虽然朴素,但亘古不变。

新经济·新主角·新变量

此栏目是我们观察制造业样本公司在智能化转型阶段的想法、困难、解决路径和战略的一个窗口。过去五年间,智能硬件、智慧家居、智慧工厂、物联网操作平台等一系列新经济模式大量涌现,也诞生了新的商业主角和新的竞争模式。我们关注这一领域的变化,希望通过定期采写的系列文章,与新主角探讨新变量与新机会,完整描绘传统行业的数字化转型路径,开辟新的讨论空间,为行业的正向发展提供新思路。

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