2023年6月16日下午，成都第31届世界大学生夏季运动会官方门票发布仪式在东安湖体育公园多功能体育馆举行，首批体育比赛门票将通过官方票务网站、官方票务小程序、线下官方门票服务网点及境外服务机构面向全球公众同步发售。中国电信成都分公司16家营业厅成为成都大运会线下官方门票服务网点，向公众提供取票服务。从即日起，线上购票的公众可以到电信营业厅进行取票。
作为成都大运会综合信息类独家官方合作伙伴，中国电信积极与大运执委会共同构筑立体宣传生态，充分利用电信营业厅的便捷优势，打造面向全国展示成都形象、传递大运精神的重要平台和载体，市民已可在成都市电信旗舰厅店购买大运周边特许商品。
此外，为进一步提升公众服务体验，及时解答公众注册、购票、入场过程中的相关疑问，在中国电信四川公司全力支撑下，成都大运会票务咨询热线于6月9日开通，公众可拨打028-114转8咨询相关票务信息。票务咨询热线为公众提供中英双语24小时自助语音服务及8:00至24:00的人工应答服务。
中国电信温馨提示：成都大运会体育比赛门票采取“实时销售、先到先得、一票一证、实名购票”的销售政策。已在官方票务平台成功注册的公众，可直接点击相应比赛项目图标进行购票；未注册账户的公众，须先进行注册再完成购票操作。本阶段，将面向公众销售5个项目共计53个场次的赛事门票，具体项目包括跳水、跆拳道、柔道、武术、击剑 。
红星新闻记者 庞健
