如何重塑营销体系?如何打造网络营销体系?
商业不变的本质就是持续不断地满足客户不断变化的需求。所以，数字化时代营销变革的起点仍然是客户需求。以客户需求为核心完成营销体系的重塑，通过贴近客户需求，精准感知客户需求的变化来赢得消费者。这要求企业从上到下聚焦客户需求，将客户的需求变化作为企业营销策略乃至整个经营战略的核心，围绕客户需求，借鉴动态沟通、价值链传递和数据决策进行品牌营销、市场推广等方面的设计和执行，从而形成动态响应客户需求并围绕客户需求的变化进行有针对性的营销推广和品牌互动模式。
重塑营销体系的三大关注点
第一，秉承“客户体验至上”原则
新时代环境下的企业经营，与其说是提供产品和服务的过程，不如说是通过消费者沟通来建设品牌的过程，而建设品牌的过程就是打造客户体验的过程。在建设成功品牌的过程中，“客户体验至上”这一原则应该贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，提供产品或服务的所有环节都是为了实现打造卓越客户体验这一目标。
第二，向客户兜售参与感
让客户参与到品牌建设中，乃至成为品牌的一部分。目前，创建品牌和经营粉丝的过程融为一体，只有积极让客户参与到品牌建设中来，将更多的客户转化成品牌的忠实粉丝，才能让企业的品牌立于不败之地。可以说，在人与人通过网络联系日益紧密的今天，忠实的粉丝已经成为品牌成功不可或缺的一部分。
第三，将客户需求数据作为企业管理的重要资源
基于数据管理企业的经营活动要求企业对客户数据进行定期更新、维护和升级。模型分析和预测的准确度需要不断在企业的营销实践中进行检验。收集市场和消费者反馈的检验数据，更新和修正现有的数据系统和分析模型。针对企业的战略目标和现有资源，基于信息化系统建立科学的分析预测模型，从而利用客户的基本信息以及与购买行为相关的数据形成目标客户画像，精准地识别潜在的高价值目标客户，有针对性地研发产品，提供服务内容、设计营销推广手段、推送客户互动信息、抓住目标客户群，实现精准营销、高效转化。
