随着互联网普及度的提高，网络带来的问题也随之显现。近年来，触网年龄不断下降。对于涉世未深的未成年人而言，网络信息的真伪难以辨别。为进一步保护未成年人的网络安全，我国各大互联网企业纷纷推出相应的举措。其中，网易就基于网易游戏基于自身的技术积累和沉淀的未成年人问题处理经验，积极探索包括人脸识别功能在内的未成年人规范和保护措施。
据了解，目前网易游戏旗下的热门产品中皆已加入人脸识别验证系统，积极落实了对未成年人的网络安全保护。基于AI未成年人识别模型和前置干预机制，网易游戏一旦发现未成年人违规上网的情况，能第一时间采用相应的验证、处理措施。与此同时，网易游戏还多次开展专项行动，对游戏内涉及侵害未成年人权益的灰色产业、违规账号等对象进行有效惩处，并对游戏内发布不良信息、破坏游戏环境的玩家，加大打击力度。
为了进一步扩大对未成年人的保护范围，网易游戏还特别推出了能为家长提供包含游戏资料查询、游戏时长管理、游戏消费管理、多帐号监控在内的多个功能的家长关爱平台。该平台可通过网页、公众号、APP等多个渠道登录。经过不断地优化，家长们能轻松的通过该平台对孩子的游戏账号信息进行查询，必要时还可以对账号进行游玩时长、消费额度做限制。
当然，保护未成年人是全社会的共同责任，为此，网易游戏特别推出多个网页端举报平台。一旦用户发现了涉未成年人相关问题，均可通过网易举报中心、家长关爱平台-专项举报窗口进行信息上报，网易游戏未成年人团队在接收信息后将会进行核查与处理。
保护未成年人是我们共同的责任，也是一项需要长期坚持的工作。希望在以网易游戏为代表的互联网企业的正向示范作用下，社会各界都能加入到这一项事业中来。
