API呈现五大特征。
“Open Gateway计划已签约运营商约占全球移动市场份额的75%,对网络API有深刻了解的开发者占比达68%,约有60%的企业认为安全和防欺诈对业务开展极为重要。”这是《GSMA Open Gateway:2024年下半年市场发展报告》(以下简称《报告》)披露的一组数据。
Open Gateway是GSMA于2023年推出的一项计划,旨在通过一组通用API,方便开发者和云服务商直接访问运营商网络,帮助他们更快地部署和增强服务能力,并希望借此计划在全球范围内激发创新。
《报告》于2024年12月发布,是GSMA对2024年下半年Open Gateway市场的最新调研成果。那么,Open Gateway发展成绩如何?体现了哪些新特征?落地了哪些新应用?还有哪些问题待解?
75%的全球移动运营商已参与
2024年下半年,GSMA Open Gateway计划表现出了较好的发展势头,重点表现在两个方面。
一是运营商的兴趣持续不减,成为该计划得以快速发展的关键。《报告》指出,自2024年6月以来,有14家运营商签约加入该计划,使得GSMA Open Gateway计划签约运营商数量达到了67家,约占全球移动市场份额的75%。
从地域分布来看,运营商仍然主要集中在中国和亚洲地区,而非洲地区的运营商采纳速度则相对较慢。《报告》认为,对于中国而言,这样的结果并不奇怪,因为中国三大运营商的移动用户数量占全球移动用户总数的20%。在东南亚,Smart、Globe和Cellcard等公司的发展势头强劲,产生了“多米诺骨牌效应”。这表明,业界认识到,API在区域业务中能否取得成功的关键在于开发者是否拥有更大的平台(即网络规模)。在非洲,运营商对API的兴趣低于预期。数据显示,在已签约加入GSMA Open Gateway计划的运营商中,撒哈拉以南非洲地区运营商的占比仅为5%。
二是渠道合作伙伴持续增加,为API触达更多企业发挥重要作用。《报告》指出,2024年下半年,在Vonage/Ericsson、Nokia、Infobip和其他全球平台的基础上,有更多渠道合作伙伴签约加入GSMA Open Gateway计划,例如Bridge Alliance、JT等。
尽管在MWC世界移动通信大会上备受瞩目,但超大规模云服务商的活动仍然低迷。《报告》认为,这可能反映了这些服务商专注于其他优先事项(尤其是人工智能投资),但Open Gateway API的发展因此受到了一定影响,因为这些服务商拥有庞大的规模和开发者队伍。因此,《报告》指出,未来六个月,超大规模云服务商的支持将是推动商业规模增长的关键。在此过程中,需要运营商提供一些案例,证明能够通过GSMA Open Gateway API获得收入。
API呈现五大特征
API,即应用程序编程接口,是一种定义和协议。在Open Gateway计划中,API是开发者访问运营商网络的入口,方便开发者利用运营商的网络功能,增强其所开发应用和解决方案的能力。因此,API对运营商、开发者都至关重要。
作为GSMA Open Gateway计划的重要一环,API的数量也在稳步增长。据统计,2024年下半年,新增API有8个,总数达23个。
安全是网络服务顺利开展的基石,因此在移动运营商与合作伙伴部署的GSMA Open Gateway API中,安全防护API和反欺诈API是最受欢迎的应用之一,占已开发API总数的近一半。
《报告》指出,在这一领域,运营商与合作伙伴开发了SIM卡更换检测(SIM Swap)、一次性密码(OTP)和身份验证匹配(KYC Match)等一系列API应用。例如,诈骗信号(Scam Signal)服务于2024年11月在英国商用。该应用服务是运营商和银行之间的合作,旨在帮助打击授权推送支付(APP)欺诈,这类诈骗所带来的损失约占欺诈总损失的三分之一。有数据显示,仅在英国,因欺诈所蒙受的损失总额已达到12亿英镑。
安全类API应用需求的火爆,反映了威胁态势和攻击手段的不断演变。对于约85%的运营商而言,安全是首要的投资重点。消费者授权管理也正被纳入API设计中,特别是在安全场景中,以确保个人数据保护——这既是挑战,也是机会。
商业活动不仅限于安全领域,还扩展到基于位置的服务、边缘计算、按需质量(QoD)和计费等方面的API部署。《报告》指出,边缘计算和其他相关网络功能API的使用率不断增长,支付领域API也是如此。开发者对这些功能在其自身应用中的表现都给予了高度评价,其中约40%的开发者表示,边缘计算和支付功能(仅次于安全性)对企业客户最具吸引力。
这些API旨在利用5G网络资产,为制造、能源等行业提供服务。例如,芬兰电信运营商Elisa与诺基亚、Elmo Cars合作,面向汽车领域开发了QoD API,并进行了概念验证;法国电信与IT咨询公司Laude合作,为设备定位和地理围栏API构建新的应用场景;印尼电信运营商Telkomsel开发新网络API,提升了数字认证水平等。
通过运营商与合作伙伴的大量应用实践,《报告》认为,GSMA Open Gateway API的发展呈现了五大特征。
一是合作成果快速见效。在数字欺诈威胁日益猖獗的背景下,Telkomsel的Telco Verify、新电信的SingVerify、英国运营商的Scam Signal等反欺诈解决方案的出现,为运营商和开发者迅速打开了Open Gateway API应用的大门,取得了初步的成果。
二是API品类逐渐丰富。除了反欺诈API,Elisa和Orange的案例突出表明,GSMA Open Gateway API库中的其他API也正在得到应用,尽管选择性更强。对于运营商及其合作伙伴而言,关键在于在未来12个月内从概念验证(PoC)过渡到商业部署。
三是跨界合作凸显。Elisa、诺基亚和Elmo Cars之间的合作伙伴关系凸显了电信行业与汽车行业之间日益紧密的跨界协作。为了促进这两个行业的融合,汽车边缘计算联盟将与GSMA Fusion展开合作,后者是一个由GSMA Open Gateway赋能、企业需求方主导的企业倡议,旨在帮助汽车行业传达其连接需求。
四是开发者参与度提升。法国电信与Laude的合作彰显了运营商在主动接触企业和开发者方面的重要性。该运营商在法国和西班牙提供了号码验证和SIM卡更换API,还提供包括设备定位和地理围栏在内的多个API测试版。开发者可以通过法国电信开发者门户访问这些API,并与该运营商合作开发建新的解决方案。
五是API开发协同性增强。为了吸引开发者,运营商可以协调他们在特定地区发布特定API的时间表。例如,在印度尼西亚,Telkomsel、Indosat Ooredoo Hutchison、XL Axiata和Smartfren协同推出了GSMA Open Gateway的设备定位、号码验证和SIM卡互换API,为开发者提供了他们所看重的可扩展性。
开发者关心什么?
在GSMA Open Gateway计划推广过程中,作为供给方的开发者和作为需求方的企业客户是两大重要的推动力,因此《报告》在最后提出了两点深刻思考,一是要充分了解开发者,二是要充分明确企业对API的需求。
《报告》指出,开发者是运营商在支持API渠道拓展方面的关键合作伙伴群体。为了深入了解这一群体,GSMA Intelligence于2024年年中对1000名开发者进行了一项调查。调查对象既包括活跃于5G领域的开发者,也包括非5G领域的开发者。调查结果显示,全球各地的开发者在网络API的认知程度、使用比例,以及垂直行业的API接受度等方面都存在一定差异。
在网络API认知方面,在大多数地区,包括5G部署最普遍的美国、欧洲和中东地区,开发者对网络API(主要是移动网络API)的了解程度是相当可观的。然而,在中国只有大约三分之一的开发者表示他们对网络API非常了解。这在一定程度上有悖常理,因为中国在5G方面,尤其是面向B2B领域的5G销售方面,处于领先地位。这表明,运营商需要继续进行市场推广,以开拓中国以及亚洲其他地区庞大的B2B API市场。
在网络API使用方面,各地开发者的使用率参差不齐,最高有60%~70%,最低有20%~30%。截至目前,印度和南美洲的开发者对网络API的采用率最高。这反映了三个主要因素:以移动为先的互联网用户群体、快速增长的数字支付经济,以及成熟的行业应用案例。其他地区开发者对网络API的使用率较低,并不意味着他们对此不感兴趣。即使只有30%的开发者使用,也是一个相当可观的实地资源。关键在于,需要通过使应用和服务变得更好或更具可扩展性来展示和感知API的价值。
在垂直行业接受度方面,在大多数地区,开发者普遍认为软件和SaaS(软件即服务)应用是利用网络API的天然选择。这个领域颇为广泛,从增强软件安全性到5G QoD等各个方面都有所涉及。但是哪个行业的网络API最具潜力方面,不同地区的开发者存在明显的差异。在欧洲,软件、制造业分列前两位;在印度和中东地区,零售业高居第一;而在中国,消费电子行业表现强劲。
与此同时,调查结果还反映,开发者都认为做好基础是关键,周期订阅制是网络API定价模式的首选。
《报告》指出,在推销有价值的新技术或改进技术时,一个常见的陷阱是过度关注吸引眼球的、未来潜在的应用场景。虽然这样做能起到立竿见影的效果,但却可能忽视了往往最重要的事实——把基础打好。开发者也不例外。调查结果显示,大约30%的开发者将网络服务质量、安全性和简便性放在首位。虽然覆盖范围、沙盒环境、API的选择菜单都很重要,但如果基础打不牢,其他都无从谈起。
稳定的收入意味着确定性,API的定价模式也是开发者比较关心的问题。调查结果显示,对开发者而言,最理想的定价模式是订阅制。固定订阅最有可能产生可靠且持续的收入。这对大多数开发者都很重要,而对于规模较小或仅有一人运营且后备空间较少的开发者而言,更是如此。不过,《报告》也认为,订阅模式需要稳定的需求流,而这可能需要一段时间才能实现。因此,网络API的商业化会有多种盈利模式,比如收入分成、基于使用量的模式、按功能付费等可能都更具策略性。
聚焦企业API需求
GSMA Open Gateway计划的各方参与者都认为,API是企业发展的新机遇,运营商也能从中获益。
《报告》指出,电信运营商目前25%至35%的收入来自B2B客户。这一比例每年增长约1至2个百分点。虽然这有利于运营商收入的多元化,但尚未如2010年代末5G刚推出时高管们所期望的那样大规模实现。
尽管如此,鉴于相当多的公司仍处于数字化转型之中,相应支出依然存在,那便意味着运营商数字技术领域的市场开拓基础依然稳固。GSMA Intelligence估计,运营商可触及的市场份额约为4000亿美元,到2030年这一数字将翻倍。其中,云相关业务占比最大,其次是安全服务和物联网服务。
API的价值在于能够将运营商的网络功能转化为企业可购买的服务。《报告》认为,虽然企业在API方面的支出并非最多的,但如果API能帮助企业提升其他产品的价值,那么其仍具有潜在价值。但关键在于差异化,并推广移动网络的独特卖点。安全、延迟、服务质量(QoD)和计费都是相关的因素,可以横向应用于多个企业产品线。
但是,开发者的API如何与企业的需求相匹配仍然是问题的关键。对此,GSMA Intelligence亦展开了面向企业需求的调查。
在垂直行业方面,调查结果显示,交通、能源、媒体和零售行业的企业比较重视网络API,这与开发者的观点一致,但是制造业和金融服务业并非如此,特别是制造业。因此,《报告》认为,鉴于制造业能够为运营商带来约600亿美元(或15%)的B2B收入,开发者和运营商还需要继续努力,让制造业了解网络API的价值所在。
在技术类别方面,调查结果显示,安全是开发者和企业都非常重视的技术,毕竟网络欺诈是人人都面临的风险。相比5G,更多企业认为光纤、云和边缘计算更为重要,这凸显了将5G定位为更广泛服务套餐的补充和门户的必要性,而基于移动网络的API能够接入多种技术类别。
了解企业需求,便于运营商和开发者制定销售策略。《报告》认为,企业预计在2024年至2027年间将收入的10%至15%用于数字化转型。虽然从绝对值来看这是一个很大的数字,但从竞争角度来看,更重要的是这些投资如何在不同产品类别之间分配。
针对前期的企业调查与发展前景预测,《报告》坚持认为,5G仍然是重中之重。《报告》指出,虽然5G的需求不如光纤那么普遍,但相比其他任何类别,更多企业(21%)将5G视为其首要投资重点;固定网络和Wi-Fi位居第二,占18%;网络API所占份额要低得多,约15%的企业将其列为前五名,这与网络切片和元宇宙等类别的情况相似。
不过,《报告》亦认为,来自API的直接收入可能并不多,但是可以间接促进其他产品线的销售。对于运营商而言,这意味着5G、安全、无线专网、云和物联网——所有这些领域的投资预期都更高。
只有了解市场需求,才能加快网络API的商用,让GSMA Open Gateway计划能够更顺利地推广。《报告》所展示的一系列数字和结论,证明了网络API对运营商、开发者和企业都具有潜在的商业价值和巨大的发展机遇。
正如GSMA网络业务负责人Henry Calvert在《报告》中指出的,机遇之窗已经开启,但不会永远开放。GSMA鼓励更多运营商参与进来,并与开发者和其他分销合作伙伴建立更深入的合作关系,因为成功离不开这种协作。
“希望这份报告的数据和观点,能够为有关各方提供参考。”Henry Calvert表示。
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图表:曙念
编辑:晓燕
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