【通信产业网讯】“再也不用排长队了!线上预约挂号、现场自助缴费、就诊提醒、病人分流……帮我们节省了很多时间。”内蒙古医科大学附属医院骨科门诊外，等待就诊的张先生满面笑容地说，“我按照就诊提醒时间前来等候，无需长时间耗在诊室外，而且我的病例及检查结果都在医生的电脑里，扫描挂号条就能查看。整体流程比以前能节约一半时间!”
如此高效又便民的就诊服务已成为了内蒙古医科大学附属医院的“金口碑”。医院相关负责人表示，让群众头疼的“三长一短”就医难题不复存在，医院的群众满意度不断提升，能取得现在的数字化转型成绩，都要从医院与“更懂客户”的联通云强强联手“上云”说起。
面对挑战，直击“智慧升级”需求
伴随着政策的支持与新一代信息技术的进步，数字经济与产业创新不断融合。人工智能、5G、物联网等领域正在同医疗产业加速融合，带来全新的发展机遇。
内蒙古医科大学附属医院也走在了数字化转型队伍前列，作为自治区第一家拿到互联网医院牌照的三甲医院，内蒙古医科大学附属医院选择将业务系统部署到云端，加速推进医院信息化建设。随着院区的大规模扩张，医院服务病种数近3000个，业务的不断增加，使医院对挂号、影像、病理等系统的数据存储、传输的需求也日益上升，业务系统上云可以快速部署、调配资源，适应业务规模增长。另一方面，基于医疗健康领域对数据安全保障的高要求特性，内蒙古医科大学附属医院也进一步建立健全了数据安全管理制度，对数据安全的维护和建设提出更高要求，建立完善安全机制的私有云无疑是个理想的选择。
更懂客户，让数据在云上“跑起来”
面对内蒙古医科大学附属医院业务存储量大、管理成本高，和日益增长的国民健康数据带来的安全保障难度大等问题，作为云计算国家队、数字化转型算力引擎的联通云勇担重任，发挥“更懂客户”的特色优势，组建了专业运营服务团队，全面摸清医院现有IT系统现有状况、应用环境、运维模式等情况，对院内硬件基础环境进行整合再造，做到合理设计、充分利旧，提出医院“上云”总方案。
联通云为医院建立了以“两地三中心”为核心的私有云管理平台，即包括医疗云生产中心、医疗云灾备中心和医院本地灾备中心在内的私有云平台，提供数据汇聚、资源共享和容灾备份的服务能力，满足各应用系统的需求，实现业务的统一管理，统一运营，推进大数据应用的建设需求。
具体来说，医疗云生产中心是支撑医院私有云中心各项业务的基本运行平台，包括基础设施层、设备资源层、统一云管理层和各类服务层。
其中，基础设施层主要包括机房运行环境和计算机、网络设备等基本物理硬件。设备资源层主要包括服务器设备，存储设备，网络设备，高性能计算机和安全设备等各类主流硬件。统一云管理层则可以实现对基础设施和上层服务资源的运维管理。各类服务层主要包括计算服务、存储服务、网络虚拟化服务、安全虚拟化服务和医卫应用服务等。医疗云生产中心可实现对HIS系统、RIS系统、CIS系统、OA系统、电子病历、LIS 系统等院内全方位业务系统的统一管理、调度与运维，并确保各系统的稳定运行。
此外，医疗云灾备中心是为云服务提供同城不同机房的全量数据灾备，用于存取备份数据，管理去重计算，保证用户主要业务不中断、数据不丢失。
医院本地灾备中心则是利旧院内机房和设备搭建核心业务的灾备中心，当设备到达维保期限，可以把该中心迁移到异地容灾中心，最终形成“两地三中心”架构。
同时，联通云还为医院提供医疗云服务承载的扩展能力，依托联通云数海存储云、云服务器ECS等产品，满足新增Oracle RAC数据库需求，各类医疗数据存储到云端并支持随时调取，为医生诊疗行为提供多种知识库的支撑和医学影像AI辅助诊断等功能，极大提升就诊效率。
最终，联通云通过整体重塑内蒙古医科大学附属医院业务系统的底层架构，实现医院IT服务能力与自身业务发展最大程度匹配，实现支撑HIS系统日门急诊量超1万人次;支撑LIS系统核酸检测流量高峰1万人次，为医院资源合理分配、流程规范高效提供了强有力的支撑，极大提升了医院的整体信息化水平，实现医院“智慧化”快速发展，从而让市民享受到更易、更优、更便捷的医疗服务能力。
更懂客户，实现云上业务的不断创新
每一个要上云的用户，都有自己独特的架构和需求，只有真正读懂用户要的是什么，才能为用户提供最优的专属“云上”解决方案。
在助推产业数字化转型过程中，联通云立足自主创新，不断升级迭代，依托中国联通在全国建立的总部、省、市、县四级客户服务体系，组建了一支经验丰富、技术过硬、客户至上的服务队伍;依托中国联通面向重点垂直行业成立的装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通九大行业军团，提供具有联通云特色的数字化、网络化、智能化综合性解决方案，推进创新链、产业链、价值链融合发展。
目前，联通云已为超过数十万家客户提供云服务，积累了超5000个行业云项目经验，彰显了“国家首席、政府首选、人民首信”的使命担当。可以说，联通云是更理解客户需求、更贴身服务客户的云。
如今的联通云通过为用户提供精准的云服务，已经融入到经济、社会、民生的方方面面，成为政企核心业务的可信支撑平台。未来，在推动政企数字化转型的道路上，联通云将继续坚守数字化理念，探寻客户深层次个性化需求，通过构筑赋能多领域的“安全数智云”，发挥“安全可靠、云网一体、专属定制、经济实用、多云协同”的特色优势，提供“联接+感知+计算+智能”的算网一体化服务，保证数字经济高质量发展!
