自2016年马云提出"新零售"概念以来，国内零售行业呈现出线上线下高度融合的趋势。在推进新零售相关业务的进程中，不少零售企业都会借助数字技术企业提供的服务，来加速数字化转型。
8月22日，"2019中国零售技术应用大会"在上海召开。阿里云与大润发合作的"数字超市双中台项目"，与新光天地合作的"数字百货智能运营项目"获得大会颁发的年度杰出实施案例奖。
"数字超市双中台项目"助大润发走向新零售
阿里巴巴集团CEO张勇此前说，"阿里与大润发的新零售探索，是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的系统性升级之一，足以改变中国整个零售格局。"
大润发是一家创立于1998年的连锁商超，截至2018年底全国门店数484家，覆盖全国29个省份。与许多传统零售企业一样，大润发在2012年前后受到互联网经济冲击，经营状况急转直下，大卖场消费群体老龄化现象越来越严重，无法吸引年轻消费者，客单价也偏低。 痛定思痛，2013年大润发决定向数字化转型，其第一步规划就是上云，快速引流获客并将消费者行为数字化。为此，大润发决定与阿里云展开合作，借助阿里云的服务产品，更快地完成数字化转型。
借助阿里云支持，大润发建立了一套商超零售联合解决方案——数字超市双中台项目，包括数据中台和业务中台。其中，数据中台帮助大润发整合线上、线下和B2B渠道的数据，同时，在大量数据基础上，大润发也建立了战略决策、管理决策、门店运营的数据运营体系，为业务提供及时的数据决策支持。
此外，大润发基于云计算技术分析，将最合适的商品和促销活动推送给潜在消费者。有了这样的智能数字化引流工具，大润发的空间收入较之前提升了3倍以上。
而业务中台则帮助大润发打通线上线下的商品、会员、营销、库存、订单等系统，实现销售一体化。业务中台搭建后，大润发运营超过3个月的门店线上日订单已超过2000单，营收提升了10％。
"数字百货智能运营项目"，新光天地智能化运营
新光天地联合阿里云推出的智慧客流系统——巡迹——是另一个典型的新零售成功案例。巡迹系统解决了传统卖场对于客流数据获取存在的成本高、精度差、难去重的痛点。同时，商户可以根据顾客的喜好为他们推送不同的优惠政策，也大大提升了顾客的购买率。
阿里云在数字技术领域深耕十年，积累了大量服务成功案例和商业数据。再加上阿里巴巴庞大的商业矩阵，阿里云能够为大润发、新光天地等传统零售企业提供全面的数字化方案，赋予零售新活力，开启零售智能时代。
