接近高瓴资本的人士在答复《商业观察家》,蜜雪冰城核心竞争力的提问时称,蜜雪冰城的核心竞争力是供应链能力。
全球连锁门店规模最大的现制茶饮品牌——蜜雪冰城今日挂牌港交所(股票代码:02097),截止首个交易日的上午时段止,蜜雪冰城首个交易日涨幅超40%,市值突破千亿港元大关。
2020年12月,高瓴资本、美团龙珠、CPE源峰等3家机构联合投了蜜雪冰城唯一一轮外部融资,高瓴作为领投方,投资了9.33亿元,持有453.5万股,持股比例4%,是当时蜜雪冰城最大的外部股东之一。
2025年2月,高瓴作为蜜雪冰城IPO发行引入的5位基石投资者之一,也是加码最多的一家投资机构。其认购了3000万美元(115.39万股)蜜雪冰城,约占蜜雪冰城全球发售股份的6.76%。目前,高瓴已经成为蜜雪冰城最大的外部机构股东。
而随着外部融资的推进,蜜雪冰城这些年也驶入了快速发展车道。
2019年,蜜雪冰城只有4000多家门店,从2021年开始,蜜雪冰城门店拓展加速,到2022年,蜜雪冰城门店数突破2万家。截至2024年12月31日,蜜雪冰城拥有超过4.6万家门店,覆盖中国超过300个地级市、1700个县城和全国约30000个乡镇中的4900个乡镇,其在下沉市场的渗透率极高,可谓当下的“下沉之王”。
蜜雪冰城99%的门店加盟,加盟门槛很低,加盟费收得很低(县城7000元),这家公司完全是通过供应链能力,以及数字化能力实现了超大规模的连锁化水平与下沉能力。
蜜雪冰城在2024年卖出了90亿杯饮品,实现终端零售额583亿元,2024年前九个月净利润35亿元,已成为全球最大的现制饮品企业。
那么,蜜雪冰城到底是怎么做下沉的?它的模式价值是什么?它的供应链能力又是何种构成?《商业观察家》也访问了高瓴资本,从投资者角度来看蜜雪冰城的发展与核心价值。
一
缘由
2019年前后,中国消费市场谈论最多的,是新零售代表的消费升级,与拼多多代表的下沉市场机遇。
在下沉市场方面,高瓴投资团队此前也看了不少互联网项目,投资审美是“互联网的一大价值在于价格平权”,于是,决定到下沉市场,通过观察消费现象、消费业态,寻找下一个有规模、有市场、同时又让普通人都能消费得起的品牌。
当年,高瓴投资团队到三四线城市看机会,以“扫街”的方式搜寻投资标的,最终就发现了蜜雪冰城。
当时,蜜雪冰城也凭借加盟模式开出了4000多家门店,但由于其聚焦下沉市场,门店装修风格和产品外观并不“高大上”,品牌价值并不凸显,加上门店面积不大,4000多家店放到中国广大的下沉市场,不显眼(一家拥有1000家小店的连锁企业,哪怕把所有门店都放到一个二线城市,其实也都不太显眼),因而,未受到外界的广泛关注。

高瓴投资团队早期在与蜜雪冰城接触时,就敏锐地捕捉到,在现制茶饮领域,蜜雪冰城有着鲜明的价值创造的特质:对消费者、对生态合作伙伴的普惠是蜜雪冰城创造的最核心价值。
首先,蜜雪冰城的产品定价策略极具吸引力。“3块钱一大杯柠檬水,1块钱一支冰淇淋”的亲民价格,与普通大众的消费习惯高度契合,让下沉市场广大消费者能够轻松购买其产品。
蜜雪冰城的加盟模式:加盟费收得很低,仅需几万元,且门店面积要求小,这大大降低了加盟商的初始资金门槛,让更多人有机会加入。
二是,门店的SOP简单且标准,SKU数量少,使得产品制作流程简便快捷,加盟商能够迅速上手,轻松运营。
标准化容易,标准化水平能做得很高,也就能快速复制。
三是,蜜雪冰城通过自建工厂,连奶粉、糖等基础原料,都由工厂经理亲自到拍卖市场竞拍采购,在确保原料质量的同时,彻底杜绝了中间商赚取差价的环节,将极致的低价让利给加盟商和顾客,实现了品牌与加盟商、顾客之间的互利共赢。
蜜雪冰城前端做的是轻资产的加盟模式,复制快,但要支撑起前端的规模连锁,后端的供应链要做强,其实很重。前后端如果不匹配,那也跑不起来。
蜜雪冰城“高性价比产品+规模化连锁经营”的模式、自建生产基地和物流体系、数字化手段提升供应链和门店运营效率等,成为了高瓴投资“哑铃理论”以创新服务实体的理想样板。
二
输出
蜜雪冰城选择与高瓴合作,首先是基于双方价值观契合。双方都想做一个普惠、每个人都能消费得起的品牌。
此外,高瓴过往的投资经历和实战经验也是蜜雪冰城所看重的。高瓴曾成功投资百丽,并助力其实现了数字化的转型升级。在蜜雪冰城看来,高瓴并非单纯的财务投资人,而是 “真的下场干过实业的” 专业团队。
当时,数字化能力正是蜜雪冰城的迫切需求。因为要大规模连锁,必须要解决连锁的信息系统问题,否则,很难支撑大规模连锁,这块的投入也很高。
高瓴于这个领域则有积累,有经验。
投资蜜雪冰城之后,蜜雪冰城主动邀请高瓴创始人合伙人李良(曾操盘百丽项目,对数字化有着丰富的经验)加入公司董事会,以借助高瓴的专业力量推动其的数字化发展进程。
在后续的数字化工作推进中,高瓴DVC团队也实地走访了多家蜜雪冰城门店,详细观察门店选址、客流量、客单价、外卖到店等情况,提供了详尽、多方位的咨询服务,包括到店O2O、私域社群如何做,背后的IT、系统、日常运营如何打通等。
高瓴DVC团队针对蜜雪冰城的数据和IT现状进行详细梳理,向蜜雪冰城分享案例(高瓴如何帮百丽、滔博、名创优品、良品铺子等企业搭建会员体系),帮助蜜雪冰城熟悉具体的会员体系和数字化流程、方法论。
在财务方面,高瓴资本也向蜜雪冰城做了人才输出。蜜雪冰城现任CFO张渊曾任职于高瓴,从事消费投资。张渊在高瓴任职期间,深度参与了对蜜雪冰城的早期尽调与投资决策,后加入蜜雪冰城工作。
得益于这一套投后能力的输出,高瓴等于是在蜜雪冰城既有的供应链能力与加盟连锁能力的基础上,为其插上了数字化的“翅膀”与高效的财务管理,进而强化了蜜雪冰城后端的供应链能力,与前端的连锁复制能力。最终,双方的联动带来了蜜雪冰城后续的高速拓展。
这是一个典型的好的商业模式与好的投后管理,基于共同价值观产生化学反应的故事。


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