万事达卡:看好中国跨境旅游市场,用联结共创价值

万事达卡:看好中国跨境旅游市场,用联结共创价值
2019年12月06日 22:30 央行观察

题记:“你有一个苹果、我有一个苹果,交换后,各自还只有一个苹果;你有一个思想、我有一个思想,分享后,各自都会有两个思想”——哥伦比亚商学院与工程学院教授R.A. Farrokhnia

在世界深刻动荡的今天,仍然有商业力量在联合各方,积极的进行建构与创造,万事达卡就是其中的代表。

2019年12月4日,以“联结·共创价值”为主题的2019万事达卡峰会在北京饭店举行。会上,万事达卡推出升级产品权益和创新解决方案,并号召以“技术为用、安全为基、信任为本”实现商业元素间有效联结,共创价值,推动互融互通,同享经济繁荣 。

万事达卡中国区总裁常青表示,万事达卡将继续坚定不移的贯彻在中国的合作与创新战略,联结各界伙伴乃至整个商业世界,携手创造共赢价值。

作为一家全球领先的支付科技公司,万事达卡期望能发挥自身的比较优势,从中国跨境旅行市场消费升级入手,未来在中国市场扮演更加积极的角色。

会上,万事达卡还同携程旅游联合发布全新一期《2019中国跨境旅行消费报告》,该报告不仅强调了中国出境游市场的下沉式发展与新兴动能,更凸显了入境游因中国强化对外开放而收获的良好发展环境及未来发展潜力。

◆ ◆ ◆

一、联结:创造性的提供客户价值

在跨境旅游方面,中国依然是一个蓝海市场。

“一直以来,万事达卡作为联结中国与全球旅游产业的桥梁,密切关注着中国跨境旅行市场的发展”,在常青看来,如今,中国游客的面貌和消费行为日益多元化,这无论是对产品的定制化还是对业者的数字化能力都提出了更高的要求。

问题来了,万事达卡要怎样创新的服务中国持卡人?

作为万事达卡在中国一年一度最大规模的活动,2019万事达卡峰会汇聚了众多来自金融机构、支付产业、科技企业的合作伙伴、行业专家和资深学者,围绕联结缔造与价值创造展开了深入探讨。

这是一场煮酒问道、形成“联结”共识的头脑风暴。

“你有一个苹果、我有一个苹果,交换后,各自还只有一个苹果;你有一个思想、我有一个思想,分享后,各自都会有两个思想”,哥伦比亚商学院与工程学院教授R.A. Farrokhnia,用一个形象的比喻,来说明联结和合作所带来的价值。

要拿出以前市场上没有的产品和权益,就需要跨界协调金融机构和商业资源,换句话说,谁的朋友圈越广,谁就能更快洞察用户需求、更广聚合更多资源,创造性的提出解决方案。

万事达卡呼吁合作伙伴通过联结来共创价值,并提出“以技术为用”、 “以安全为基”和“以信任为本”的三原则。

同时,以“联结”为主题,协同合作伙伴,根据中国跨境人群刷卡消费的特点,万事达卡宣布了即将在2020年推出的权益和创新解决方案:

• 联结咫尺与远方:十大主题乐园无忧乐游,全年四季滑雪优惠,交通权益五大国家12大热门城市全覆盖和15大热门城市通票惊喜折扣;

• 联结精致与乐活:大牌酒店住四付三/住三付二,海南航空专属权益及折扣优惠,Seasaw咖啡专属优惠和米其林餐厅诱人礼遇;

• 联结奋斗与梦想:费用时间透明且全额本币到账的“Send for Cross Border”跨境汇款解决方案和针对海外学校学费支付的“学费易支付”服务。

万事达卡将利用自身的全球网络和商户权益上的优势,通过高质量服务,吸引更多的中国持卡人用户。

据悉,万事达卡也在积极申请国内的银行卡支付清算牌照。在获得牌照之前,持卡人在境内只能使用带有银联和万事达卡品牌的双标卡,在拿到牌照之后,中国境内的持卡人就可以方便的用万事达卡在境内和境外刷卡消费。

◆ ◆ ◆

二、中国出入境游市场依然潜力巨大

中国的开放,就万事达卡的机会!

从“一带一路”战略到进口博览会,中国开放的大门始终敞开,这既包括金融牌照申请的放开,也意味着更多的出入境人员流动。

《2019中国跨境旅行消费报告》显示, 2019年,中国游客出境游和外国游客入境游同时保持了较快增长。仅2019年上半年,出境游人次预计将超过8千万,预计全年将增长14%。入境游方面,中国内地在亚太地区乃至全球的关键国际游客客源地的地位得到了持续巩固。

不论是出境游还是入境游都延续了过去较快增长的趋势,但是与往年相比,2019年我国跨境游市场有一些新亮点。

先来看中国游客出境游,《报告》显示有以下几大亮点:

1)出境游的产品选择上,一线城市和非一线城市出现了分化。一线城市游客只有高端游保持增长,其余出现了下降。非一线城市游客所有品类都出现了增长,且越低线城市越偏好入门级产品。中高端产品在二线、三线城市增长接近或者超过了100%,中端产品在三线城市增长超过200%。

2)在出境游客源上,出现了明显的下沉趋势。一线城市人群虽然仍是最主要的客源,但是占比快速下滑。随着航线开通和消费力的普遍提升,非一线城市游客成为今年出境游市场增长最主要的驱动力。其中,二线、三线及其他城市增长超过了100%,新一线城市增长也达到了89%,远超一线城市增长的25%。

3)在出境游年龄结构上,出现了哑铃型的增长趋势。其中90后、00后和60后出境游人次迅增猛长,超过了40%,80后增长最慢,首次低于30%,70后和50后及其他增长超过30%,居中间。

热门出境游目的地上基本稳定。与去年相比,我国游客出境游目的地主要位于中国周边及发达国家。但是在具体国家选择上,一些国家增长的同时,另一些国家减少了,出现此消彼长的情况。

在出境游客群上,情侣族、携父母出游族、亲子族有一些显而易见的特点。情侣族出境游更喜欢普吉岛、马尔代夫、巴厘岛等风景优美的海岛,在消费金额上和旅行天数上也比其他人群更高或者更长。携父母出游族更喜欢去欧洲旅游,在消费金额上也较其他人群更高。亲子游族在目的地选择上主要集中在中国周边和英语国家,且消费金额也较其他人群更高。

在外国游客入境游方面,有以下几大亮点:

2018年至2019年间,中国入境游总人次及消费总金额同时呈现逆势增长的趋势。国际经济政治局势的动荡,并没有阻碍境外游客来中国大陆旅游,美国和中国香港地区的商务游与休闲游入境消费金额保持了较快增长。

在入境游地域分布上,商务游和休闲游都出现了深化,其中商务游从一线城市扩散到更多非一线城市,休闲游越来越深入中国腹地。

在入境游年龄结构上,也出现了哑铃型的结构。90、00后以及50后相较于其他年龄层的客群,在中国停留的时间更久,体现出其时间较为充裕也较为适合深度游的特征。60后到80后族群因较受限于工作且需要考虑出差行程与休假等因素,停留时间较短。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部