本文转自红顶奖
“家电行业高速增长的时代确实一去不复返，已经过了只拼速度、拼成本的阶段。”在第16届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖典礼上，红顶奖创办人吕盛华谈到，一个只追求性价比的企业可以生存，但如果一个行业都以此为标杆，那是没有未来的，“行业发展需要真正有创新能力、有高端引领力的企业，创新才能促进企业、行业进步，也让消费者有更美好的品质生活。”
红顶奖创办人 吕盛华
诚然，近两年来消费市场充斥着平替、消费降级等声音。那么，新消费观念下，高端化还是家电企业发展的优选项吗?
01 高端化，在市场竞争中掌握主动权
早在十多年前，中国家电行业就有了关于高端化的讨论和探索。于是我们看到，有的品牌推出了高端产品，有的品牌则打造了定位高端的新品牌，彼时的高端化相对是小众范畴，而现在的高端化是品质消费，其消费内涵和外延都经历了深刻变革，这一转变也使得高端一词，成为企业寻求内在驱动力、实现转型升级的关键要素。
站在企业经营角度，中低端产品同质化日益严重，在已是存量基本盘的家电市场中，难以迸发出强劲活力，而高端家电往往能在家电市场整体需求不振背景下，保持“逆势增长”。
从数据上看，红顶奖组委会联合GfK中国发布的《2024中国高端家电市场趋势报告》显示，2024年1月-9月，全球范围内(除北美、俄罗斯)，带干湿功能的吸尘器、扫地机器人、油烟机/电磁炉一体、带蒸汽功能洗衣机、三门及以上法式冰箱的销售额分别同比增长10%、14%、10%、10%和12%。
尽管消费降级屡被提及，但数据直观的告诉我们，认可高端产品的消费者大有人在，而这也成为企业可观的利润点。
2024年上半年，美的“COLMO+东芝”双高端品牌整体零售额同比增长超20%。海尔智家2024年半年报显示，其中高端品牌卡萨帝继续增长跑赢行业，同时卡萨帝还以821.56亿的品牌价值，上榜世界品牌实验室发布的2024年《中国500最具价值品牌》，较去年增长超百亿，增幅15.4%。海信家电2024年半年报显示，报告期内海信璀璨高端套系产品收入同比增长48%。海信视像2024年半年报显示，报告期内，海信85英寸及以上和100英寸及以上智慧显示终端，在全球的销量分别同比增长62.34%和641.36%。
高端化对企业的推动作用毋庸置疑。通过相应能力和体系的搭建，企业可以构建起差异化竞争优势，在消费者心中树立起鲜明品牌认知价值，从而形成品牌壁垒，进而带动整个产品线利润的提升，而这也是促进产业转型升级、实现高质量发展的关键路径。
如若行业内企业只注重价格优势，久而久之，整个行业将会陷入低水平价格战的泥沼，难以实现突破性发展，这削弱了行业整体的竞争力和发展潜力。
02 创新，重塑品质生活内涵
电视剧《小巷人家》中有这样一个情节，剧中人物为报答舅妈舅舅的养育恩情，为其购买了冰箱、电视、洗衣机等家电产品，让邻居们羡慕不已。可见，家电是和幸福画上等号的。
如今，随着时代变迁，人们对于幸福的定义在升级。相对应的，承载着人们对美好生活向往与追求的关键载体，家电也在不断重塑和丰富幸福的内涵与形式。而重塑与丰富的关键路径，便是家电高端化发展。
高端的落脚点在于体验升级、在于创新。观之当前各家电企业的发展方向和探索路径，无不从健康、智能、便捷、设计等维度上做延展深耕，从技术功能上的升级，和使用体验上的舒适，给用户带来整体感受上的品质跃升。
这一点，从本届红顶奖获奖产品上就可得见。从有着超高清画质能带来身临其境体验感的超大屏电视，到可顷刻瓦解身心疲惫的养肤热水器，从能定格食材鲜味的囤鲜冰箱，到一站式解决家庭洗护全场景的双洗站，从可调节室内空气质量的智能空调，到挑战了世界第三级珠峰的空气能采暖机等等，这些家电产品让我们看到了家电企业在践行高端化路径中的强劲实力。
高端化一体两面，除技术创新外，还有建立健康愉悦的品牌价值体系。正如家电企业在红顶论坛上谈到的情绪价值一词。
“从细节上释放用户情绪，在使用场景上关怀用户感受。”索尼(中国)有限公司电子系统本部高级总监陈巍说，要让用户的情绪价值得到满足。九牧厨卫品牌副总裁张彬提到，情绪价值的本质是消费者关系，要通过技术手段，让消费者在卫生间体验到愉悦。东芝冰箱企划经理王静谈到了要了解用户的生活方式，才能给到用户更好的生活体验。太阳雨集团品牌运营中心总经理宋永泉认为，在与用户建立连接过程中，解决用户的痛点与需求，让用户感受到小美好、小确幸，这都是情绪价值的体现。美的集团厨热事业部洗碗机国内产品开发部长张永亮表示，在整个流程上洞察和调研用户情绪反馈，并将其输入到产品开发过程中。
家电企业对用户情绪价值的重视，让“高端”有了更深一层具象化内涵，从解放双手舒缓疲惫，到个性表达消遣孤独，再到情感疗愈放松身心，高端家电在现代生活中的角色与意义正在重构，已超越了其本身物理属性，成为生活中温暖的陪伴者。
打造高端品牌、高端产品线，推进高端价值的输出与导向作用，是家电企业形成新质生产力、转向高质量发展的阶梯。诚如吕盛华所言，虽然近两年消费市场略显低迷，但消费升级依然是我国家电行业确定性趋势之一，“高质量发展是为了满足人们日益增长的美好生活的需求，而这离不开实体经济的发展。坚定推出高端好家电，一定会有更美好的未来。”
