消费者最看重什么?调查显示是商品质量、性价比和实用性

消费者最看重什么?调查显示是商品质量、性价比和实用性
2022年10月26日 11:23 中国青年报

中青报·中青网记者 王品芝

实习生 金文

近年来,消费领域掀起“平替热”(“平替”即“平价替代品”,消费者希望用更少的钱找到某种好的替代品,体现一种追求高性价比的消费观——编者注)。你怎么看待“平替”消费?近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1126名受访者进行的一项调查显示,人们消费时最看重商品的质量(65.9%)、性价比(62.2%)和实用性(58.9%)等方面,对于“平替”消费,70.1%的受访者认为是“把钱用在刀刃上”,很“香”。

受访者消费最看重商品质量、性价比和实用性

北京护士张雍消费时最看重产品质量和品牌信誉。“我选择商品第一考虑的是实用,同时也非常关注品牌的信誉度,比如涉及辱华或种族歧视的品牌,质量再好我也不会购买”。

调查中,受访者消费时主要看重商品的质量(65.9%)、性价比(62.2%)、实用性(58.9%)、价格(43.3%)、颜值(41.5%)等方面。品牌(17.1%)、文化“IP”(15.7%)的选择比例较低。

甘肃庆阳的退伍士兵张益玮最看重商品的实用性,“买了东西是要使用的,首先质量要可靠,其次才是颜值等因素”。

河北省任丘市一家融媒体中心的见习生田芮溪,网购时一直非常谨慎,性价比、颜值、品牌等衡量指标都比较看重,最看重的还是性价比。

70.1%受访者认为“平替”消费是“把钱用在刀刃上”

“前不久我用一杯奶茶钱买过一个‘风’很大的‘平替’眼影,但抹在眼睛上像刚出炼丹炉的猴,还不如买一杯奶茶。”田芮溪认为,“平替”消费确实可以买到一些真正经济又实惠的产品,但其中肯定也掺杂了很多次品,所以不要盲目消费,做好功课再下单。

对于“平替”消费,70.1%的受访者认为是“把钱用在刀刃上”,性价比高,很“香”,55.1%的受访者认为这有助于促成一种更务实、健康、文明的消费文化,48.4%的受访者认为消费者选择更多了,少花冤枉钱,36.9%的受访者认为可以提醒商家更重视商品质量和服务水平。

田芮溪说,在理性思考的前提下购买经济实用的“平替”产品是消费观念的进步,但一些人看到优惠就盲目冲“平替”,也没有必要。

天津市河西区一家健身服务公司运营经理王艺婧更看重商品的品质。她觉得,有些“平替”商品只能在某些方面达到效果,品质还不是特别优秀,价格上也不是太优惠。还是要结合价格、容量和品牌等因素综合考量。

受访者中,00后占26.4%,90后占46.1%,80后占22.8%,70后占3.6%,60后占1.2%。

责任编辑:黄冲

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