中国青年报客户端讯(实习生 刘思茜 中青报·中青网记者 张均斌)记者从美团获悉,为充分满足校园内多样化就餐需求,美团外卖近日在全国范围内将校园外卖配送服务统一升级为“美团校园送”,通过不断迭代新型配送履约模式,打通校园配送“最后一公里”,让消费者享受到更便捷的外卖服务。
外卖取餐不便、配送时间过长、拿错餐,是很多学生在大学校园点外卖时都曾遇到的烦恼事。同时,区别于普通外卖场景点对点的服务模式,校园对外卖配送也有着更严格的安全管理规范。

为此,美团外卖专门开发了专项服务于校园市场的运力模式"美团校园送"。通过合作商建站、站点骑手管理,采用"取-分-送-提"分段作业模式,为消费者和商家建立起一套从取餐、分拣、配送、交付、售后全流程体系。整个配送环节均由专职人员负责,且需符合校方安全管理要求才可上岗,让整个配送环节更安心。
这种创新的配送方式,在充分保障餐饮配送安全的基础上,极大优化了学生用户的服务体验。以武汉黄家湖大学城内的高校为例,每到送餐高峰期,外卖骑手会从多个商家处取餐,之后配送至美食街分餐处,按照订单信息,一一将餐品放到标记着学校名称的餐箱中。之后,分餐员将餐箱运送到对应的校园门口,再由校园驻点骑手将餐品送到学生宿舍楼下。
美团外卖校园业务相关负责人表示,目前美团校园送服务已覆盖全国上百座城市,近千所高校。接下来,美团校园送还会继续覆盖更多高校,为校园消费者提供更便捷的外卖服务。
责任编辑:宁迪
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