10月16日，苹果就近期用户账户泄露被盗刷一事发布声明，调查后发现少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，苹果公司发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。
苹果已经采取了多种措施来保护用户，并已防止了相当数量的欺诈交易。比如，通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，拒绝了高风险的订单。苹果已经注意到这些问题现已显著减少。
声明中提到，因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便，苹果正主动识别可疑活动，并与受影响的用户取得联系。苹果强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。
此外，苹果正与相关消费者保护组织保持沟通，并倾听用户对这些措施的反馈。
