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今天第一次体验门店服务,总体感受两个字:顺畅……
今天第一次体验门店服务,总体感受两个字:顺畅……
2023年06月13日 13:19
郝小亮
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今天第一次体验#京东养车# 门店服务,总体感受两个字:顺畅。昨天在京东App下单机油机滤,选择直接配送到附近京东养车门店,今天一早就收到京东物流短信通知,告知货已到店,并发来门店电话、地址等信息。九点出门,开车到门店,服务台使用京东养车App扫码排号,在App中还可以随时查看服务进度。维修师傅当着我面拆开京东包裹,而后开始更换。整个过程中线上线下衔接的无比顺畅自然,没有感受到任何不便。过去有个很热的概念叫O2O,我觉得京东养车简直把O2O做到极致了,线上线下浑然一体,整个一个完美闭环。另外,检修过程中意外发现两个前胎一个鼓包一个划伤,这可了不得,当即跟工作人员确认轮胎型号,又在京东养车App下单了两个新轮胎,同样配送到店,明天安装。在此提醒大家,多多注意车辆隐患保证行车安全!
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