爱搞事情的茶饮行业,总有新鲜事在发生。
前阵子,乐乐茶首家全品类烘焙工坊「LELECHA WONDER」落地苏州。
有趣的是,“奶茶店卖面包,烘焙店卖奶茶”。
再早一些,5月那会,好利来正式推出茶饮品牌“好茶”(Holiland TeA)。
对照看听起来新鲜的两件事,细想也好理解。
于乐乐茶,软欧包+奶茶一直是其特色;于好利来,果汁、饮品也店内也常规售卖。消费人群和消费场景重叠,此前更有已成熟的品类业务,跨界跨的合情合理。
只是为副业“另开一个号”、打造子品牌这种加码力度,或也隐隐透露出品牌主业不好做了。
事实上,以新茶饮为主要观察样本看,“练小号”已经成了品牌拓展增量的主要途径。
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喜茶有喜鹊咖、喜茶·茶坊,蜜雪冰城有幸运咖、茶颜悦色有小神闲下茶馆、鸳央咖啡、昼夜诗茶酒;奈雪的茶有奈雪茶院……
但是,跨界新业态、打造子品牌,曾经的网红奶茶们真的卷出第二春了吗?
一、 主流新茶饮,都在哪里“练小号”?
好搞的副业,肯定和主业相关。有渠道、技术或经营模式可套用,新业态才能更快成型。
所以现在看,新茶饮的新业态试水,主要集中在3个方向:
1、向“轻”、“中”茶饮转型
2、跨界咖啡与酒
3、试水零食烘焙
1、顺应茶饮品类趋势,拓展新业态
现在的新茶饮赛道,流行什么呢?
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一是,口味越做越“纯”、越做越“健康”。随着霸王茶姬、茉莉奶白等主打真茶、真奶的新品牌开始攻略消费者。过去的老玩家们也不落人后,喜茶公开配料表了;七分甜今年3月的品牌升级,也开始“去甜”,聚焦新鲜、自然了。
二是,随着国风的演进,从线下空间到线上视觉做“新中式”创新,逐渐主导新茶饮的审美风向。
核心品牌动作频频还不够,品牌也纷纷另办“小号”,开出专注新中式的主体店或副品牌。
主流新茶饮品牌茶饮副牌概况(不完全统计)
我们以喜茶茶坊和奈雪茶院为例细看。
● 喜茶/喜茶·茶坊:中式轻乳茶
喜茶是新茶饮品牌里最先火起来的,也是最早拓展子品牌的品牌之一。虽然为应对低价市场推出的“喜小茶”2022年就悄然退出市场。但“小号”还要练。只是换了方向,其中之一是——2023年推出的喜茶·茶坊。
作为喜茶新业态的尝试,喜茶茶坊卖茶,对标霸王茶姬等的“精致复古手作”路线:不做大桶预泡、现场萃茶。
产品上有纯茶,也有纯茶+鲜奶的轻乳茶模式。常驻招牌产品鲜萃·茶布奇诺系列,均价20元左右。
空间打造上,更颇有古韵。以不久前落地上海的首店为例。
空间小而美,整体设计风格贴合茶坊概念,以宋朝茶坊山居、竹间的灵感,也另外设有茶文化体验区,介绍茶叶厂区与茶文化知识。
● 奈雪的茶/奈雪茶院:新中式茶馆
同样走中式路线,奈雪的茶推出奈雪茶院的时间,和喜茶差不多。但与喜茶·茶坊小空间侧重产品的盈利模式不同,目前只有5家的奈雪茶院则更侧重为年轻人提供喝茶和购买茶叶的“第三空间”。
以今年落地的深圳海雅缤纷城店为例,这里产品精简,定价亲民:19款茶饮,单价17~21元,包括热茶、冷萃茶、茶咖、原叶鲜奶茶。另外也有茶点售卖。
店面设计同样是中式风格,庭院式设计,也更注重社交和休闲的场景功能。
其实,选喜茶和奈雪为个例,不只是因为二者曾是“网红奶茶”里的佼佼者,也因为他们代表着新茶饮国潮化的当下,赛道内卷的两条主要路径:
一种是重视手作纯茶的“新中式茶饮”;
一种是重视第三空间的“新中式茶馆”。
这两条路线,也在其他探索业态创新的品牌那里践行。
前者如CoCo的“都可手作概念店”,后者如茶颜悦色的“小神闲茶馆”等等。另外除了自创品牌,书亦烧仙草也通过收购霓裳茶舞,在新中式方面扩充业务板块。当减糖成为硬需求、国潮成为大趋势,“新中式”这条路,谁都不想掉下队伍。
当然,赛道日益细分的当下,茶颜悦色的柠檬茶品牌古德墨柠,沪上阿姨对标蜜雪冰城打低价的“茶瀑布”,又是另外的路子。
2、咖啡和酒,茶+的多元混搭模式
如果说入场新中式,是在主线业务里拓展新消费趋势下的业态创新,那跨界咖啡与酒,就属于是向毗邻赛道的业态延展了。
随着“日咖夜酒”逐渐成为许多年轻消费者的选择,不管是出于拓展市场的野心,还是一种另辟蹊径的自救,茶、咖、酒的混搭,正成为许多品牌逐梦饮品圈的新尝试。
● 茶+咖啡
自2018年蜜雪冰城推出子品牌幸运咖起,新茶饮主流品牌入局咖啡的风就没停过。
先是纷纷在菜单中加入咖啡系列饮品,而后喜茶、奈雪又一度传出出资咖啡品牌的消息;到了2023年前后,新茶饮的咖啡副牌,更是蜂拥而起。
2022年,茶颜悦色鸳央咖啡面世;2023年,喜茶推出“喜鹊咖”、茶百道推出“咖灰”、沪上阿姨推出“沪咖·东方拿铁”……
主流新茶饮品牌咖啡副牌概况(不完全统计)
值得一提的是,相对于幸运咖这类经营传统现制咖啡的,这两年新出的鸳鸯咖啡、喜鹊咖、沪咖都更“西学东渐”——产品以茶咖为特色。
以鸳央咖啡为例,其以咖啡配以乌龙茶的“辣妹子辣”和用咖啡配上果茶的“凉风有信”都曾吸引过不少年轻人尝鲜。
喜鹊咖也一样,经典中国茶茶底,配以定制精品咖啡豆,三分茶、七分咖,实现“西咖中做”。
● 茶+酒馆
微醺经济、夜经济火热,年轻人扎堆夜色下的小酒馆。眼看隔壁瑞幸的酱香拿铁大获成功,新茶饮们自然也不会无视“茶+酒”的潜力。
最便捷的入场,还是从菜单开始。
比如茶百道和梅见联名推出的“真梅醉绿茶”,今年就小小热卖了一阵子。
尝试开酒馆这件事,奈雪酒屋早在2020年就试行过,只是经营不到1年就关门。
今年4月,茶颜悦色又推出“昼夜诗酒茶”,定位在艺文/诗歌为主题的休闲型兴趣小酒馆,并在长沙一口气开了7家店。
具体看,昼夜诗酒茶,光看名字就知道,也是中西结合的风格。
产品方面,也依然没有脱离“茶+”模式。目前的饮品分为鸡尾茶、鸡尾酒、大店特供三大类,产品价格在13~21元不等。
3、从饮到食,零食和烘焙都是新尝试
喝茶的更好方式,是配上茶点。不管是西式欧包、中式点心,还是馋嘴零食,把热量的buff叠满,是很多人奶茶饮用体验的究极模式。
饮、食一体。边界感越来越放宽的新茶饮们,在食之一事上开拓新业务,也不是什么新鲜事了。
往早了说,奈雪和乐乐茶等品牌,已经验证了奶茶+欧包的模式,能成功赢得用户与资本的青睐。
再往后看,在喜茶、茶颜悦色等的线上商店里,从茶包、茶粉、瓶装茶,到面包干、薯片等多类型零食,都有售卖。茶颜悦色的面包丁、椰子脆等小零食,对于品牌还没开到的区域消费者来说,更是特产般的存在。
而今,乐乐茶又开出LELECHA WONDER全国首店,主打烘焙产品并提供饮品。主副业调换,但联想当初乐乐茶脏脏包系列的网红之名,品牌显然是想把这条曾经还算成功的产品线,提高一格,在烘焙业务上寻求更多可能。
二、 新茶饮卷副业,都是为了拓增量
现象之后,再溯缘由。新茶饮为什么要卷副业、开小号呢?
商业常识中,发展子品牌或支线业务的前提条件,是品牌实力够数。
而前面提到的喜茶、茶百道、茶颜悦色等,也确有估值超百亿的。品牌发展到一定高度,必然要打多元化战略,把自己的边界拓一拓的。
但现实去看,品牌网红光环退去、行业天花板渐显,大概才是主流新茶饮品牌拼副业的底层原因。
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新茶饮卷生卷死,一片红海的赛道里,品牌的更新换代速度实在太快。
且不说CoCo这类已经掉出一线的“初代网红”。曾经的顶流喜茶,先后打低价、开放加盟,也透出一些向现实低头的迹象。上市后一直表现不佳的奈雪,2023年营收50多亿却仅赚1千多万,品牌的焦虑已经通过数字表现。
这个时候,培植子品牌,另辟赛道突围就是一个大招。
其好处在于:
其一、能扩展产品模块,提高品牌综合竞争力。
推出一个或多个子品牌,就能根据市场的低中高需求、以及不同区域、年龄的人群偏好推出不同产品。如果尝试成功,靠差异化的品牌或业务线打造,提升收入、抢食市场份额也不是不可能。
两条腿走路,总归会快一些点吧?
其二、培植的是新品牌,再造的是新鲜感。
距离这批新茶饮品牌的“网红时代”已经过去多年。
品牌密度高、行业竞争火热的赛道里,曾经屡试屡中的品牌联名,早就因过于高频而稀释了猎奇心;新品即便月更,也很难真正大范围调动用户兴趣。而靠“买一赠一”甚至免费送拉动的,更是常常只是短期的“薅羊毛”而已。
归根结底,在关于吃喝的消费,追求新鲜的年轻人,一贯没多少品牌“排他性”。
品牌过了网红、鲜肉期,新鲜感少了,品牌竞争力也弱了。如果再以主品牌的名义,“东一榔头西一棒槌”地左右摇摆新业务,更会让本来就不太明显的品牌识别,更加令人迷惑了。
这种时候,造个子品牌,能让用户重新对自己产生好奇;大号背书下,新品牌入场也能更顺滑一些。
三、 小号不好养,新茶饮副业难成规模
虽然价值,但整体去看,新茶饮品牌“养小号”这件事,真正养成了的并不多。
大部分新茶饮副牌尚且不成规模,以喜茶为例,“开号”一年后,喜茶·茶坊目前仅十余家、喜鹊咖也只是在深圳试行了几家。
这其中,又不知多少新品牌风风火火上市,但开业不久,流量就随着好奇心一起散去了。就目前来看,除了蜜雪冰城2016年推出的幸运咖,依托加盟模式在全国范围内已开出了近3000家门店之外,其他新茶饮品牌的咖啡店表现仍远不及预期。
更别说还有一些副牌,开出不到两年就关停退市的:
喜茶主打低价的喜小茶2022年推出市场、奈雪主打柠檬茶的台盖,因未给集团创造可观盈利,也逐步关停。
上市不过一两年的子品牌,达不到母品牌的规模、效益,是很正常的。毕竟“子不如父”,是一种血脉压制了。总不能为了干副业,“捡了芝麻,丢了西瓜。”
但需要思考的是:卷生卷死的线下,奶茶碰到了天花板,其他品类的发展空间就大了吗?
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先说现制茶饮赛道,轻乳茶、新中式早不是什么新概念,甚至人人一种路数,消费者都快审美疲劳、口感乏味了。
再看品牌纷纷入局的隔壁赛道,无论是咖啡和酒,还是零食、烘焙,其内卷程度,对比新茶饮也并没轻松多少。
更重要的是,茶、咖、酒看似经营模式多有重合。实则其供应链、渠道,以及饮用场景种种,都各有不同。这就决定了新茶饮的咖啡、酒馆生意,需要投入很多时间和成本,才能摸着门道。更别说,赛道心智更远的食品行业了。
品牌抱着试试看的态度打出一个新品牌,给出的确只是一个只够吊人好奇、却不足以抓人胃口的新产品,那这新品牌的可持续性,就要打上一个问号了。
四、新茶饮的副业尝试, 给了我们怎样的经验启示?
说到底,不是谁都有资格试错的。
喜茶们确实是步履维艰,但毕竟家底足、血厚。过去从0到1阶段积累下的品牌影响力、渠道话语权和资金硬实力,都给了它们在新业态、品类里试错的底气。
好在,虽未成规模化,新茶饮们尚在幼年期的“二代”们,也对那些积累了一定品牌资产的品牌,提供一些练小号的经验。
“5店齐开”,走的相对较稳的茶颜悦色,或许是个可行的参照。
1、从店中店开始试水,减少试错成本
自鸳央咖啡开始,“5店齐开”似乎成为茶颜悦色布局新业态的“标配”。
首先,茶颜悦色的副业几乎均从“店中店”开始。这大大降低了副业的试错成本。其中,目前的糖水铺子,虽然是有品牌,但是依然是以店中店的形式试营。
2、由近及远,副业跨界也要讲究次序
布局新业态的思路,茶颜悦色也值得参考。先从奶茶到柠檬茶、从卖茶到卖空间,然后慢慢扩展到茶咖、到酒馆……
品牌称之为“茶颜家族”的新业态扩张,是由近及远的。且整体跨度不算太大,即便一举不成,也能及时抽身,各种渠道、人员等也能回收再利用。
3、内核统一,不离主干的支线延展
茶颜悦色另一点做的比较好的是,不管新品牌开多少,品牌内核始终如一。
产品上,是对“茶”的延续。即便是卖酒、卖咖啡,也都保留了“茶+”类产品模式,不脱离主业太远。
品牌调性上,作为最早玩“新中式”的一批,茶颜悦色也没有一味跟风国潮。
从小神闲茶馆到昼夜诗酒茶,所有副牌既有中式调性,又自带“茶颜味”:门店空间、包装设计风格上,延续了一种更具市井气息的中式风格;运营和营销上,也将一直以来茶颜悦色为用户称道的“人感”都一脉相承。
昼夜诗酒茶很茶颜悦色的菜单
而这些,对固有用户来说,也方便借由品牌内核的可识别,延展出新的消费习惯。
写在最后
新茶饮行业,所有人都在摸索着向前。
变化发生的背后,在这个排他性不高的赛道,品牌考虑的无非两个问题:
1、如何让自己走近更多消费者?2、如何让自己在消费者的备选名单里,往前提一点?
关于前一个问题,有人出海,有人下沉,也有人在朝着多品牌的方向试探。这些都需要提前对市场需求和容量综合考量,成与不成也都得长期观察再做判断。
但品牌或许该更多关心下后一个问题。如办公室一位对一点点某款果茶爱了3年的同事所言:好喝才是硬实力。
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