“后疫情时代”重新定义视频会议,远程办公将成为主流?

“后疫情时代”重新定义视频会议,远程办公将成为主流?
2021年08月30日 18:46 麻省理工科技评论

2020年年初,突出其来的疫情带来了重大的社会经济挑战,中南财经政法大学企业价值研究中心和工商管理学院MBA教育中心曾合作展开一项关于新冠疫情对企业经营影响的问卷调查。调查表明,在疫情停工的这段时间里,受调查企业中有55%的企业面临综合成本压力较严重,32%的企业面临综合成本压力在可承受范围内,只有13%左右的企业面临的综合成本压力较小。

据统计,在此场景下约56%的企业员工采用线上远程办公以此节省成本,员工线上办公比例较低或非常低的企业不足20%。其中,超过四分之三的受调查者认为,企业需大力采取数字化手段,以提高应对突发事件的能力。

远程办公是否会成为企业办公的主流方式?

前不久,亚马逊宣布,原定于今年9月7日恢复的返回办公室上班计划将延迟到2022年1月。Twitter在重新开放其纽约和旧金山办事处仅两周后表示,将再次关闭这些办公室的大门。而苹果开展的一项内部调查中,设置了“不限制办公地点对我而言是非常重要的”选项,“不限制办公地点”即无限期居家远程办公。

值得一提的是,谷歌已允许员工申请永久远程办公。此前,谷歌推出“工作地点工具”(Work Location Tool)软件,允许员工在线更换办公地点或者申请永久远程办公。

可见远程办公方式已逐渐渗透到各大企业中,成为了诸多企业的日常工作模式之一,以保证其业务的连续性,员工也逐渐熟悉了这种办公方式。

视频会议是远程办公的重要一环

在当前远程办公的场景中,视频会议是最高效的会议方式,区别于以往会议模式,视频会议一方面不受时间和地点的限制,并支持多人多点参加会议,既可以保证开会的效率,又能节约会议经费及时间成本;尤其是在发生特殊情况时,可快速召集与会人员实时开展会议。另一方面,视频会议具备投屏功能,与会人员均能实时共享会议文件,参会效果佳。因此很快应势跃为了企业服务领域的市场刚需。

视频会议包括软件和硬件两方面,软件的工作模式是,参会人员通过终端设备来采集音视频信号,由软件自身的算法进行压缩后上传到服务器,再通过服务器对各路信号的整合,下发到软件的终端显示。目前市面上的视频会议软件品牌众多,如国外的Microsoft Teams、Zoom,以及国内的钉钉会议、腾讯会议等,哪怕只通过个人电脑或手机也可以快速开启一场视频会议。

但在实际应用中,使用个人手机、电脑往往会出现一些不便之处,比如采用私人设备,容易受到外部因素影响,造成会议效果不佳。多人会议的时候,画面不佳、噪音问题都容易发生。

视频会议硬件优化专业会议

所以对于企业而言,除了基础的视频会议软件,采用一套专用的视频会议设备才能真正解决问题 。

首先视频会议设备专为企业的会议室场景而设计,属于公共使用的设备,既不保留参会者的个人账号,保护其个人隐私;也不会受到电话等其他因素而打断会议。

其次,专业的视频会议设备也会对声画等问题做出优化,还原面对面交流场景。比如在专业视频会议设备中,罗技的设备就采用了RightSense技术来解决声画问题。其中包括RightLight智能调光技术,自动根据光线情况调整曝光度,智能优化人脸面部光线,保证视频画面柔和清晰;RightSight智能取景技术则是通过驱动马达运转摄像头,自动识别与会人员,从而选取最佳画面范围。RightSound智能调音技术,通过在麦克风内置赛灵思AI芯片,自动过滤环境中的背景噪音,保证人声清晰通透,并且能均衡声音强弱,做到声音大小一致,这样就不用担心离麦克风远近或者参与人本身声音大小的问题了。而这项技术从罗技CC4000e开始后,包括CC5000e、CC4500e、CC5500e都已经具备,且相信后续也会做不断的优化和新的提升。

一直以来,罗技都坚持在硬件产品领域持续发力,在兼容高质量和高性价比的同时,打磨出多场景、多生态、多领域的视频协作服务和产品。

当面对小型会议室时,罗技主推简单紧凑的一体化设计方案,将麦克风、摄像头等整合为一体,大大减少设备占用面积,让整个会议室的布置可以做到干净、整洁。诸如罗技CC4000e、CC4500e都是采用了这样的设计。

当面对中大型会议时,罗技也推出了罗技CC5500e解决方案,同样的一体化设计,解决部署问题,4K镜头加上低失真扬声器,让与会者实现更舒适的会议体验。

而当面对超大型会议室时,设备的布置、收音、画面等问题更明显,罗技CC5000e采用模块化设计方案让会议室更具可塑性。通过增减麦克风、扬声器等数量,实现全面覆盖,让每位与会人都能完美展现声音和画面。

可见罗技在对于不同会议室都能给出完美的解决方案,但在视频会议设备的实际使用中,相信很多人跟我一样,经常会出现由于设备操作复杂,导致未能快速进入会议而延误会议时间,从而降低工作效率的情况。在这方面罗技给出了类似TP100的解决方案,一键入会的简单步骤,让大家真正实现“易”简入会,甚至在最新的CC4500和CC5500e中,罗技还直接内置了包含微软teams、zoom会议软件系统,不用额外的主机、笔记本也能直接开启会议,据说国内的腾讯版也将上市,个人也是非常期待了。毕竟比起原有的传统方式,罗技给出的视频协作解决方案极大地降低了IT保障的人力成本以及后期维护成本。

当然做专业视频会议设备的罗技也不只看到操作性这些问题,罗技也注意到在日常的会议中,白板通常是一位离不开的“好帮手。白板可以帮助我们将人脑海中形成的思考迅速的展示出来,并在进行梳理后和其他人的想法进行互动融合,极大地提高了开会的效率。但一直以来,如何将白板融入到视频会议中也是个难题,不仅要解决“看不见”还要解决” 看不清“的问题。

罗技新推出的SC100AI白板摄像头专为白板而设计,其三大特色功能包含:移除演讲者、内容增强、便签检测——让与会者不受遮挡视线,白板内容清晰可见,且可显示便签等其他形式的内容,即使是远程视频与会者也可以享受白板近在眼前的体验。

总结

信息化是全球发展的必然趋势,数字化时代,各行各业都在积极寻求数字化转型之路。在此趋势下,远程办公或将真的成为未来企业的主要办公模式。

而视频会议系统在各行业的普及应用,不仅能够帮助企业有效应对突发事件,同时也是一项改造和提升传统产业的有效手段。

对此,市面上的云视频会议厂商要想深耕发展,需结合各行业不同的需求特点,打造行业属性的标准化远程协作解决方案,真正赋能各行各业,构建全场景的生态圈,助力企业的数字化转型。

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