整理 | Tina
在 OpenAI 直播的第十天，ChatGPT 免费热线电话开通了：OpenAI 宣布将 ChatGPT 引入手机通信领域。他们建议用户将 ChatGPT 添加到联系人列表中，这样就可以通过拨打电话与其进行语音互动。
这项功能还支持多种设备，包括智能手机、翻盖老人机，以及不需要 WiFi 的复古座机。
这也是 ChatGPT 增长计划的一部分。
“OpenAI 的使命是让通用人工智能惠及全人类，其中一部分是尽可能让更多人能够使用它，”OpenAI 的首席产品官 Kevin Weil 在直播中表示。“今天，我们迈出了新的一步，将 ChatGPT 带到电话上。”
而且这项功能还是一个“黑客项目”，Weil说，他们团队在几周前刚刚完成这个项目。
根据全球移动通信系统协会（GSMA） 2023 年移动互联网连接报告，显示全球 54% 的人口（约 43 亿人）拥有智能手机。也就是说还有相当一部分人并没有使用智能手机。而 ChatGPT 通过支持多种设备，成功开拓了一个全新的市场，这在 AI 行业尚属首创。
这一体验与 ChatGPT 的高级语音模式（Advanced Voice Mode）非常相似，都是实时对话功能，但去掉了多模态支持。用户可以通过电话向 ChatGPT 提问，ChatGPT 会做出回应，还能处理翻译句子等任务。
此外，从今天开始，ChatGPT 也可以通过 WhatsApp 使用，适合喜欢以文字方式与 AI 助手交流的用户。这是一种简单的问答互动；不过，由于是在 WhatsApp 平台上，用户无法享受到官方 ChatGPT 应用提供的自定义选项。
与电话版 ChatGPT 类似，使用 WhatsApp 版 ChatGPT 不需要创建账户，但每天有使用次数限制。当接近限制时，用户会收到通知，此时可以通过下载 ChatGPT 应用或在桌面端继续聊天。
对此，一位网友的观点非常有代表性：
将 ChatGPT 引入电话和 WhatsApp 平台，目标是吸引尚未使用 ChatGPT 的人群，扩大用户基础（首席技术官曾提到目标是每年 10 亿用户）。
Sam Altman 深谙分发渠道的重要性。他明白，成功不仅在于拥有最好的模型，更在于让每个人都能轻松访问你的模型！ChatGPT 应成为家喻户晓、人人可用的工具。
今天的主要目标人群可能是老年用户。
在 WhatsApp 平台推广 ChatGPT 对 Meta 是一种挑战。WhatsApp 是 Meta 的资产，而 Meta 自身也在 WhatsApp 上引入了 Llama 模型。但 OpenAI 的目标是让用户更倾向于使用 ChatGPT。
就像 Google 成为了搜索的代名词，ChatGPT 应成为 AI 的代表。它应随时随地、对所有人开放，甚至在没有互联网的情况下也能使用，成为不可替代的媒介。
电话版 ChatGPT 可能使用的是 4o-mini 模型，以节省推理成本，同时保持低延迟。但 OpenAI 尚未明确表示是否会引入更大规模的模型。
今天的核心是分发和市场份额，让 ChatGPT 成为每个人的选择。可以看出，AI 模型的竞争正在加剧，各家公司都在争取扩大自身影响力。
OpenAI 的多面宣传战与
丰厚的年终奖
随着 ChatGPT 的发布，OpenAI 的每一步行动都引发全球科技界的高度关注。从 12 月 5 日起，OpenAI 开启了一场为期 12 天的“发布季”，每天工作日都会推出新的产品或功能。过去 9 天里，作为 AI 领域的领头羊，每一次的动作都牵动着整个行业的神经：
第 1 天：OpenAI 发布了全新的语言模型 ChatGPT o1，其在数学和科学领域的表现更出色，提供更精准的答案。同时，推出了 ChatGPT Pro 订阅服务，月费为 200 美元。
第 2 天：OpenAI 专为开发者发布了 AI 增强微调（AI Reinforcement Fine-Tuning）功能。这是一种通过优化 AI 模型推理能力来提升其性能的方法。
第 3 天：这一天，OpenAI 发布了 AI 视频生成工具 Sora。不过如果未订阅 ChatGPT Pro，其创作功能会受到一定限制。
第 4 天：OpenAI 为 ChatGPT 推出了全新升级功能——Canvas。Canvas 让代码和文本处理更加高效，并提供了多种实用的写作工具。
第 5 天：OpenAI 宣布 ChatGPT 集成到 Apple Intelligence，并作为 iOS 18.2 的一部分正式上线。然而，遗憾的是 ChatGPT 在发布后立即发生了宕机。
第 6 天：ChatGPT 高级语音模式（Advanced Voice Mode）新增了视觉能力，能够识别屏幕上的内容，同时还可以识别用户。
第 7 天：OpenAI 重点优化了 ChatGPT 的组织能力，新增了 Projects 功能，用于更好地整理和管理 ChatGPT 会话。
第 8 天：OpenAI 将会话式搜索功能 ChatGPT Search 推广至所有 ChatGPT 账户，并集成至高级语音模式，同时显著提升了移动端的响应速度。
第 9 天：OpenAI 面向开发者推出了一系列功能升级和工具，开放满血 o1 模型 API，支持函数调用、开发人员消息、结构化输出和视觉功能，同时推理成本下降 60%。
在 OpenAI 这 12 天发布会之前，OpenAI 公布过最新数据：ChatGPT 目前每周有 3 亿活跃用户，每天发送的消息超过 10 亿条。此外，美国还有 130 万开发者在 OpenAI 平台上开发应用程序。
在之前这 10 天里，OpenAI 的宣传战也不仅仅表现在产品发布。
在几天前的一期播客节目中，微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）自豪地表示：“我们和 OpenAI 拥有的优势是，我们拥有两年的发展时间——（这两年里）几乎没有竞争。”
而福布斯也于12月13日发文力挺OpenAI：根据 ChatGPT 的增长趋势判断，尽管目前仅有 16.45% 的传统搜索引擎用户使用 ChatGPT，但考虑到我们仍处于 ChatGPT 和 OpenAI 开发的早期阶段，福布斯认为这种趋势在长期内具有巨大的潜力，并可能逐渐向有利于 OpenAI 的方向发展。这种转变可能会对谷歌的业务构成最大的长期威胁。
到了 12 月 18 日，赶在假期前夕，OpenAI 又给员工送上了一份大礼：大约 400 名员工将有机会通过与软银的股票交易获得数百万美元的收入。
据财富杂志报道，这次软银计划从符合条件的股东手中购买最高达 16 亿美元的股票，这些股东必须在两年以上之前获得限制性股票单位才能参与交易。OpenAI 目前拥有超过 2000 名员工。对于符合条件的员工来说，这无疑是一笔丰厚的“年终奖”。
据消息人士透露，所有符合条件的现任员工都可以兑现最多 1000 万美元的股票。这无疑会成为 IT 行业新的造富神话。
得益于营销大师？
在讨论 OpenAI 的成功时，人们常常将目光聚焦于 Ilya Sutskever 等技术大牛的贡献，或是 Sam Altman 等领袖人物的卓越领导力。不可否认，强大的技术实力是 OpenAI 的基石。然而，Sam 能够利用他积累的关系网、资源和媒体敏锐度，确保产品脱颖而出，获得必要的资源和关注，这些软实力是推动 OpenAI 成功的重要因素。
OpenAI 的“十二天发布”活动无疑是一场精心策划的营销盛宴。通过不断发布新产品，OpenAI 成功地制造了一种紧迫感，让人们觉得 AI 技术的发展日新月异，稍有不慎就会被淘汰。
深入剖析其背后的战略，我们又不难发现，Sam Altman 在其中扮演了关键角色。他就像一位行走的营销机器，总是能够在恰当的时机，以最引人瞩目的方式，将 OpenAI 推向舆论的风口浪尖。
Sam Altman 的营销策略之一就是抢风头。OpenAI 似乎有一堆待发布的产品，但并不急于推出。但当其他公司发布重大消息时，比如在 Reddit、Product Hunt 等平台上引起轰动的内容，Sam 就会选择在同一天或前一天发布自己的公告，从而吸引所有的关注和热度。
而在 OpenAI“十二天发布”活动期间，谷歌依然按计划在 12 月 12 日发布了 Gemini 2.0 ，提供聊天版本供全球用户使用。随后又在 12 月 16 日，正式放出最新版视频生成模型 Veo 2，实测效果被许多人认为已“超越 Sora”。
OpenAI 与谷歌之间的竞争，已经成为了 AI 领域最引人瞩目的对决之一。
Sam 的战略布局清晰地表明，他将目光锁定在了科技巨头身上。他的营销策略和公告时机的选择，很大程度上是针对这些大公司的。对比之下，他对 Anthropic 等小型实验室的“忽视”，更像是一种战略性藐视。
这类似于行业中的“王者心态”，如果对小型 AI 实验室（如 Anthropic 或 Cohere）“出手”，不仅会让这些小型实验室获得更多关注，反而让自己显得像是在欺负弱小。相比之下，如果针对“不受欢迎”的科技巨头（如 Google、Facebook、微软或亚马逊等），则显得自己像“劫富济贫”的英雄，这种形象对公众更加有利。
