京东家电家居焕新联盟近日宣布与超过100个知名家电和家居品牌达成合作，并在全国20个省市陆续推出以旧换新补贴活动。这一联盟由众多业界领军企业组成，共同提升消费者的购物体验。
早在今年3月，京东就已投入65亿元人民币支持家电家居、3C数码、汽车等多品类的大规模以旧换新活动。其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。而本次在20个省市落地的以旧换新活动，也是京东家电家居在以旧换新服务方面的重要进展。
目前，消费者可在京东通过以旧换新购买电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、咖啡机、电饭煲、洗地机、床垫沙发马桶浴霸等总计超过200个细分品类的大小家电及家居建材产品。自2023年至今，在京东通过以旧换新购买家电的用户已经超过1600万，首次换新的用户数同比增长了200%。
为了更好地服务于广大用户，京东推出了“三免四不限”的优质服务政策。具体来说，包括免费上门回收、免费拆卸和免费搬运旧机；同时，不限制旧机的购买渠道、品牌、使用年限和外观状况。
此外，京东还利用其物流优势，在全国各地提供便捷的以旧换新服务。不论是新疆伊犁还是西藏林芝，或是东北漠河到云南墨脱的广大地区，用户都能享受到同样的便利。
