当生成式AI全面进入广告素材生产、投放优化和用户运营环节,广告主迎来效率跃升,也面临更高频、更隐蔽的合规风险。7月30日,南都大数据研究院发布《AI时代广告主合规增长与平台治理观察》报告。报告显示,15%-17%的广告代理商已遭遇由AI生成内容引发的合规问题,违规手法的迭代速度从“周级”缩短至“天级”。AI降低了内容生产门槛,但并没有降低广告主应承担的合规责任。

广告内容的真实性、合法性、可追溯性,需要从源头被重视。尤其在金融、医疗健康、教育等重点行业,广告主应提前梳理主体资质、行政许可、授权证明、引用依据、风险提示以及行业禁限用表述,避免AI素材在“看起来合理”的包装下放大事实错误和合规风险。在日常运营中,广告主除了在各平台官网了解所在行业投放规则外,也可在各平台官方账号及营销学堂等渠道,了解详细的投放规范、减少违规带来的损失。
中央财经大学法学院教授、市场监管法律研究中心主任刘双舟在活动中指出,AI生成广告至少涉及广告经营者、发布者等五类主体,均应各负其责。对广告主来说,AI降低了内容生产门槛,但没有改变源头责任,反而要求广告主把资质、内容和链路管理做得更细。
随着AI素材产能快速提升,合规管理也需要前置。AI生成内容可能出现产品比例失真、违背常识画面、字幕口播不同步、版权与隐私风险等问题,单靠上线前最后一道审核已难以覆盖全部风险。对广告主和代理商来说,更现实的做法,是把平台规则、人工判断和技术工具结合起来,形成连续的风控流程。
具体到操作层面,广告主可围绕投放前、中、后进行合规自查:投放前确认主体资质、行业规则和素材合规要求,借助平台AIGC工具及预审能力提前排查风险;投放中通过违规提示、AI助手和数据报表快速定位问题,及时优化低效或被驳回素材,减少反复送审;投放后持续关注规则更新、典型案例和申诉反馈,保留素材记录、修改痕迹及证明材料,把平台工具和审核经验沉淀为长期投放能力。

亦芯集团媒体风控中心高级副总裁张晓青站在广告代理商一线视角,分享了从“被动合规怕踩线”到“主动合规提效”的实践探索。面对每天15万至20万条的广告审核量级,纯靠人工需要数百人,效率也难以保证,因此引入AI智能审核工具做前置判断,辅以人工兜底。“风险把控是经营成本,合规才能铸造核心竞争力。”张晓青总结道,AI广告时代,只有将合规嵌入业务流程的每一环,把风控从“堵漏洞”变成“建护城河”,才能实现质量与增长的兼得。
平台治理能力的升级,也正在为广告主前置风控提供更多工具。腾讯营销选择“用更先进的工具对抗工具”——平台通过“1+N”的大模型架构配合混元的多模态能力,构建了一个叠加很多专家模型的安全基座,把关口从事后处罚前移到事前拦截。近一年,其累计拦截违规素材超30亿条,申诉平均等待时长减少75%。

同时,为了更好地区分“恶意违规”和“信息疏漏”,腾讯营销的做法是一手拦截、一手帮扶:基于广告主关系图谱与生意模式刻画做风险分级,进行实名认证、营销留痕等要求;同时提升素材解读能力,向广告主披露具体的违规帧、时间戳与原因,在医疗等复杂场景还能提示哪句表述超限、建议如何调整。这也让广告主的合规动作变得更具体:不只是知道“不能违规”,而是知道“错在哪里、怎么改”。
在更长期的经营视角下,合规也不再只是成本项,而是广告主获取稳定增长的能力。广告主主动理解规则、前置规避风险、善用平台工具,不仅能降低试错成本,也能帮助品牌积累用户信任。
北京大学现代广告研究所所长、博士生导师王天夫指出,AI审核系统应从审核工具转变为广告主的“向导”,平台角色从“裁判”转向“教练”,以客户成功理念平衡用户体验与广告主信任,实现三方共赢。

腾讯营销商业管理部总经理郭骏弦结合实践分享道,腾讯营销已将合规纳入合作伙伴政策激励,合规做得好的伙伴能在结算中看到明确收益。他表示,平台要做的,是帮助广告主找到合规又能跑量的投放方式——让合规的收益跑赢违规的收益,信任变成增长,收入自然会以更健康、更可持续的方式到来。
AI时代广告主的合规增长路径正在变得更加清晰:对源头内容真实性负责,把AI生成内容纳入前置预审和人工复核,在经营中持续重视用户体验、品牌安全和平台规则。正如报告结语所强调的,“信任即增长”,当合规从底线变成竞争力,广告主才能真正把AI带来的效率红利,转化为更稳健、更可持续的增长。
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