惯性与困境:2025的生意增长,必须看到的机遇

惯性与困境:2025的生意增长,必须看到的机遇
2025年01月10日 22:22 36氪

变化总在发生

你不去拥抱进步,就可能会等到退步。

在刚刚过去的2024,商家们的声音似乎都带着些悲观:红利期已经过了,生意越来越难做了,消费者越来越难懂了……

但这更像是一种“惯性式悲观” 。正如麦肯锡在《2024年全球商业趋势报告》中总结的:“市场总是充满机会。适应快速变化的企业,比那些停滞不前的企业更有可能捕捉到未来的增量。”企业的挑战不是“市场是否有机会”,而是“如何通过新的思维方式应对这些变化,抓住机会”。

2025年,逆势增长的机会藏在“惯性之外”,藏在如何挑战商业逻辑的进化契机中。

增长逻辑的断裂与更新

市场上的悲观情绪源于消费者行为的深刻变化。随着市场进入存量竞争阶段,消费者的购买决策变得复杂且碎片化,路径呈现多触点、多节点的非线性特征,传统的单向传播和单一渠道已无法满足需求,品牌触达效率显著下降。

与此同时,市场供需的“攻守互换”加剧了竞争,消费者对“物有所值”的需求愈加迫切,而供给侧却趋于同质化。这种环境下,品牌仅依赖流量获取和低价策略已难以突围,品牌不得不重新审视竞争规则并寻找新的增长机会。

市场环境不确定,但信心依然存在。巨量引擎发布的《破局2025:新机遇驱动新增长——年度CMO营销风向标调研》(以下简称《报告》)显示,超8成品牌主对2025年生意增长持有信心。其中,57.7%的决策者依然看好高品质商品和服务的需求,52.6%的受访者认为市场中存在大量未被满足的细分市场机会。这表明,市场中仍有广阔的增长空间,而关键在于准确把握趋势并灵活应对。

趋势,意味着方向,而生意的方向往往建立在“人”所在的地方。以抖音为例,作为国民级App不仅是信息触达的重要平台,更成为了消费者日常生活和购买决策的重要入口。抖音内容平台的底色叠加电商、生服等经营能力的建设,能为生意带来曝光、种草、全链路转化的价值,甚至外溢到全渠道带来增长。

这意味着,抖音不再只是一个“流量池”,它已经发展为品牌重塑增长逻辑的重要阵地。

新机会,需要抛弃“成功的惯性”

总有勇敢者,先行一步。1月9日,巨量引擎“数字化整合营销与经营大奖”引擎奖正式发布了年度获奖案例榜单。在看似负重前行的2024年,依旧有诸多企业逆势突围,实现了生意增长。

从这些不同赛道领域突围品牌们的实践中,3个不可忽视的新机会逐渐浮现:内容驱动、品牌心智以及复合经营,成为了突围者的新锚点。

1、内容驱动——真实需求的激活引擎

内容的价值,在存量时代反而愈发被看到。越来越多的品牌已经认识到,内容恰好是破开品牌与消费者之间壁垒的桥梁。

《报告》显示,67.2%的企业认为优质内容能够显著激发消费需求。通过对用户兴趣以及情感共鸣的深度挖掘,品牌在原生内容中自然融入产品,潜移默化地影响用户决策,更高效地形成“内容触达—认知影响—消费转化”的链路。

在2023年初盖世小鸡洞察到了高性价比手柄市场的空白,推出业内首款百元内游戏手柄“启明星”。与传统好手柄必须高价格的行业市场环境不同,其主打高性价比的产品模式创造行业颠覆性数据,日均最高销量1w台。

盖世小鸡的成功,证明了内容驱动的价值。“优质内容的核心是代入感,通过游戏相关的内容、有趣的内容输出来调动用户的情绪。”盖世小鸡相关负责人表示。

入局一个空白市场意味着没有参考,盖世小鸡团队选择从头搭建内容体系,内容策略重点落在颠覆用户对低价产品“低质”的固有印象,成功打造了“平价手柄也能高性能”的用户心智。

在产品力引发的用户正反馈自发成为抖音热点内容后,其敏锐意识到热点内容对于生意增长的价值,及时调整内容策略为“紧贴热点、借力打力”。为了进一步拓展市场,盖世小鸡捕捉到了热门游戏的相关热度,相继推出“黑神话速通大赛”“主题手柄测评”等创意活动。在此过程中,达人测评与用户自主内容双向互动,品牌用热点内容将用户的情怀认同转化为购买动力。

从起步阶段搭建产品力内容体系,到通过热点引爆用户认知,盖世小鸡逐步构建了内容驱动心智的完整闭环。这种从认知到转化再到复购的策略,使盖世小鸡在抖音平台沉淀用户数突破百万。

2、品牌心智——消费者的价值认可

2024年市场竞争的关键词中,一定有“内卷”。商品之间的同质化与价格竞争愈演愈烈,消费者不断寻求“平替”产品,商家则在低价策略中陷入恶性循环。

这显然不是商业发展的良性方向,《报告》中展示的一个趋势是,71.5%的企业认为能够占领消费者心智的品牌,具备更强的竞争力。大部分品牌有了共识:与其在内卷中沉沦,不如跳出来占据消费者心智。商品容易被抄袭,但品牌力却无法被轻易模仿或替代。

高梵是一个典型的例子。在鹅绒服市场商品高度同质化的格局下,高梵面临着严峻的心智竞争:一方面,“黑金”鹅绒服虽成功出圈,但消费者“知黑金却不知高梵”,导致在抖音生态内核心搜索词流量的超过1/3被竞品截流;另一方面,国际大牌和传统老牌的围剿,同样加剧了竞争压力。

如何在这样的市场环境中实现心智独占,成为高梵亟待解决的关键。“我们希望做市场调研时,当消费者被问到鹅绒服的时候,100个人中能有 95% 以上第一个提到高梵的名字。”高梵CMO祁配文分享到。

与其内卷,不如强化品牌。高梵将视野放到了自身的核心爆款黑金系列鹅绒服上,明确了将具备辨识度的设计特点“黑金”作为关键词,以此锚定其高端鹅绒服的核心卖点心智。围绕这一心智,高梵精细化拆解出工艺、材质、价格、风格四大产品价值点,以此融入到全链路营销的内容策略中,将其转化为消费者易感知的品牌记忆。

此外,高梵深度整合平台资源,通过与“大牌来了”“中国新发布”等平台IP合作实现强背书、大曝光,持续强化高梵“黑金”鹅绒服的高端认知。

通过差异化心智的精准锚定,高梵实现了品牌词搜索指数提升20倍+,成功在消费者心中打造了“黑金=高梵=高端羽绒服”的心智,实现了从爆品到心智的流动。

3、复合经营——全域视野下的新增量

在存量市场背景下,单一的生意模式已难以满足增长需求。比如,电商商家需要寻找线下售卖场景,本地商家需要拓展线上售卖场景,线索商家需要突破传统表单、私信模式……显然,品牌寻找新增量的关键,在于不同经营场景的融合,而营销与经营上的变革就势在必行。

面对原有业务成本高企、流量竞争加剧等挑战,林氏家居通过“互联网+实体门店”的高度串联,展现了复合经营模式的强大生命力。

一方面,是新零售模式的继续深耕,定位刚需爆品和高关联套餐,通过矩阵化运营全面覆盖消费者触点。

另一方面,则融入本地生活业务作为链接线上与线下经营的切口。林氏家居在业内率先承诺线上线下实现“五同”(同产品、同价格、同活动、同权益、同服务),这与本地生活的经营模式是非常契合的,能够破除不同销售渠道之间的多重隐形壁垒,真正让商业新零售概念落地。

另外,林氏家居上架的商品不是某一个具体的商品,而是不同价位区间的大额代金券。以大额代金券取代商品折扣,消费者不必在繁多的SKU中翻找,可以自由选择灵活的优惠方式。而大额代金券更需要消费者到门店进行核销,结合到店的深度体验和匹配全屋空间的套系产品模式,有效拉动了客单价的提升。

与此同时,高客单价也反哺拉动线上直播间的自然流量,让全渠道的联动更加顺畅。就结果来看,林氏家居的增长表现十分亮眼。双11期间,有超过500+门店业绩破百万。

这足够证明,增量并不只能从“红利”中来。从全域视角出发,以复合经营的方式实现资源的最大化利用,品牌同样能够在不断变化的市场中找到新的增量红利。

2025,生意增长依旧充满信心

2025年的关键词不是“速成”,而是“可持续”。

在全球经济不确定性成为常态的2025年,这些在抖音生态内实现逆势增长与突围的企业们,正在用事实证明:突围并非遥不可及,而是一种来自对变化深刻洞察的选择,一种能够摆脱过去成功惯性的定力。那些勇于探索未来的企业,正通过创新和坚持,展现出强大的韧性与活力。

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