【#188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒#,羊绒衫和羊毛衫原材料价差可达三百倍】
据扬子晚报报道,近日,苏州的戚先生反映,他在某电商购买声称“山羊绒100%”的针织衫,到手试穿觉得扎人,自费送检后报告显示“绵羊毛100%”,所谓“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”。平台提出“仅退款”,他不认可,希望“退一赔三”,并补偿交通费、检测费和误工费。
客服表示,如果用户自己购买的这件衣服有检测报告,是可以以用户的检测报告为准的。至于戚先生的纠纷问题,相关工作人员称,商品材质情况正在进一步核实、检测。基于消费者体验,平台可以优先支持消费者退货退款,对于消费者的其他诉求,平台也将持续与消费者、商家一起沟通。
据今年11月媒体报道,清河县羊绒企业相关负责人介绍,“羊绒价格在七八百元一公斤,而羊毛价格两三块钱一公斤。”戚先生买的“羊绒衫”竟然成了“羊毛衫”,二者原材料价差可达三百倍。
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