【首席信息官们在2022年的首要任务：监测元宇宙、推进人工智能和确保技术供应链安全】随着软件对企业成功的重要性与日俱增，技术领袖们的“待办事项”清单也一年更比一年长。但美国的顶尖首席信息官们表示，到2022年，有几个领域将最需要他们大量关注，包括提供让客户满意的技术、提高员工的生产力和防范网络攻击。
随着奥密克戎新冠变体让许多公司重返办公室的计划再次搁浅，支持远程和混合模式工作的员工仍将是首席信息官们在2022年最重要的优先事项之一。“对于这种混合模式应该是什么样的，我们有一个总体的想法和构思，但它还有很多需要完善的地方，”Verizon的全球首席信息官Shankar Arumugavelu说。在实体店方面，Verizon打算继续发展它所谓的“无接触式技术”，这种技术允许店内员工通过移动应用程序、地理围栏功能和手持设备的结合，继续为到店客户提供安全服务。
Arumugavelu表示，他和他的高管同事将利用从这些技术和其他技术中收集到的见解，不断改善Verizon为客户服务的方式。与Arumugavelu一样，其他许多首席信息官也将专注于寻找新的数字化方式来提升产品和服务。对一些人来说，这意味着更深入地探索元世界，以及支撑它的虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等技术。更多详见：
