【#伊利回应9块9一箱牛奶不发货#：技术故障所致，承诺发货】10月24日，多名消费者发帖称，当天下午他们在支付宝伊利会员福利社购买一箱伊利金典纯牛奶只需要花费9.9元，也有消费者反映称系统崩溃，无法下单。 记者了解到，10月24日，伊利在支付宝的品牌会员福利社推出了多张“满30.1元减免30元”的代金券，本来定价39.9元一箱的伊利金典纯牛奶（250mL/盒*16盒），在使用代金券后只需要支付9.9元。在社交平台上，有消费发布的付款截图显示，其购买了多箱牛奶，每箱牛奶只需要9.9元。但是，有消费者对此质疑，如果是企业错发了代金券，消费者9.9元购买的牛奶，企业是否会发货。 10月24日，伊利方面回应称，10月24日由于技术故障，导致部分商品价格显示错误，并因同一时间大量客户进店，店铺流量过载造成小程序系统崩溃无法浏览。目前系统问题已经解决，店铺运营及商品价格恢复正常。伊利还表示，对于已经下单的用户，品牌方将正常发货。
