撰文丨李兴
顺丰创始人王卫的 “猛将”，实力持续走强。
3月26日，顺丰同城发布的“2023成绩单”显示，首度实现全年盈利，收入达123.87亿元，同比增长超两成，毛利同比增长近一倍，净利润达0.65亿元。
作为王卫缔造的第四家上市公司，顺丰同城脱胎于顺丰控股，投身即时配送“战场”。
2016年，顺丰同城作为顺丰控股旗下的一个事业部诞生，起家业务即为麦当劳等KA商家提供同城配送服务。
后来，即配跑腿、即时零售爆发，顺丰同城业务逐步向全场景延伸，从餐饮外卖、同城零售、近场电商、近场服务，实现对B端和C端的全覆盖。
独立5年来，把握与集团的协同互利效应，强化一脉相承的第三方定位优势，深度连接上游即配需求，从规模效应中获取盈利。
如今，这家头部第三方即时配送平台实现自主造血，意味着王卫的商业棋盘中，关键一子落定。
当下，本地生活、即时零售如火如荼，释放出大量配送需求。
巨头激战正酣，顺丰同城编织出一张连接2050万活跃消费者、95万活跃骑手、47万活跃商家的庞大网络，应对竞争，底气十足。
强强联合
“猛将”崛起，离不开与集团“1+1 >2”的协同双赢。
王卫缔造的顺丰控股，最早起步于商务件，凭借快速、安全的服务，占据细分市场的主导地位，培育了大批中高端客户。
“万物到家”时代，消费者即配习惯养成，分钟级配送成为常态。
同城快递在提速需求驱动下，逐步演变成即时配送模式。
沙利文报告指出，2023年中国即配行业订单规模达到约408.8亿单，为快递单量的1/4。业内预计，未来即配订单可能超过快递单量。
具备相同品牌基因的顺丰同城，接过新需求的交接棒。
一方面，呈现在C端业务上，顺丰同城直接成为顺丰商务场景的继承者。
2021-2023年，顺丰同城个人业务收入复合增长率超34%，尤其是商务场景突飞猛进。
过去一年，通过加强在城市商业区、写字楼区域的服务能力，商务场景订单量同比增长27%。
此外，通过顺丰APP、小程序等渠道合作，用户可在下单界面，自主选择“小时达”服务，交由顺丰同城完成即时配送，同城件配送时间由过去的一天，缩短为几个小时，帮助顺丰应对同城快递环境的变化的同时，巩固自身市场份额。
由此，顺丰同城获得的高价值业务增量，加上生活帮忙、医疗健康等“取送买办”全场景覆盖， 助推C端同城配送收入增至21.68亿元，同比增长14.2%。
另一方面，顺丰同城以分钟级的弹性运力，嵌入顺丰的同城业务的转运、揽派等环节，为其补充运力。
该场景中，顺丰更像正规军，顺丰同城提供了预备役。
尤其双十一等订单倍增、运力紧张时期，这支预备队伍，在支持顺丰削平峰谷、稳定履约方面发挥了关键作用。
这种服务能力，后来延伸为顺丰同城的“最后一公里”配送业务，不只协同母公司，还融入其他传统物流企业，既满足合作伙伴的提速要求，又为自身丰富了收入来源。
2023年，顺丰同城收件、半日达、小时达等多元转运及揽派服务快速起量，带动最后一公里配送服务的收入，同比增长35.9%至50亿元。
双方资源协同，同样升级了顺丰同城的B端服务。
为了提升消费者体验，传统电商时效由“天”卷向“小时”，对物流企业提出更高需求。
联合顺丰，顺丰同城打造了一套“前端仓储+中端干线+同城即配”的一体化解决方案，帮助平台及商家完成前置仓设置，大大缩减了末端物流时间。
以天猫超市为例，顺丰同城为其提供“小时达”“半日达”服务，保障其多个电商高峰期的配送效率。
这过程中，顺丰同城成为资源的整合器，使客户的个性化需求在顺丰体系内形成闭环。
表现在财务上，2023年，顺丰同城与顺丰控股一起服务的月结客户，带来了2.52亿元收入，同比增长32.5%。
朋友圈扩容
而在B端业务上，顺丰同城完全靠自己的精耕细作闯出了广阔的一片天。
在消费者需求升级、头部电商带动下，即配模式从餐饮外卖拓展至零售场景，尤其是非餐场景显现出巨大增长潜力。
不同于餐饮履约要求相对标准化，非餐场景中更多是非标配送需求，不同品类之间要求差异大。
也正因为脱胎于顺丰，顺丰同城能承载长距离、大重量、多点配送等需求，覆盖全场景、全渠道、全体量的商家，并由此把握住非餐业务的独特增长极。
通常餐饮外卖平台的运力，聚焦于饭点高峰期，一天最多五个时间段，容易造成运力资源的闲置。
顺丰同城将服务场景从餐饮拓展至商超、生鲜、医药、数码等业态，其订单可覆盖24小时全时段，且具有更高客单价和附加值，利润空间更大。
对于一个骑手来说，他早上可以送文件、快递，下午送鲜花、蛋糕、奶茶，晚上还可能去送宵夜。
多元业务结构，不仅订单密度、骑手收入增加，业务效率和人效也得到优化。
2023年，公司的B端同城配送服务，收入同比增长12.3%至52.20亿元。
其中，非餐场景业务的收入增势强劲，同比大增21.2%至29.30亿元，占比过半。其高利润空间，成为公司盈利的有力支撑点。
聚焦重点行业、新兴场景，顺丰同城沉淀了多个非餐的定制化解决方案：
例如，直播电商的一站式“同城急送+快递物流”系统发单方式、数码3C极速“以旧换新”，医药行业 “全平台24小时配送、仓配接驳直送到店”等服务。
这种客制化、综合性物流的底盘能力，助力顺丰同城抓住流量多极化机遇。
抖音、阿里、微信、滴滴等企业探索本地生活新业态时，将顺丰同城作为优选合作伙伴。
比如，与抖音的合作中，顺丰同城全面接入外卖、直播电商、抖音超市小时达等场景，服务覆盖全国200多个城市。
对于差异化运营需求高的重点客户，也对顺丰同城亲睐有加。
去年，霸王茶姬、茉莉奶白、淘宝买菜等商家均与其达成合作，新签收入实现高双位数增长。
其中，茶饮配送的收入同比增长75%，医药、美妆、母婴、宠物产品与珠宝等零售品类，收入同比实现高双位数增长。
着眼于提升规模和人效，顺丰同城以商圈和城市为单元，持续扩张、加密网络，实现商圈层面的盈利。
多数KA客户依靠商圈流量，顺丰同城强化头部客户所在商圈运营效率，通过多场景、多元运力融合，最大化订单密度，解决高峰期爆单、等餐时间过长，闲时人员多等痛点，双方实现降本增效同时，增加了盈利商圈数量。
广袤的下沉市场，顺丰同城也在加强渗透，吸纳中小商家。
2023年县城覆盖超1000城，覆盖率达60%，县域收入同比增长147%。平台47万年度活跃商家中，超过一半新增门店是来自下沉县市。
第三方定位
全场景、全渠道、全体量扩容，顺丰同城主要得益于两点：
首先，是“独立第三方”的身份。
王卫曾公开表态，顺丰的愿景是成为独立第三方行业解决方案公司。
顺丰同城延续了“独立派”的定位。行业其他头部玩家，多数要么绑定商流平台，要么脱胎于商流平台。
作为中立于商户和消费者之间的“摆渡人”，顺丰同城只专注于提供服务，避免了商家产生“客流被分流”的担忧，还通过接入社群、小程序等私域流量，协助商家多渠道布局，覆盖和留存更多用户。
抖音、微信、阿里等平台下场本地生活电商，将关键的配送交给顺丰同城，不仅看中其独立、开放的立场，不会与自身形成竞争，也在于可以实现轻资产运营，实现降本增效。
要知道，自建成熟的物流体系，费时又耗财，加上重资产投入，成本压力高，顺丰同城是一种高性价比的选择。
其次，稳定的运力底盘。
履约是即时配送业务的灵魂，无论是C端还是B端商户，都倾向于选择稳定、靠谱的平台。
一来，这需要规模化的运力支撑。2023年，其年活跃骑手数量超过95万人，同比大幅增加17万人，渗透全国超2000个市县的毛细血管。
二来，顺丰同城缔造了扎实的后端基础设施。
推进数字化和AI决策智能化，动态灵活地实现运力融合调度，2023年，顺丰同城的平均配送时效达成率95%。
沙利文报告指出，在消费逐步复苏、流量多极化、零售数字化转型等因素促进下，即时配送作为基础设施，预计到2028年全国订单将达813.1亿单，年均增幅14.7%。
前景向好，顺丰同城对未来有信心。
去年，顺丰同城启动上限2亿港元的回购计划。
自2023年11月至今，顺丰同城累计回购金额超1亿港元。其股价受此提振，近期表现好于大市。
对于回购资金，顺丰同城没有太大压力。
2023年公司经营现金流同比转正，净额为2.66亿元，截至2023年底，在手现金、理财等资金超24亿元，较为充沛。
即时配送的上半场，跑通盈利模型的顺丰同城，用成绩单证明了竞争优势。
进入下半场，机会与竞争并存。
顺丰同城基于中立开放的差异化定位，全场景的生态布局，整合集团资源优势及科技能力沉淀，更能在市场保持领先地位。
