撰文丨潘几鹤
“国庆假期,想去云南转转,帮我规划下行程”“云南天气怎样,帮我设计几套穿搭方案”“出门7天,要带哪些必需品”……
用户原本需登陆多个平台查询的问题,全能的AI助手瞬间一站搞定。
一问一答间,流量迁徙、聚拢在新场域,其入口变了,分配逻辑亦然。
苦于流量下降的众多中小网站,亟需提升转化效率的广告主,对最大化地挖掘AI时代的流量价值,翘首以盼。
成千上万的智能体开发者,则摩拳擦掌,渴望通过技术创新,共享AI应用的时代红利。
这些期待,在9月12日召开的2024百度联盟大会上,有了新答案。
手握技术、内容源、商业化能力和方法论,百度联盟正酝酿全新的生态图景,欲带领百万合作伙伴,在智能体的创新土壤上,开垦一片新天地。
凿开通路
押注智能体,百度不遗余力。
其发布垂类专家智能体,例如针对高考的“AI志愿助手”,高峰时,每天解答超200万名考生的问题。
另一边,将开发门槛降到最低,支持自然语言交互,甚至零成本“一句话创建智能体”。
在百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰看来,只有把AI 原生应用开发的门槛打下去,才能涌进来更多的参与者、创新者。
这些努力,源于百度的一个坚定判断——若无应用,大模型一文不值,智能体作为AI应用开发中最简单的形式,必然掀起一场创造力革新。
只关注开发,远远不够,智能体得“跑”起来、用起来。
“有创建没分发,等于有车没路,有船没海。”百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇打了个比方。
百度决定修“路”。
这条路,从上段的开发平台向后延伸,到了中段的分发,赵世奇总结其策略为“1+N”。
“1”代表搜索消费场景内的分发,主要阵地是百度搜索。
作为天然的智能体分发池,百度搜索每日高达几十亿次的请求量,大部分可用智能体满足。目前,百度搜索18%的搜索结果,由AI生成。
“N”意为覆盖多终端场景,打通文小言、小度、贴吧等百度产品矩阵。
其中,文小言APP,定位“新搜索”智能助手,增长迅猛,月活跃用户超千万。
再往后延伸,“路”修到了关键的变现环节。
在百度全域,智能体已成商家经营标配,懂业务、更懂用户的超级员工,帮商家以较低成本,提升经营转化效率。
当前,每天有超1.9万家企业使用商业智能体,覆盖逾30个行业。
聚焦域内,还不够。
“要让智能体的生态转起来,需要我们与更多伙伴一起,从百度域内走向域外,共享智能体的新能力,共同参与到智能体的实践中。”百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳说。
何以开辟新路?百度联盟,递上了一把梯子。
生态乘法
百度联盟是广告营销圈里的“老江湖”。
这块22年的“老字号”招牌,走过门户时代、移动时代,进入AI时代,穿越周期,增长态势绵延。
据百度披露,联盟旗下百青藤业务,变现能力提升30%以上,入口请求量年同比提升27%,日均收入超过5万的中腰部开发者数量较去年提升20%,重点新行业预算年同比提升236%。
依托智能体,百度联盟的生态面貌,已焕然一新。
一是,其传统的广告变现场景,有了新玩法。
去年底,百青藤开始探索垂直领域,找到了服务直达广告的新模式。
路径上,在用户咨询集中的各行业垂类,智能体深度理解和洞察用户意图,激发用户需求,获得有效转化线索后,筛选有商业价值的线索,分发给有定向需求的广告主。
由此,用户需求和获客需求,双端智能化匹配,带来新增长。
二是,建立“智能体原生”的新网盟生态。这里面又一分为二,从开发者的真实诉求出发,提供智能体变现,以及分发+变现的整合方案。
其中,智能体变现方案,适配智能体内流式场景,结合对话语境触发原生广告,高效变现。
分发+变现的一体化解决方案,则通过媒体场景与智能体的个性化匹配,让开发者以低成本融入AI智能场景,形成流量增量,提升用户使用时长及新型广告收入。
一系列举措下,百度联盟既重塑现有业务格局,发挥存量价值,又打开新的商业化场域,实现增量创新。
一个全新的双生态循环,正在形成。
新生的智能体生态在左,从开发、分发到变现,一路畅通;新老交汇的百度联盟生态在右,围绕内容和服务,深耕延展。
这两个生态相互交织做乘法,能力共享、生态共建,新的流量被激活,新的场景和变现机会在涌现。
深挖痛点
举集团产品矩阵之力,搭上百度联盟的金字招牌,百度张罗的这出大戏,得落在实际痛点上,让每一位生态参与者,都有蛋糕分。
“最多人问的是,智能体要怎么赚钱?这是让智能体商业飞轮转起来的核心问题。”王凤阳提到。
对部分有智能体开发能力、分发入口或流量,但缺变现能力的开发者,百青藤提供推荐广告与服务直达广告。
在文心智能体平台的商业化能力模块,可选择添加变现插件,完成配置。
用户与智能体交互时,该插件可精准捕捉用户交流内容及意图,有效引导,精准推送个性化广告内容,开发者获得广告收益。
对手握智能体,但缺分发场景、变现能力的开发者,百度递上分发+变现的一体化工具箱。
百青藤以内容联盟的方式,精准分发契合用户需求的智能体,引导用户主动进入智能体场景对话。
同时,深入挖掘对话场景的商业价值,在智能体对话中,自然融入广告推荐,涵盖下载、调起、落地页等多种广告形式。
举个例子,当用户刷信息流内容时,看到爱奇艺热播的电视剧《唐朝诡事录2》相关视频,观看时,百度会推送该剧“裴喜君”的角色智能体,巧妙引导用户与智能体对话。
数轮深度交流后,适时推送高度匹配的创意广告,比如爱奇艺APP,引导进一步产生转化。
如此一来,智能体开发者、百青藤、联盟合作伙伴,完成三赢,用户也获得了无感切换的问答体验。
百度联盟的角色升级,其不止是流量联盟,更是技术联盟、产业联盟。
变与不变
勇立潮头的先行者,早一步尝到甜头。
中国供应商网,是一家专注于提升中小企业营销效率的B2B平台,接入百度智能体变现插件后,在用户需求获取方面,取得显著成效。
负责人唐利文介绍,智能体能精准把握买家采购意向,积极高效沟通,深挖细节,“比原有的表单提交系统,信息完善率提升87%,转化率提升31%”。
较早跟百度合作智能体的高三网,同样见证AI的革新力量。自分发教育智能体后,高三网提供的搜索体验,更多元、更高效。
“能感受到百度内部对智能体项目的重视,技术服务详尽高效、解答快速,任何需求即时反馈。”
高三网联合创始人宋喜文说,双方配合默契,项目短短一周内就落地上线,整体收益提升数倍。
以上两个例子,指向同一个底层逻辑:
不论流量的载体和变现方式如何更迭,万变不离其宗,人与信息内容的关系,是贯穿始终的主线;流量增长红利逐渐消失,提升用户体验和价值,是促进商业化效率增长的不二法门。
迈向新一轮快速发展的百度联盟,正从用户需求出发,挖掘智能体场域背后,具体的“人”的需求。
人人可开发,人人可分发,人人可获益,一个新的纪元,正在开启。
智能体在百度生态的分发量大幅增加,8月的日均分发量破千万。
文心智能体平台新上线的商业三件套——链接挂载、线索转化、商品挂载功能,覆盖主流的转化场景,最高支持100个商品挂载。
该平台已聚集60万开发者、10万家企业,其中,2万多个智能体使用了商业组件。
在何俊杰看来,创新没有完成时,只有进行时。
“我们始终坚持,把AI这块好钢,用在业务的刀刃上,为企业、为行业带来实打实的价值。”
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