独家:曝中国联通内部分析5G用户来源 主要还是来自老用户转化

独家:曝中国联通内部分析5G用户来源 主要还是来自老用户转化
2020年04月10日 21:11 通信揭秘

运营商财经网 吴碧慧/文

近日,运营商内部人士向运营商财经网独家透露,中国联通内部分析了5G用户的来源,发现多数5G用户来自存量,即通过老用户转化而来,为何是这样的结果?

三大运营商用户数下降

运营商财经网了解,前不久,三大运营商陆续公布了各自的2月份运营数据。据数据显示,中国移动用户净减725.4万户;中国联通当月用户净减660.1万户;中国电信移动用户数净减560万户,三大运营商的移动用户分别暴跌了近2000万人。

此外,在2019年,中国移动客户净增2521万户,达到9.5亿户。家庭宽带客户达到1.72亿户,同比增长17.1%。截至2019年底,政企客户数达到1028万家,同比增长43.2%。

截至2019年底,中国联通拥有约3.2亿移动出账用户,其中4G用户约2.5亿户,约8348万固网宽带用户及约5422万本地电话用户。

中国电信移动用户数约为3.36亿户,4G用户占移动用户比达到83.8%。有线宽带用户数达到1.53亿户。

而这一数据与过去几年相比,三家运营商的移动电话用户数都已经基本停止增长,并有所下滑。

通过老用户获得5G用户来的更快

在用户不断下降的情况下,运营商最快的获得5G用户的做法即通过老用户转化。

去年10月底,三大运营商在预约5G套餐的官方页面上纷纷对老用户提供了办理套餐的优惠折扣。根据不同的网龄享受7-8折的优惠。除了5G套餐优惠以外,三大运营商还为用户提供了5G手机购机优惠,众多5G机型均有一定幅度的优惠。

除此以外,三大运营商此前还达成了共识,表示老用户体验5G可以不用换卡换号,只需要拥有一款支持5G网络的手机即可。

这么做的目的无疑是为了促使老用户转化为5G用户,加之携号转网政策实施,运营商也需要通过不少优惠活动“留住”用户,这么做无疑一举两得。

如何吸引更多5G用户?

中国联通也透露,目前为了更好地发展5G,吸引更多的用户,将做好中高端用户保有,做好固移、移移融合经营。

以及通过提升用户话费预存业务占比、开展用户余额经营、用户欠费管理等多举措,做好现金流管理。

5G除了是存量之争,也是终端之争,更是价值之争.只有三者都做好,运营商才能持续发展。

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