曲艳丽 | 文
拼多多的营收及利润增速，依然令人惊喜。
3月20日，拼多多发布2023年四季度及全年业绩报告。2023年第四季度，拼多多集团实现营收889亿元，同比增长123%。净利润233亿元，同比增长146%。2023年全年，拼多多营收为2476亿元，同比增长90%；净利润600亿元，同比增长90%。
业绩表现高于预期，当日，美股盘前拼多多一度涨超14%。
太多人关注temu，temu是拼多多集团旗下的跨境电商平台，攻城略地、成长迅速，乃第二成长曲线。
但拼多多的持续高增长的背后，不止于此。「高质量发展」战略是基石。
一个显而易见的证据是，拼多多财报电话会议中，大量篇幅关于「高质量发展」，可见这是集团和管理层在战略方面的核心。
财报电话会议亦指出，「高质量」指向了三个点：高质量消费、高质量供给、高质量生态。
2023年乃拼多多转型高质量发展的开局之年。当年4月初，拼多多联合创始人赵佳臻升任联席CEO后着重提出，「要全面拥抱高质量发展。」
本次发布的四季报及全年业绩是平台转型之后的首份成绩单。2024年将是拼多多深化高质量发展战略的重要一年。
1.
所谓「高质量发展」，契合整个国家的潮流。
迄今为止，拼多多仍然保持着接近三位数乃至超过三位数的增速，仍处于高速发展期，即便在成长股范畴内，也达到一个很高的标准。管理层在成长曲线依然陡峭之际，提出高质量发展，把基本面做得更扎实，显示了眼光和前瞻性。
即拼多多将重心从增速转向提质。
财报电话会议上，公司对2023年战略执行给予积极评价。
「公司在消费端、供给端和平台生态等方面取得了不错的进展和反馈，这进一步坚定了公司在高质量发展道路上长期投入的信心。」拼多多管理层称。
拼多多始终相信一个理念：「消费者对电商平台提供实惠、好服务的诉求是不变的。」
这一点在面对不同国家和地区的消费习惯文化以及瞬息万变的市场环境也是不变的。
用以形容「高质量」，一个很重要的衡量指标，就是研发投入。研发在当期被归为费用，但却指向未来。
财报显示，拼多多集团去年四季度研发费用为29亿元，全年研发费用达到110亿元。
拼多多已经连续两年研发投入超过百亿元。
拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊表示，「今年，我们将保持投入力度，为高质量发展探索、培育新质生产力，提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。」
2.
三个「高质量」，指的是消费端、供给端和平台生态方面。
所谓「高质量生态」，在去年的语境下，指的依旧是拼多多重点关注的一号工程。
「一号工程」由赵佳臻提出。
治理是重中之重。赵佳臻上任之后，在内部推的第一个项目是「未成年人保护专项行动」。比如，拼多多禁止未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品。
又如，去年，拼多多全面禁售了亚硝酸盐，乃国内主要电商中唯一 一家。
诸如此类很多，都是拼多多平台治理的阶段性成果。然而赵佳臻要求各部门「回头看」，把重视平台治理，变成工作日常。
平台治理为何重要？关乎消费者体验、关乎合规风险、也关乎社会责任。
为了加强对优质商户、品牌及中小企业的帮扶，去年二季度，「百亿生态」专项作为一号工程的一部分而推出，其目的在于，通过流量等资源倾斜，激发需求侧的「数字化新消费」，辅助整个产业带上的商家建设「数字化新供给」。
赵佳臻想要创造的大环境是「良币驱逐劣币」。
拼多多从大环境、平台生态着手的治理和建设，某种程度上是一种对熵增的对抗。
百亿生态也是拼多多继百亿补贴(2019年)、百亿农研(2021年)之后的第三个百亿项目。
3.
拼多多之所以杀出重围，一个底层因素是「永远站在消费者的角度做事」。这是平台真正的价值。在财报电话会议中，管理层又强调了这一点：拼多多始终将理解和满足消费者需求放在第一位。
近年来，消费者需求也发生了一些微观层面的微调。大家追求消费升级，但这是一种新的消费升级，不是高消费，不是过度需求，而是更经济、更便捷的方式+更高的生活品质。
《第四消费时代》(三浦展著)中写道，日本在第三消费时代，消费习惯是只对非常精的、很少的高级货出手。到了第四消费时代，MUJI变成典型代表，其本意是「无品牌的好东西」，崇尚简素、本土意识和感受性。应该说，拼多多的存在，迎合了社会发展的潮流，对优价好物的一种极致追求。
这些变化，导致拼多多所谓的「杀进五环内」，逐渐面向最广大的消费者。
拼多多在这一过程中采取了关键策略：「高质量消费」。
或许，拼多多越来越受欢迎的秘诀，在于对消费者需求的敏感性的捕捉，如同时时感知水温。正如管理层所说，拼多多将持续与消费者保持「共情」。
2023年是消费提振年。财报电话会议上称，平台也看到了「一些健康的复苏需求」。
Q4是电商旺季。有标志性事件发生，即11.11大促。
数字会说话：①去年11.11大促开启的前三天，拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿。②一线城市用户订单量同比增长113%，四五线城市下单金额同比增长167%。③11.11期间，秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎，农货、国货及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。入驻百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上。④全球购业务中，排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长，单日销售额过百万的单品达到59个。
平台四季度的消费表现持续向好也来源于此。业绩的高速增长，既是因为整体消费回升，也是因为拼多多同时为消费者和商家创造了更多的价值。
财报电话会议还透露，拼多多注重优质产品的供给，加大对国货潮品、进口好物、品质农货等改善型消费品的补贴力度，例如通过百亿补贴等方式，平台持续加快引进海外品牌等。
4.
「农业是拼多多的基本盘。」这是一句被阐述了无数遍的话。
作为全国最大的农产品上行平台，去年，拼多多依然在翻山越岭、跨越山河地寻找各地优质农货。
2023年初，拼多多推出「农云行动」。
这一年时光里，专项小组奔赴十几个省市调研。他们「数字化赋能」的农产品包括甘肃环县的羊肉、山西临猗的苹果、福建霞浦海产、山东金乡的蔬菜等等。
在过程中，拼多多的核心理念是，最好的「扶持」不是直接给钱，而是建立一整套激励新农人能跨越式发展的平台机制，做数字农业的放大器。比如在山西运城，一位拼多多新农人仅用大半年就帮农民卖出价值1.5亿元的水果。
授人以鱼，不如授人以渔。拼多多为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导。
这就是「数商兴农」的内涵。
农云行动，被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为「全国县域振兴典型案例」。
去年四季度以来，拼多多百亿补贴组织多场国货主题的直播带货活动，称之为「国货团建」。例如，国货节期间，一款品牌洗衣皂的日均销量翻了十几倍，工厂产能从每日4吨提升至40吨，车间工人数量也增长了两倍。
国货从起步到崛起、乃至引领行业，背后需要的是品牌与平台的共同努力。
也就是说，拼多多在「高质量供给」上，下足了功夫。
拼多多向来热心于农研。去年四季度，拼多多举办了第二届「科技小院大赛」。这项针对中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛的专项赛事，是一种产学研一体化的尝试。拼多多副总裁侯凯笛曾评价：「这是一项发展周期长、投资回报慢的系统性工程。」而这恰恰体现了拼多多在重投农业方面的长期主义，也指向了拼多多管理层多次提到的农业「新质生产力」。
5.
以上可见，高质量消费、高质量供给、高质量生态，三个「高质量」并不是割裂的，而是相互交织的、互为循环的。
百亿生态专项扶持，认真做生意的中小商家被消费者看见，其中也包含了农云行动。各地农产品端上餐桌、国货团建的高质量消费体验，也来源于高质量供给。
赵佳臻在财报电话会议上提出，修炼内功，实现高质量发展，是平台价值进一步提升的必经之路。
拼多多依然是那个成长力满格的拼多多，但它的形象在变得更好。
「将来战略重心不会变，将高质量发展做深做实。」管理层称。
