从北大汇丰商学院的钉钉实践看数字化未来

从北大汇丰商学院的钉钉实践看数字化未来
2020年05月18日 14:44 中国新闻网

中新网5月18日电 2月份以来,北京大学汇丰商学院在钉钉上坚持正常教学,建了160个课程群和20个公开课群,同时在线人数最高达4000人。

  据介绍,EMBA招生面试,以前缺勤率不低,报考者大多是企业家,大家都很忙,会有各种突发情况。疫情所迫,这次面试改为线上,几乎无人缺勤。

  北京大学汇丰商学院近期在钉钉上做EMBA毕业论文预答辩,每场一两百人在线旁听。往常,同学们从全国各地赶来,排队、插U盘、答辩,讲完就走,来回折腾旅途劳累,还浪费一两天时间。疫情期间没法随便走动,逼出了在线答辩,所有人都省下了大量时间成本、交通成本和沟通成本。

  本次新冠肺炎疫情使企业无法正常经营,学校无法正常上课,各行各业不约而同转到线上。钉钉高效完成用户教育,引导各类组织养成“在线”新习惯。钉钉出人意料地登顶APP下载榜。

  新习惯一旦养成,基本不可逆转。疫情期间,各行各业被迫把会场转移到线上,人们很快发现,开会未必要碰头,在线就能把事情谈妥办好,高效、经济、绿色。钉钉在线会议的单日发起量已经突破2000万场,单日参会人次突破1亿,新的开会、沟通习惯已经在大众中养成。

  2月初,汇丰商学院做过一次企业复工调研,调研对象以广东制造业企业为主。当时刚过完年,疫情严重,整个经济社会面临重启。调研显示:2C的企业,数字化程度普遍较高,在各大流量平台积极争夺用户;2B的企业,数字化程度大多偏低,管理方式跟十年前基本没变化。

  但疫情过后,线上办公软件已经在这些企业中实现了全覆盖,哪怕是最守旧的企业,也已经加入数字化办公的行列,它们未必用得深,但重要的是迈开了第一步。

  目前“新基建”成了热点,5G、人工智能、云计算、物联网、工业互联网,“信息基建”属于热点中的热点。新基建投资巨大,特别是5G,几万亿、十几万亿的量级。汇丰商学院非常重视IT建设,每年投入几百万,在实践中发现从0到1开发APP并非最优方案,过程中必然存在重复建设。相比于自己开发,通用平台型产品更成熟稳定,成本低很多。

  但在特定情况下,没有自有的数字化平台不行,一些信息存在机密性,有保密要求。金融等特殊行业数据要求更严格,这些都蕴含着巨大的市场机会。钉钉推出了“专属钉钉”,提出设计、安全、存储和APP的专属化,与中国一汽、广东农信、广州立白等企业达成了合作。

  钉钉是“端”的新基建,它提出“万企万面”的理念,连名分都可以不要,广州立白的专属钉钉叫“嘟嘟”。以客户为中心,不刷存在感,这在“面子”上很吃得开。如果看“里子”,企业IT建设变得像搭乐高那样简单,可以大幅节约重复建设成本,提高建设水平。未来绝大多数企业组织将依托新基建实现数字化,开车上高速就行了,没必要自己重新修条路,这是大趋势。

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