阿卡索王志彬接受新京报专访 差异化和高性价比布局大众市场

阿卡索王志彬接受新京报专访 差异化和高性价比布局大众市场
2020年09月25日 15:20 中国新闻网

近日,新京报对在线少儿英语教育机构阿卡索创始人兼CEO王志彬进行了一次独家专访,就在线少儿英语教育的竞争和发展趋势、阿卡索的探索进行了深入的讨论。在专访中,对阿卡索多年的发展探索、外教师资的打造、在线教育行业“留量”、AI赋能教育等方面,王志彬畅谈了他的理解和观点。

“阿卡索通过提升运营能力,把价格压到很低,即一节课平均价格不到20元,让用户可以天天学英语。”王志彬在接受采访时表示,通过阿卡索九年多的耕耘,已经让更多孩子能够享受“互联网+教育”的红利,实现不出国门与家门,就能跟着外教高频次学习英语。

一节课平均价格不到20元 让用户可以天天在家“留学”

阿卡索成立于2011年,一直专注真人外教1对1在线英语培训领域,为用户提供优质专业的在线英语教育服务。

在专访中,王志彬介绍,从2011年至今,阿卡索一直保持高速的增长,也在激烈的行业竞争中,不断在差异化和性价比上进行深入探索。阿卡索经过九年的迭代,在师资、课程、技术和服务上已经构成体系,并形成了一定差异化的壁垒。

在性价比上,阿卡索做到了行业前列。语言学习的关键在于不断重复,在遗忘曲线的学习规律下,只有不断重复学习,学习效率才能更高。阿卡索通过提升运营能力,可以把课程价格压至很低,一节课平均价格不到20元,让用户可以天天在家留学,真正做到高频次学习,这是阿卡索的优势和最大的探索。

外教均持证上岗 教学质量有保证

如何更好地实现对全球外教老师的招聘、培训和管理,这是做好做强在线英语教育的重要课题。在外教管理上,阿卡索具有完善的体系化管理方式,严格筛选聘用外教,保障外教的教学资质。

“在外教团队的建设上,阿卡索属于这个赛道上的先行者之一。目前,阿卡索拥有一支专业优质的国际外教团队。我们通过几年的努力,让上万名外教成为公司的正式员工。我们把外教全职化,是因为老师对平台和用户需要一个认知沉淀的过程。”王志彬指出,外教要懂平台的学习理论、教材、IT体系、客服语言和用户标签,才能为用户提供完整的服务。阿卡索对外教的定义,不是能说就可以,还得会教,阿卡索更注重成为专业国际老师的人,而不是兼职。

据王志彬介绍,阿卡索的外教均持有TESOL等国际教学资格认证,其中外教TESOL证书均是由英国权威发证机构Ascentis考核、认证及颁发。Ascentis作为英国权威机构受英国OFQUAL(英国资格认证和考试管理办公室)监管。阿卡索与Ascentis开展了关于TESOL的相关合作,都有完整的流程文件、合同等可供佐证,而且在英国OFQUAL官网,也可以查询到Ascentis机构监管认证的备案号,其所颁发的证书具备权威性。目前,阿卡索已对用户开放外教资质查询渠道,保障教学质量。

以用户需求为中心 迭代和挖掘个性化教育方式

近年随着经济的发展和人们可支配收入的提升,国内教育消费升级趋势明显,基于线上学习意识加强和对线上产品服务的认可,用户对在线教育质量的要求更高,更倾向选择师资水平高、课程产品丰富、服务质量好的在线教育机构。相对应的,个性化的需求也更为突出。

王志彬说,优质的教学内容、专业的师资团队以及价格是获得用户留存的关键,企业需要在精细化管理和高品质运营上发力,不断优化产品和服务。阿卡索在师资和产品上优化迭代,并通过数据系统降低管理成本,提高管理效率,在产品价格上占有优势,让更多的中国学生受益。

“在线教育的消费升级,需要个性化的服务,但是现在的一对一还不是终极业态。个性化里太多变量了,未来阿卡索还要贴很多标签,以用户需求为中心,不断迭代和发掘个性化教育方式,加大AI技术的投入,构建更高效的培训体系,培养孩子的良好学习习惯,让孩子既能够享受到互联网的便利,又能高效学习。”王志彬在谈及在线教育消费升级时表示。

AI赋能教育 助推在线教育更快更好发展

毕业于世界顶级名校英国帝国理工学院,出身量化投资,曾在海外投行管理资产超过200亿人民币……王志彬,是名副其实从金字塔走出来的创业者。

将近七年的投行工作经验,让他看到了金融行业经历过很多科技赋能。王志彬说,在对冲基金领域里面,当时他们8个人管理200多亿的资金,相当于做了传统基金200人的工作。8个人怎么能完成200人做的事?关键就在于科技沉淀了大量数据。在对冲基金行业里数据的沉淀已经很成熟了,它经历了20年以上的数据沉淀,10年以上的算法研究,经历过技术升级,最后机器取代了人类,产出很好的效果。

王志彬谈到,看教育的发展,其实教育沉淀的数据相对较少,基于此,他希望能够通过多年积累的技术和经验,促进教育的发展。大数据时代,可以通过数据去探究学生的学习轨迹和特点,为学生的个性化学习赋能。王志彬说,学生个性化的特点,可以透过算法沉淀数据,分析他们的学习路径和习惯,总结出学生的学习特点和改进方案,让学生的学习更有兴趣和动力,帮助学生高效学习。

“可以预见的是,5G的来临,可以让教与学的交互体验会更好。比如我的母校帝国理工学院,现在教授上课已经可以做到全息互动,这种即时互动应用到在线教育上,就会是很大的推动助力。”王志彬在采访的结尾,饶有兴致地说。

从2011年成立以来,今年是阿卡索耕耘在线英语教育的第九个年头。正是由于王志彬坚持选择这条让“让每一位中国孩子都能拥有外教”的道路,为阿卡索赢得了众多用户的喜爱,也得到资本市场的青睐。2016年阿卡索完成了A轮融资,2017-2018年相继完成了近亿元的B轮、B+轮,2019年完成了C1、C2轮亿元级别的两轮融资,基本保持一年一次的融资节奏。

未来持续为用户输出更优质的在线英语教育服务,秉持“让说英语不难,让好外教不贵”的企业使命,帮助中国孩子更高效学习英语,这是阿卡索不变的方向。

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