文/刘步尘
2008年的奶粉三聚氰胺事件催生了豆浆机产业,2020年的新冠肺炎疫情会打开健康家电时代吗?
在13日举行的阿里巴巴财报电话会上,CEO张勇表示,这次疫情将改变很多消费者的生活方式,现在很多人在家远程办公、远程上班,在家通过电商渠道购买生活必需品包括生鲜等,冠状病毒的爆发带来了挑战,也给人们提供了尝试新生活和工作方式的机会。
的确,疫情正在深刻地改变中国社会。
一个让许多人记忆一辈子的事实是:这个春节是他们长大以后陪伴父母最长久的春节。
改变的不仅仅是相处方式,还有生活方式、工作方式,以及对健康乃至人生的再认知。有网友说,“这些天,我读了自大学毕业以来最多的书。”
对人生及健康的再认知,无疑是许多人诸多改变中最彻底、最具价值的部分。
据钟南山院士预测,疫情或将在四月份结束,这意味着目前的严峻形势还将持续一段时间。
人们的焦虑情绪,体现在市场端就是他们对产品价值的认知发生了改变。比如,“健康”正在成为许多人购买家电产品时重要的参考指标。
“健康家电”正在成为越来越多人的需求和选择
前不久,国家卫健委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟,在接受媒体采访时表示,洗碗机、消毒柜等能够预防传染病通过消化道传播,是餐具、食物消毒的有力武器。由此引发消费者对健康家电高度关注。
数据显示,疫情期间多家电商平台健康家电销量猛增。
据苏宁发布的数据,疫情期间该平台多款健康除菌类家电销售增长超200%,其中消毒柜销量同比增长205%,洗碗机搜索量同比增长283%,壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。
京东发布的春节消费大数据,从另一个角度印证了苏宁数据的真实性。春节期间,京东平台扫地机器人成交额同比增长超过60%,口腔护理新兴品牌在大年初一和初二成交额同比增长150%,按摩器成交额同比增长54%。截至大年初四,空气净化器成交额同比增长超过300%,净水器成交额同比达到100%以上,空气炸锅、厨师机等新兴产品成交额同比增长超过100%。
说新冠疫情一下子就完成了对公众“健康家电”的市场启蒙,并不为过。
一直以来,人们对“健康家电”的表述往往停留在具体产品层面,比如空气净化器、洗衣机、洗碗机、消毒柜等;但是今天,但凡与消费者健康相关的产品,均被纳入健康家电的范畴,引发消费者集体性关注。
2008年的奶粉三聚氰胺事件,催生了中国豆浆机产业;2020年的新冠肺炎疫情,或将成就中国家电走向健康时代。
“健康家电”应该是一个广义概念
那么,什么样的家电产品才算健康家电?
在一般人的观念中,和健康直接相关的电器产品才是健康家电,比如空气净化器;和健康基本没有关系的产品不应包含在内,比如电视。
其实,健康家电有狭义概念和广义概念之分。狭义上的健康家电和健康直接相关,比如上面说到的空气净化器。
事实上,很多电器产品和消费者健康有或近或远的关系,比如洗衣机,和健康相关度就比较高,我们洗衣服的目的,正是为了拥有一个健康、安全的衣着环境。
又比如电视机,低短波蓝光的OLED显示产品,相对采用传统液晶的显示产品来说,对视力的损伤相对较低,对于重视用眼健康的人群来说,也是更加健康的产品选择。我把家电产品大致分为两类:一类是和健康关联度相对较弱的产品,如电视、冰箱、电饭煲、热水器、微波炉、蒸烤箱、电磁炉等等;一类是和健康关联度较高的产品,如空气净化器、净水器、吸尘器、洗衣机、洗碗机、消毒柜、空调、冰箱、垃圾处理器,等等。
那么,如何判断一台家电健不健康呢?我的建议是:第一,看它的功用是什么,比如杀菌率指标的高低,经过认证杀菌率高的产品肯定是健康家电;第二,看它使用什么材质制造的,比如冰箱,出了杀菌相关指标外,产品的关键部件是不是使用了食品级材料,如果是,应该是健康家电。
“明月何曾是两乡”,这个国际品牌在行动
2月12日,惠而浦中国总裁艾小明,在他的朋友圈发布了这样一条消息:
在新冠肺炎疫情的阴霾笼罩民众心头之际,惠而浦总部远在大洋彼岸、不懂中文的伙伴们,用中文写下了“加油!惠而浦中国!”并用8块写满了祝福、鼓励还有爱的签字板拼起了一个单词“Together”!在一起!
他说,这些写满祝福的签字板来自美国总部8个写字楼的同事们,“明月何曾是两乡!无论相隔多远,我们的心在一起,战胜疫情必胜的信念也在一起!相信这场没有硝烟的战役能很快迎来胜利。”
实际上,惠而浦已经开始行动。
2月10日,国家法定上班第一天,惠而浦中国正式启动“惠而浦健康家,智氧中国行”活动,向公众展示“智氧除菌”产品,普及除菌消毒科学知识。
惠而浦中国在终端门店特设“智氧体验区”,展示冰箱、洗衣机、厨余垃圾处理器等明星健康产品,以多种互动形式邀请消费者体验智氧除菌消毒对于防治疾病传播、保持居家健康的重要作用。
惠而浦三大明星产品悉数在列。
首先是2019年度市场表现耀眼的惠而浦帝王系列洗衣机,搭载“智氧除菌”黑科技,内置臭氧发生器,可强力破坏病毒活性,广谱灭杀多种细菌,除螨除异味,除菌率高达99.99%,相比传统消毒方式更高效、环保、安全。
臭氧除菌杀毒广泛用于食品加工、医疗、医药、水产养殖等领域。帝王系列洗衣机在“动态”程序下,内筒带动衣物均匀翻滚,与臭氧充分接触,实现无死角除菌消毒。而手机、钱包、钥匙、毛绒玩具等物品也能进行“静态”无水杀菌。
“真·一键启动”是这款洗衣机产品最为称道的设计,它能自动识别衣物重量、种类,自动匹配相应的洗涤时长、水温及机械力,省去一系列令人烦恼的复杂操作。
2019年在市场大放异彩的惠而浦冻龄Pro冰箱,创新巡航保鲜系统,运用PI比例积分算法,搭载强劲双变频系统,灵敏感知温度变化,恒定食物适宜保鲜的温度;高密度的HFO发泡技术超低导热系数,减少冷气外泄,避免冰箱内经常忽冷忽热造成食物变质;PT铂金纳米保鲜系统附有疏水性沸石,吸收臭味分子,去除异味;干湿分储抑菌仓两区抽屉里各置一个溶菌膜,不断过滤、杀灭细菌,这也是行业唯一在干湿区内置的抑菌技术。食物在里面就好像在休眠仓里,突破食物保鲜的时长。
据惠而浦官方消息,其已向合肥市治疗新型冠状病毒引发肺炎的4家定点医院捐赠了智氧除菌洗烘一体的惠而浦帝王系列洗衣机,及除菌控温功能强大的冻龄Pro十字对开门冰箱,为一线医护人员及家属带去健康守护。
2019年,垃圾分类成全国热潮,厨余垃圾处理器迅速走进国人生活。美国是厨余垃圾处理器发明国,惠而浦垃圾处理器在美国市场的占有率遥遥领先。这次,惠而浦也重点展示了垃圾处理器产品。据介绍,惠而浦垃圾处理器不仅粉碎能力强,更通过银离子抗菌研磨仓,破坏细菌固有成分、抑制蛋白质合成并致其死亡,从根本上保障一个健康、安全的厨房环境。
此次“智氧中国行”活动,惠而浦中国承诺:购买惠而浦“智氧除菌”产品,整机三年包修,变频电机十年包换。在众志成城抗击疫情的当下,惠而浦更是为医护家庭设置专属优惠。
这个国际家电品牌,却有一颗始终如一的“中国心”,牵挂中国居民的健康,守护人与人的和谐关系。
(作者系家电行业资深观察人士)
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