管理百家大讲堂——《中外管理之企业“战疫”复工进行时》系列直播课堂。
文：史亚娟 责任编辑：轩辕镜
关于工业互联网的价值，多数企业都相信GE广为流传的“1％理论”：只要通过工业互联网提升1％的制造能力，就能为整个制造业创造上万亿的利润。
只是，工业互联网绝不是一个华丽而空洞的理论，而是对自动化控制系统、计算机处理系统、最新信息技术等各种先进技术的融合与升级，对资金、技术、人才等各个方面，都要求颇高。
对于占据技术、品牌优势的大型企业而言，无疑具备充足的力量去与工业互联网接轨；但对多数中小企业而言，工业互联网则意味着极高的门槛。若不另辟蹊径、探索转型，与巨头之间的差距，将会被无限拉大。
如今，在各地推动疫情防控和复工复产的火热背景下，工业互联网着实被提到了关键的位置……面对硬核来袭的工业互联网，中小企业真的没有办法接招了吗？
“当然不是！”，3月26日晚20：00，在管理百家大讲堂——《中外管理之企业“战疫”复工进行时》第19期直播课堂上，树根互联技术有限公司CEO贺东东给我们树立了信心。
他在《硬核来袭的工业互联网，中小企业怎么用？》的主题分享中谈道：“中小企业不转型会死，转型死得更快”，足见数字化转型的风险之大；而要突破这一点，首先要了解工业互联网的本质——工业互联网是通过分享、“订阅”，把各种软件、应用，以及各种工业的知识经验，通过平台的方式向外赋能，进而助力中小企业结构化地降低成本。
同期直播的第二位嘉宾——亿欧公司副总裁、亿欧智库研究院院长由天宇，以《非接触经济——不可逆的商机》为主题，分享了亿欧如何从非接触经济的角度，看待数字化与产业互联网中的那些不可逆的“管理变革”。
主持人、《中外管理》杂志社社长兼总编杨光表示：消费互联网从本质上，就是让我们越来越将就，而不是越来越讲究……只有当互联网从消费端上溯到整个供给侧，成为产业互联网时，互联网才会真正成为人类文明的福音。
以下是贺东东和由天宇的直播精要。
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贺东东：疫情过后，未来的制造业将形成“三化”格局
疫情期间，在鄂、湘、豫医疗物资匮乏的一线医院，工业互联网平台“互联互通、资源共享、智能协同”的威力，得以进一步彰显。
贺东东分享了树根互联与制氧设备生产企业——卓誉科技，联手打造“智能化医疗制氧系统”的例子。卓誉科技向武汉各大医院捐赠了价值800万元的制氧设备，但设备安装中遇到了极大挑战：一是必须在规定的硬性时间内安装完毕；二是要让设备易于运维，因为疫情期间如果出现设备故障，维修人员是无法进入修理的。
“针对以上难点，树根互联通过‘应急装备智能管理平台’的后台，实时采集制氧机的作业情况，而且设备安全可控，医护人员在手机端就能监控制氧设备的运行情况。”贺东东强调说：在疫情防控的关键时期，企业要借助工业互联网实现数字化、网络化、智能化（简称“三化”），减少人员接触，加速复工复产，做到“人停工不停”。
贺东东表示：疫情带来了一个关于制造业生产方式的憧憬——未来，也许是5年、10年，或是30年，一定会成为一个完全在线化的、社会化的智能运营和生产环境。
而为了这一天的早日到来，企业还需提前做好“三化”准备：
一是网络化。网络化的前提是万物互联，企业要享受工业互联网红利，就要先把所有生产要素都连接到互联网上来。
二是数字化。无论是机器、物料，还是人的操作技能，全部要数字化。
三是智能化。只有当所有生产要素全部数字化，并能够连接入网后，制造企业才可能借助每个时代的新技术，实现自身智能化水平的不断提升。
只是，在“工业互联网热”背后，当前中小企业“触网”的热情不高，也很少为之买单——好像，只有少数有钱的大企业，才能进行完整的信息化建设，不少中小企业甚至连最基本的软件都用不上。
对此，贺东东认为：中小企业的如上处境，是受到了工业3.0弊端的影响，而到了工业4.0时代，工业互联网的本质，是通过平台模式降低成本、降低门槛，让多数企业都能以相对低的成本去获取服务、获取知识；中小企业根本不需要自己买服务器，也不需要自己做IT基础技术架构。
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由天宇：产业互联网将成疫情后增长最快业态
亿欧公司副总裁、亿欧智库研究院院长由天宇认为：“尽管疫情是一件很坏的事，但我们要从中找出好的元素。比如：工业互联网将成为受疫情持续推动下，增幅最大的业态，而工业互联网属于产业互联网的一部分，是其中比较有代表性的业态之一。”
按照亿欧智库的理解：数字化或产业互联网属于“非接触经济”的一部分。所谓“非接触经济”，是指在疫情的特殊环境下，由于不能接触或出于风险控制的要求，新产生以及快速增长的商业产品或服务。范围包括“物理”不接触、线下向线上转移、原生线上服务，以及数字化或产业互联网四大类。
为什么由天宇在“非接触经济”的四大类中，独独看好产业互联网的增长价值？
对此由天宇解释：只有数字化或产业互联网才是“不可逆”的。所谓“不可逆”，具体指，当你的业务流程一旦实现数字化，一旦经过互联网改造后，你就回不去了。
为什么回不去？
原因有两个：一是迁移成本。不管你是被动还是主动，当你迁移到一个新的数字化流程中，轻易回去的成本往往很高。二是当你使用数字化流程服务后就会发现，数字化提升的效率是如此之高、创造的价值是如此之大，甚至还会有从未有过的惊喜感，这个时候，你还愿意回去吗？
而对比之下，其他三类都不具备“不可逆”性：
1 “物理”不接触。“物理”不接触属于“疫情强相关”业态，因为有感染的风险，所以这个阶段只能用一些产品来替代。但在疫情的特定环境下，很多产品功能都是短期功能，比如：远程测温产品，一个阶段采购旺盛，却不属于长期使用产品。
2“线下到线上”。不管是会议，还是教育，疫情结束后，大量的行为还是以线下为主。另外，尽管疫情期间线上问诊火爆，但医疗行为终究还是在线下完成的。
3 原生线上服务。当人们的时间回归到一个相对正常分布时，像在线培训、在线游戏、短视频等各种线上活动，都将回归至一个正常态势。
因此，中国的经济形态已经在疫情下加速且不可逆地进入了工业互联网时代，任何企业都不应认为“非接触经济”离自己很远。
