文：本刊记者 王涛 责任编辑：轩辕镜过去这一年，疫情等危机冲击不断，面临巨大生存压力的企业，急需实现逆势突围。9月24日，由云学堂和中欧商业评论联合举办的第二届“企业学习节”在京举办。莅临本次大会的有人力资源和社会保障部中国劳动和社会保障科学研究院研究员李常印，国家信息中心首席经济学家祝宝良，云学堂CEO、联合创始人祖腾等多位重量级嘉宾。同时，本次盛典还邀请到了企业领导者、企业大学校长、行业专家、企业培训从业者、HR、行业媒体等在内的1195位参会人员。为了让更多的人了解到本次大会的盛况，共享大会精彩内容，盛典通过“云学堂绚星直播平台”进行了全程直播。
本届企业学习节以“新场景·新未来”为主题，力求凝聚行业智慧力量，共同探讨新经济环境下的新增长点，助力企业顺应场景变革新趋势，推动组织转型与人才培养，迎战后疫情大时代。
新经济环境下，“云学习”成为大势所趋
人社部李常印在开场致辞中针对新经济形势进行了剖析，他表示：2020年是不平凡的一年，我国经济和企业发展受到多方面冲击，新经济环境下，经济周期与结构调整并驾齐驱，企业面临着更大发展和挑战。许多企业纷纷寻求转型，需要注意的是，转型过程中，企业组织能力升级应该是一个重中之重。
李常印组织能力升级不能单一依靠传统的招聘，必须让本不能胜任岗位的员工变成能够胜任，这就需要企业进行一些培训。而培养更需要抓住重点——围绕创新业务的岗位能力急需重塑，围绕业务助力与发展的培训成为迫切需要。目前，企业培训开始出现了良好发展的势头。企业学习与生产经营密切相关，线上培训工作，能针对一线员工赋能，从而提高员工绩效，增加价值创造。随着企业的各类线上需求急增，用户对在线学习越来越适应，而且这更能体会到数字化人才培养的价值，这将成为未来发展一个必然趋势。
祝宝良国家信息中心首席经济学家祝宝良认为：当前中国经济面临百年未有之大变局，同时疫情本身让这个变局变得更加激烈或者深刻。加上中美关系的影响，中国必须做出调整。第一个是想办法扩大内需，第二个是想办法要利用数字化，利用技术水平，向质量发展迈进，这样企业才有竞争力。而能否提升组织和企业关键岗位的能力，成为企业能否迎接未知挑战、抓住中国发展机遇的关键。
“企业培训3.0”时代来临
云学堂CEO、联合创始人祖腾分享了主题《从场景化革命到企业培训3.0》。他认为：当下周期是“黑天鹅”与“灰犀牛”并存的周期，这个周期可能会延续很长时间。可以看到，企业现在的生存环境很大程度上取决于外部环境，尤其近几年和未来十年，外部环境因素对企业影响巨大。这个过程中，作为企业，唯一可控的就是组织能力，外部环境对任何一家企业生存都是公平的，只有组织能力，在复杂多变的环境下才可以自己掌控的唯一的要素。而外部环境在变，要求企业的组织与人才发展，组织架构、组织能力、人才培养路径也要随之发生变化，从而支撑企业的战略和外部的环境。
祖腾祖腾分析：企业培训1.0是精英化培训时代，仅关注对组织管理者的个人技能培训，面向少数个体能力提升。企业培训2.0则聚焦专业化培训，关注对全员岗位能力提升，面向多个个体能力赋能。而当前在场景化培训的本质，是思考组织和个体差异的促进下，企业培训已实时演进进入3.0时代，即场景化培训时代，不再只是企业学习，而是将培训的本质从对个体能力的提升，回归到对组织能力的提升。他指出：组织驾驭新技术的能力是企业可持续发展的决胜力。企业培训3.0时代，云学堂将持续将技术与培训场景结合，做更大的投入，以此推动企业培训与人才反应解决方案的升级革新，并通过“软件+内容+咨询服务”一体化融合，将场景化培训的效率、效果和体验放到无限大。
数字化时代的人才新趋势
江为加随后，安永咨询资深合伙人江为加分享了《智慧驱动，颠覆转型——数字化时代人才新趋势》。她分析道：数字化时代，组织边界越来越模糊，既然产品能共享，理论上人才其实也可以共享，这样每个人会有更多的机会，组织的能力也会有更好的发展。怎么把人才给用好，激发他们底层的驱动力，这才是企业最需要关注的地方。很多企业经常说数字化转型，其实那只是利用数字化，而更重要的是怎样让企业具备数字化基因。她认为，通过匹配能力需求、敏捷灵活、个性智能、关注体验等数字化人才学习发展特征的企业学习，已经到来。她还预测，未来的组织没有人是有岗位的，但是每个人有一个工作任务，所以未来的每一个人可能都是基于任务来完成事情，而不是基于所谓的岗位。为了帮助企业加速进入培训3.0时代，云学堂组织发展研究院大会首发《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》《企业数字化学习标杆案例集》等企业学习研究课题及成果，并正式开榜“云图奖”，深挖企业学习新标杆。
聚焦数字化人才培养，服务分会场献言献策
本届企业学习节设有平台服务专场和内容专场两大分会场。其中，平台服务专场聚焦数字化人才培养，长江商学院、海信集团等相关负责人围绕“当下企业组织面临的挑战”“数字化企业大学如何落地”“助推业务增长为导向的数字化人才培养”等主题进行探讨。
杨晓燕长江商学院助理院长杨晓燕，首先带来《当下企业组织面临的挑战》的主题演讲。她认为，当前，企业组织面临五大挑战：第一个是从全球化到去全球化，这个过程会特别困难，但是正在发生；第二个是我国新生人口减少，老龄化社会加剧，会对社会产生巨大的影响；第三个是机器取代人类，是正在快速发生的过程；第四个是，其实互联网给我们带来很多的错觉，如上网学习，包括线上开会，事实上大家未必都喜欢网上上课或开会；第五点是，疫情影响下，所有人都变得越发的焦虑。不确定的环境下，每个人应该对自己有更好的认知。作为组织，则需要建立更强的信任关系，最终提高整个组织的凝聚力，提升组织的韧性。
韩坤那么，企业该用什么样的方法培养内部人才，做好充足的准备来引领变革呢？对此，云学堂高级副总裁韩坤作了关于《数字化企业大学助力人才培养升级》的主题演讲。他认为：不确定的时代，我们更要追求确定性，企业培训领域，追求的确定性就是面对市场外部环境的变化，要关注组织能力的提升，这是企业能够实现弯道超车，不断成长的关键。在今天这样信息高度透明的社会，竞争的关键不再是企业的战略，因为战略很容易被抄袭和模仿，真正难以抄袭的是组织能力，组织能力是我们企业竞争真正的门槛。而组织能力的打造需要结合新的工具、新的技术，这离不开培训。然而，培训系统非常复杂，我们需要洞见问题的本质。培训的根本，就是针对整个人的能力提升，而云学堂提供了大量的解决方案。云学堂认为未来个性化学习的终极目标一定要经过规模化的自适应学习的过程。承接上面的主题，海信集团有限公司海信学院院长马宝龙具体分享了《数字化企业大学如何落地》的问题。他以海信学院为例，首先，海信学院长期的发展定位就是人才培养，就是成为海信集团的黄埔军校。其次就是价值传承，海信大学要把海信的一些优秀的企业文化进行传承。最后就是战略落地，不管在培训还是在管理研究、管理推动上，目的都是为了推动海信集团的战略落地。此外，海信学院有一个明确要求，那就是企业大学的培养一定是要为业务实践来服务，带着问题来，带着方法回，实际就是线上线下结合，这可能也是通常学习界讲的训战结合。
最后，在圆桌论坛分享环节，施耐德电气（中国）有限公司企业大学校长赵英、中联重科股份有限公司中联管理学院主任、广东一方制药有限公司一方学院副院长张苏苏以及老板电器股份有限公司企业大学校长庞连生共同探讨了《助推业务增长为导向的数字化人才培养》，云学堂总裁丁捷担任本场主持人。几家企业首先分享了培训部门如何得到领导重视的问题。针对现在的数字化，跟过去用一个信息化系统或工具之间的差别，以及数字化如何助力培训的推广等问题，每个嘉宾都分享了自己的见解。他们一致认为数字化的人才培养，有一个好的学习平台很重要，而云学堂就是其中之一。论坛结束后，在本会场，颁发了数字化平台应用创新奖、数字化学习内容建设奖等8个奖项，几十家企业荣誉上榜。
关注场景化变革，内容分会场带来更多更务实干货
内容行业专场聚焦场景变革影响，亚马逊中国、联合金融大学、小米电视、诺华制药等现任或原任人力资源负责人围绕“用户驱动企业增长的落地”“打造数字化学习产品”等主题进行相关观点输出。
孙迪云学堂内容事业群副总裁孙迪首先为大家分享了《效果导向的企业人才培养新场景》。她表示：进入2020年，受疫情的影响，企业学习也发生了很大变化，企业想适应逆境与变化，需要具备弹性学习的能力，这就需要智慧学习的一些关键利器，如平台、资源等。云学堂在做企业培训的时候，实际上关注了三类人群，一个就是培训部门，一个就是业务部门，还有一个是学习者。云学堂给他们提供的是一体化的解决方案。
张思宏原亚马逊中国区副总裁、中国区首席用户体验官、云学堂签约讲师/首席知识官张思宏则针对《用户驱动企业增长，该如何落地》的问题作了分享。他表示：首先，要有机制，从用户出发，通过建立机制、系统化的工具、制度、文化和理念，让整个公司产生一种反向驱动的力量。其次，才是赚钱。让用户满意只是起点，不是目标。最后，从用户出发先打造体验飞轮，再由体验飞轮推动整个企业增长，自然就能实现价值变现。联合金融大学组织发展和人才发展高级经理李杨，从新商业环境下的挑战到数字化企业人才培养与发展，通过联合金融的实际案例，讲述了数字化时代大背景下，学习管理者的进化策略。在她看来，学习产品可以简称为CTO。C就是聚焦化的内容，T是事中的技术，O就是深度的运营。并由此总结出来了两大的生态系统的规律——U+和+U，U+就是大学为主导，+U就是业务部门为主导，通过这样的一系列的产品达到了我们的共生、共享、共创的目的。如何建立从学习到场景化的解决方案？如何结合企业战略目标与员工能力提供学习产品？云学堂内容产品总监谢佳给出了答案。她表示：云学堂聚焦解决的就是整体业务场景。云学堂解决方案的设计逻辑，基于平台功能体验设计的测、学、练、考、评。云学堂除了做学习体验以外，做的解决方案还要求关注到学习项目设计和管理的各个环节。云学堂内容解决方案是针对企业实际业务场景，形成符合企业自身的人才管理体系、人才培养规划，助力企业与个人业绩提升。原小米电视副总裁、原小米集团参谋部高级参谋、云学堂签约讲师/首席知识官高雄勇以自身经验为例，分享了如何用爆品驱动新零售。高雄勇认为，在今天，如果想把一个产品做好，必须要是一个完整的体系。今天的爆品不仅是卖得好、有流量、有话题，最后才是销量，销量只是结果。想做爆品，首先得先学套路。其次是“抄作业”，只有找到标杆企业，找到可以抄袭的对象，才有机会赶超，第三件事情才是投入实战。2020年疫情以后，给大家带来剧烈的变化，大家都有机会，大家都在风口上。诺华制药销售培训部总监王星恒随后为大家分享了《90后的数字化学习》。他分析道：大家知道疫情对整体的生活和工作都产生了巨大的影响，包括学习也是。原来所有的学习几乎80%发生在线下，20%发生在线上。疫情出现以后，这个数字倒过来了，甚至疫情过后，公司仍然要求你有更多的线上行为。他认为未来的学习一定是数据驱动学习，学什么样的东西最能够带来业绩，数据会告诉你，什么样的是好的学习者，什么样的人是需要提升的，这一系列都要用数据去表达。随后颁奖环节，颁发了数字化学习教学实践奖和数字化学习内容设计奖两大奖项。
本次盛典，除了精彩会议内容外，大会外场展区为大家布置了企业大学城，涵盖了云学堂平台软件服务体验区、内容产品及解决方案展区、组织与人才发展研究院展区、中欧商业评论展区，以及建设银行、小鹏汽车、老板电器、正大天晴、越秀集团、新希望六和、眉州东坡、中联重科8所名企的数字化人才培养案例展区。8所企业大学同时展出，希望借此向其他企业提供更多可借鉴、可复制的商业成长之路与人才培养经验，助力更多企业迎战后移情大时代。总之，在越来越不确定的环境下，企业唯一可控的，是组织能力。数字时代，技术驱动场景变革，赋能业务增长，组织熟练驾驭技术的能力，将成为企业可持续发展的决胜力。这一切离不开对人才的培训，离不开对组织能力的持续提升，目前来看，企业培训已迈入3.0时代，谁能够把握未来趋势，先行一步，谁就有更大机会成为赢家。
