每天倒数着日子,春节马上就要到了,每户人家都在准备年货,开启了买买买模式。网购给人们带来了便利和多重的剁手理由,各大电商平台提供了更多全新的在线购物方式,年货大促打得火热。
更有专家指出,现在已经到了商场纷纷追求转型,电商走向饱和的趋势,未来零售业将进入创新变革的关键时期,而市场将是线上线下融合、多业态互补的新零售格局。
当人们觉得线下的实体店已经无法满足人们的购物需求,逐渐被电商取代,从而落伍出局的时候,阿里巴巴、苏宁易购、网易严选等电商龙头企业却纷纷进军线下,开设了一大批的体验型新零售实体店,下沉到乡镇市场开始攻城略地新市场。
那么究竟未来消费者将在何处购物?未来的零售业将由谁来主导?
1. 新零售带来更多购物可能
未来将由新零售更多地参与到市场当中,在过去一年里,下沉市场、1小时生活圈等成为零售业变局的几大关键词。
下沉市场
下沉市场是指的是三线以下城市、县镇与农村地区的市场,其基本特征在于范围广而散、服务成本更高。据不完全统计,全中国有近10亿消费者,而下沉市场的消费群体占据了近八成。而随着下沉市场的用户不断触网,人们的消费不断升级,对高品质生活的需求也逐渐升高。有数据显示,下沉市场的线上消费近80%的品类增速都快于一二线市场。
1小时生活圈
不同于下沉市场,一二线城市的零售注重的是购物体验。随着物流速度不断提高,人们不再满足于网购次日达的速度,线上零售的到家速度被不断刷新着记录,而最后三公里成为各大零售电商平台的最终战场,纷纷标榜1小时即可到达,打造1小时生活圈。
2. 科技赋能诸多改变零售业
根据商务部的数据显示,在2019年11月重点企业网络的销售额同比上年上升了近两成,比传统零售业(百货店、便利店、超市等)的增速都高于10%-20%。所以究竟是什么让新零售打败传统零售的?
坪效作为门店的重要运营效益衡量标准。根据相关报告,中国传统零售门店的坪效约为1.5万元/平米,而新零售卖场(盒马鲜生)的坪效是传统门店的3倍多,高达5万元/平米,线上的销售额占总销售的一半以上。
并且传统的商超百货等建立的会员卡服务,仅作为积分累计并兑换,并没有发挥出会员卡更多的价值,而新零售依托于大数据和互联网技术,从会员信息的数据库中提取出数据,从而分析消费者习惯和消费偏好,针对以上分析进行品类管理优化,提供给消费者想要的,从而提高了盈利。
除此之外,新零售企业的物流依托于5G、大数据、AI等技术,更高效更智能地完成了产品供应。
3. 多业态互补形成市场格局
传统零售行业在电商行业的冲击下,不断有门店关门或者缩减门面节约成本,也有的店铺获得了大量顾客光临。
Costco凭借会员制度和远低于市场价堪比批发价的商品,吸引了大批量的顾客。在去年八月上海开业的Costco就迎来了涌动的人流,开业首日半天就被顾客们购买停业。
而同在上海,无印良品世界旗舰店开业,围绕衣食住行育乐六个内容,以贩卖生活哲学为主题,为消费者带来体验式购物的快感。
除此之外,还有多种新零售门店开业,迎来线下体验线上购买的热潮。多重的购物形式,合理利用数字化、智能化技术,将零售业打造成为新的零售业态!
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