研究背景
人工智能技术的迅猛发展正推动保险行业迈入智能化变革的新阶段。从智能核保、自动化理赔到客户画像构建，AI技术已深度融入产品开发、风险管控及服务交互等全业务流程，推动险企实现服务效率跃升与运营成本优化。当前，生成式AI在智能客服、条款解读等场景的应用，正通过自然语言交互重构用户体验，使保险服务从标准化响应向个性化、即时化方向演进。
尽管现阶段技术适配性、数据治理等基础问题仍需完善，但AI与保险业务的融合已展现出显著的边际效益。随着算法迭代加速与行业认知深化，人工智能有望在精准营销、智能风控等领域打开更广阔的应用空间，驱动保险业向数据驱动、生态协同的高阶形态持续进化。
艾瑞咨询金融研究院持续关注保险科技行业的发展，并在此背景下规划发布《中国保险行业AI应用全景洞察报告》。
征集目的
艾瑞咨询研究院计划于2025年Q2发布《中国保险行业AI应用全景洞察报告》（暂定名，以下简称“报告”）。在此背景下，艾瑞咨询研究院正式开启报告的案例征集活动，现面向保险行业参与者发出诚挚邀请，欢迎参与报告，共同探讨中国保险行业AI应用现状与趋势。
研究内容
保险行业现状：报告将在概述中国保险行业整体规模与结构的基础上，重点解析其发展路径与影响因素，并梳理保险AI产业链的核心环节与代表性企业图谱。
保险行业AI赋能情况：报告将核算AI赋能保险行业的整体效能，并重点分领域剖析健康险、寿险、车险及非车财产险与AI融合的具体实践现状，同时预判其未来创新方向。
「 iResearch：保险行业AI应用典型案例」：报告将选取具备良好实践成效以及典型标杆意义的实践案例加以分析。
保险行业AI指数榜单：报告将构建科学合理的保险行业AI指数模型，综合考量技术实力、应用成效、创新能力、市场影响力等多个维度，对保险企业进行全面评估与量化分析。
「 iResearch：保险行业AI指数榜单」：报告将绘制出保险行业AI指数榜单，直观呈现不同企业在AI应用方面的相对位置与差距。
「 iResearch：保险行业AI应用优秀案例」：报告将选取保险行业AI指数榜单（包括分榜单）中名列前茅的企业案例加以分析。
保险行业AI应用趋势及专家之声：报告将从技术发展、市场格局等多维度研判保险行业的AI应用趋势，向行业参与者提供战略意见。
「 iResearch：保险行业AI应用专家之声」：艾瑞咨询研究团队汇聚业内专家、学者及资深从业者，通过深度访谈与研讨等形式，共同探讨保险行业AI应用的未来发展趋势，并对这些核心观点进行系统提炼与总结，以“专家名片+专家观点”的形式呈现。
参与价值
参与本次报告征集的企业与机构，将有机会：
1）入选艾瑞咨询《中国保险行业AI应用全景洞察报告》企业图谱和案例分析，提升品牌知名度和行业影响力；
2）入选艾瑞咨询「 iResearch：保险行业AI应用指数榜单」。
3）参与艾瑞咨询「 iResearch：保险AI行业专家之声」，以“专家名片+专家观点”的形式在报告中呈现您对行业趋势的前瞻性洞见，实现对外的发声并建立与业内人士的交流渠道。
4）报告通过艾瑞网官网和艾瑞咨询公众号两个官方平台发布，同时会有多家艾瑞链接的媒体渠道的传播；
5）将有机会受邀参加艾瑞在保险领域和AI领域的线上、线下活动，与业内甲方、行业专家、投资机构等进行深度交流。
参与方式
目标企业/机构
保险行业、保险科技行业、AI行业所有的参与者与关注者。
征集时间
本次征集自即日起，截至5月12日，欢迎您的参与。
选题研究：2025.3
报告大纲：2025.3
厂商征集：2025.4.2～2025.5.12
企业访谈：2025.4.2～2025.5.12
市场调研：2025.4.2～2025.5.12
报告发布：2025 Q2
如有疑问，请联系艾瑞咨询金融研究团队：nancyxu@iresearch.com.cn
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