OA协同办公产品,九思软件为什么终定位高端、坚持高端?

OA协同办公产品,九思软件为什么终定位高端、坚持高端?
2020年07月01日 13:53 九思软件董事长王海波

高端,顾名思义就是具有较高水平的特点。在我们的日常生活中,人们也在自己力所能及的范围内追求高端品牌、高端生活品质等。而对于很多行业的运行追求来所同样如此,就拿OA行业来说,产品高端、服务高端就是厂商不断改善和追求着的东西,而作为企业客户来讲同样追逐着高端的产品和服务。

产品高端的要素有很多,技术高端、功能高端都是高端产品的重要因素,其中功能高端就则需要高端的技术做支撑,所以涵盖其中。只有高端的技术,高端的功能才能将产品的价值发挥到最大值。这也是为什么九思软件始终定位高端、坚持高端的原因所在。

1、基本经营战略的需要

关注市场占有率的企业,其基本的经营策略是先做大、再做强,而关注客户成功率的企业,其基本的经营策略是先做强、再做大,前者需要通过品牌、渠道的运作快速膨胀,而后者则通过对客户兑现责任、强化内部技术、不断修炼内功;前者属于粗放式发展,后者则更多的是精细化成长。

2、做专业、做精品的需要

不同层面的客户,对协同OA系统软件的需求差异化很大,高端客户,对于OA的需求与中低端用户和低端用户的差别很大,只有精准的定位到一类客户,才能做到专业;另外高端用户对产品的标准要求高、比较严格,只有高标准,才能出精品。

3、商业模式匹配的需要

服务好不同层面的用户,对公司的商业模式要求完全不同,比方说低端用户完全可以通过广告宣传+功能数量+远程服务的商业模式进行响应,甚至可以通过SAAS租赁模式+自助服务来提供价值,但是对于高端用户,则必须通过口碑传播+高端技术+行业特点+贴身服务的商业模式,因此聚焦高端客户,对九思软件通过商业模式取胜至关重要。

4、保障客户成功率的要求

九思软件的价值倾向更接近于客户成功率,而不是市场占有率,聚焦做高端,对客户进行有效的筛选,是为了保证与每个客户的合作是成功的、共赢的,这也是九思软件十多年来能够被广泛认可的重要原因。

高端并不是一味地追求华美的外表,更注重的是其内在,两者兼得才能称之为高端,否则就是虚有其表的空架子而已,长此以往总会被市场所淘汰的。

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